УПОВНОВАЖЕНИЙ З ПИТАНЬ ОСІБ, ЗНИКЛИХ БЕЗВІСТИ ЗА ОСОБЛИВИХ ОБСТАВИН

м. Харків, Харківська область. За дорученням Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артура Добросердова, його представник у Харківській області Олександр Савченко взяв участь у спільній зустрічі з родинами зниклих безвісти та полонених військовослужбовців – мешканців м. Харкова, організованій та проведеній представництвом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Харківській області за ініціативою департаменту з питань ветеранської політики Харківської міської ради. Обговорено широкий спектр проблемних питань пошуку зниклих, зокрема :▶️пошук та підтвердження в полоні на території країни-агресора, ▶️ідентифікації тіл полеглих захисників, ▶️окремим аспектам призначення та проведення молекулярно-генетичних експертиз та ДНК-ідентифікації, ▶️взаємодії родин зі слідчими та експертними підрозділами, ▶️питань соціального забезпечення родин полонених та зниклих.  На питання родин відповідали також директор Департаменту з питань ветеранської політики Харківської міської ради Н. Стєрін та представники КЗ «Ветеранський центр Харкова», представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Харківській області Олена Сібільова, фахівці спеціалізованого центру ГУНП в Харківській області з розшуку осіб, зниклих безвісті за особливих обставин, представники громадської правозахисної ініціативи «Харківська правозахисна група». По завершенню загальної частини зустрічі представники родин мали можливість отримати індивідуальні консультації стосовно окремих проблем організації розшуку зниклихвійськовослужбовців.✔️Якщо Ви розшукуєте безвісти зниклого за особливих обставин  можете звертатися на гарячу лінію Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин:📞  «гарячої лінії»: 16-98 ❤️ Підписатися |Facebook

❗️До уваги мешканців Донецької та Луганської областей❗️ На виконання Положення про представництва (регіональні робочі групи) Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.🗓 23 квітня 2026 року о 12:00 відбудеться онлайн-зустріч з родинами осіб, зниклих безвісти та полонених військовослужбовців, запланована в рамках діяльності регіональної робочої групи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими, яку очолює представник Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин у Донецькій області Костянтин Черніков. На заході будуть присутні представники відповідних державних органів та установ для обговорення актуальних проблемних питань, що стосуються дотримання прав і законних інтересів родин оборонців України та цивільних громадян. Про місце проведення зустрічей учасникам буде повідомлено індивідуально.ℹ️ Для уточнення додаткових питань щодо зустрічей звертайтесь до регіонального представника Уповноваженого в Донецькій області Костянтина Чернікова📞 097 250 37 91❤️ Підписатися|Facebook

Одеська область, Одеський район, місто ЧорноморськЗа дорученням Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артура Добросердова, його представником в Одеській області Тетяною Хижняк взято участь у зустрічі з родинами зниклих безвісти Чорноморської територіальної громади Одеської області.Захід відбувся під керівництвом представниці Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Одеській області за участі представників Ветеранс Хаб міста Чорноморськ, фахівців ветеранського супроводу КУ « Центру соціальних служб Чорноморської міської ради Одеського району Одеської області» та Міжнародного Комітету Червоного Хреста.✔️ Основними темами зустрічі стали:▶️джерела отримання інформації про зниклих безвісти військовослужбовців після бойового зіткнення;▶️роз'яснення щодо розслідування кримінальних проваджень за фактами безвісного зникнення;▶️питання підтвердження полону та здійснення переговорного процесу по поверненню наших Захисників;▶️запровадження в системі МВС України Єдиноі інформаційної платформи з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;▶️можливості нового сервісу на порталі «Єдине вікно для громадян» — розділ «Впізнання за татуюванням»,який покликаний сприяти ідентифікації осіб.▶️використання сервісів та інструментів Секретаріату Уповноваженого та Національної Поліції України «Кабінет слідчого» у процесі впізнання тіл загиблих військовослужбовців;▶️складності репатріації тіл полеглих Захисників;▶️особливості та порядок огляду тіл загиблих військовослужбовців, які повернуті на територію України в порядку репатріації, фіксації результатів оглядів, відібрання зразків біологічного матеріалу та проведення заходів щодо ідентифікації;Низка питань стосувалася взаємодії та обміну даними між різними структурами, опрацювання відомостей, які родини подають через Особистий кабінет, а також наповнення Особистого кабінету, у тому числі щодо можливості для родин отримати відповідний витяг у будь-який необхідний для них час або долучити наявні інформацію про Захисника, порядок зміни статусу військовослужбовців у залежності від отриманої інформації про перебування у полоні.☝️ Регіональна робоча група Координаційного штабу в Одеській області працює на базі МВС за адресою: м. Одеса, вул. Грецька, 42, каб. № 12.📞 Запис на прийом: 050 582 61 38.✔️Нагадуємо, що по всіх питаннях, пов'язаних з пошуком та ідентифікацією зниклих безвісти осіб, а також для координації з правоохоронними органами та іншими структурами, Ви можете звертатися до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артура Добросердова:електронна адреса: [email protected]поштова адреса: вул. Богомольця Академіка, 10, м. Київ, 00024📞«Гарячої лінії»: 16-98❤️ Підписатися |Facebook

✅Куди звертатися: до банку чи фінансової установи, з якою укладено договір кредитування.Які документи потрібні?Для мобілізованих та резервістів:військовий квиток або посвідчення офіцера;довідка за формою 5 (про проходження служби, де зазначено вид військової служби);свідоцтво про шлюб (якщо пільгу оформлює дружина/чоловік).Для контрактників та інших категорій:військовий квиток або посвідчення офіцера;довідка за формою 5 (про проходження служби, де зазначено вид військової служби);свідоцтво про шлюб (для дружини/чоловіка);документ, що підтверджує участь у бойових діях/заходах з оборони (довідка за формою 12 (про участь у бойових діях); АБО довідки згідно з додатками 1, 4 або 6 до Порядку № 413 (ті, що видаються для отримання статусу УБД) АБО витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни).Що робити, якщо банк не задовольнив заяву?Якщо банк (фінансова установа) відмовляється задовольняти заяву щодо пільгових кредитів для військовослужбовців, їх дружин (чоловіків), необхідно звернутися з письмовою скаргою до керівництва цього банку (фінансової установи).Якщо банк відмовляє безпідставно або ігнорує звернення, подайте скаргу до Національного банку України (https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals). ✅Довідково: Національний банк України має повноваження для проведення перевірки та усунення порушень в діяльності комерційних банків.Також для захисту свої законних прав Ви можете звернутись до суду. ❤️ Підписатися|Facebook

З ініціативи міністра закордонних справ Андрія Сибіги у МЗС створено посаду посла з особливих доручень з питань, пов’язаних з військовополоненими, цивільними, позбавленими особистої свободи, та безвісти зниклими. На цю посаду в Департаменті міжнародного права та міжнародно-правової протидії агресії призначено Дмитра Пономаренка.До цього Дмитро Пономаренко присвятив чимало років розбудові відносин з країнами Азійсько-Тихоокеанського регіону та активізації міжрегіонального співробітництва. У 2021–2025 роках представляв Україну як Надзвичайний і Повноважний Посол у Республіці Корея та за сумісництвом у Монголії.Посол з особливих доручень здійснюватиме координацію в рамках МЗС щодо пошуку дієвих механізмів впливу на державу-агресора Росію з метою запобігання катуванням і нелюдському поводженню з українськими військовополоненими, а також співпрацю у питаннях звільнення українських оборонців, цивільних осіб, позбавлених особистої свободи, та захисту прав безвісти зниклих. Зокрема, за результатами домовленостей МЗС з представниками Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими та Громадської ради при Координаційному штабі щодо плану спільних дій, включно з проведенням адвокаційних заходів, на 2026 рік.

В рамках роботи Регіональної робочої групи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими в Одеській області, представницею Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Тетяною Хижняк проведено зустріч з родинами зниклих безвісти та полонених військовослужбовців 28 окремої механізованої бригади імені Лицарів Зимового Походу . Участь у заході взяли представники 28 окремої механізованої бригади, Спеціалізованого центру з розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин при ГУНП в Одеській області, Уповноваженого ВРУ з прав людини, Обласного ТЦК та СП та Міжнародного Комітету Червоного Хреста.✔️ Основними темами зустрічі стали:▶️джерела отримання інформації про зниклих безвісти військовослужбовців після бойового зіткнення;▶️роз'яснення щодо розслідування кримінальних проваджень за фактами безвісного зникнення;▶️питання підтвердження полону та здійснення переговорного процесу по поверненню наших Захисників;▶️запровадження в системі МВС України Єдиноі інформаційної платформи з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;▶️можливості нового сервісу на порталі «Єдине вікно для громадян» — розділ «Впізнання за татуюванням»,який покликаний сприяти ідентифікації осіб.▶️використання сервісів та інструментів Секретаріату Уповноваженого та Національної Поліції України «Кабінет слідчого» у процесі впізнання тіл загиблих військовослужбовців;▶️складності репатріації тіл полеглих Захисників;▶️особливості та порядок огляду тіл загиблих військовослужбовців, які повернуті на територію України в порядку репатріації, фіксації результатів оглядів, відібрання зразків біологічного матеріалу та проведення заходів щодо ідентифікації; Низка питань стосувалася взаємодії та обміну даними між різними структурами, опрацювання відомостей, які родини подають через Особистий кабінет, а також наповнення Особистого кабінету, у тому числі щодо можливості для родин отримати відповідний витяг у будь-який необхідний для них час або долучити наявні інформацію про Захисника, порядок зміни статусу військовослужбовців у залежності від отриманої інформації про перебування у полоні. По завершенні зустрічі здійснено особистий прийом та надані індивідуальні консультації родинам військових, прийнято письмові звернення.☝️Представниця Уповноваженого наголосила на важливості комунікації з Управлінням з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Секретаріатом Уповноваженого), зокрема, щодо інформування про стан розшуку зниклих безвісти, про роботу Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин та його синхронізацію з інформаційними системами інших органів, уповноважених на облік та розшук осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.☝️ Регіональна робоча група Координаційного штабу в Одеській області працює на базі МВС за адресою: м. Одеса, вул. Грецька, 42, каб. № 12.📞 Запис на прийом: 050 582 61 38.Нагадуємо, що по всіх питаннях, пов'язаних з пошуком та ідентифікацією зниклих безвісти осіб, а також для координації з правоохоронними органами та іншими структурами, Ви можете звертатися до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артура Добросердова:електронна адреса: [email protected]поштова адреса: вул. Богомольця Академіка, 10, м. Київ, 00024телефон «Гарячої лінії»: 16-98❤️ Підписатися |Facebook

❗️До уваги мешканців Кіровоградської області❗️ На виконання Положення про представництва (регіональні робочі групи) Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. 🗓 28 квітня 2026 року, в м. Новоукраїнка, Новоукраїнського району Кіровоградської області, відбудеться зустріч представника Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин в Кіровоградської області Андрія Прихоженка з родинами осіб, зниклих безвісти та полонених військовослужбовців. На заході також будуть присутні представники відповідних державних органів та установ для обговорення актуальних проблемних питань, що стосуються дотримання прав і законних інтересів родин оборонців України та цивільних громадян. ✅ Для участі у заході необхідно зареєструватися за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfxgEGbVqDqCdzdSXxsVEnNaUX4NgUhtuWmts09g_nLCaL8Yw/viewform?pli=1 Форма для реєстрації діятиме до 23.04.2026 включно. Про місце проведення зустрічей учасникам буде повідомлено індивідуально.ℹ️ Для уточнення питань щодо зустрічей звертайтесь до регіонального представника Уповноваженого в Кіровоградській області Андрія Прихоженка📞 066 413 47 51❤️ Підписатися|Facebook

❗️До уваги мешканців Донецької та Луганської областей❗️ На виконання Положення про представництва (регіональні робочі групи) Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.🗓 09 квітня 2026 року о 12:00 відбудеться онлайн-зустріч з родинами осіб, зниклих безвісти та полонених військовослужбовців, запланована в рамках діяльності регіональної робочої групи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими, яку очолює представник Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин у Донецькій області Костянтин Черніков. На заході будуть присутні представники відповідних державних органів та установ для обговорення актуальних проблемних питань, що стосуються дотримання прав і законних інтересів родин оборонців України та цивільних громадян. Про місце проведення зустрічей учасникам буде повідомлено індивідуально.ℹ️ Для уточнення додаткових питань щодо зустрічей звертайтесь до регіонального представника Уповноваженого в Донецькій області Костянтина Чернікова📞 097 250 37 91❤️ Підписатися|Facebook

❗️До уваги мешканців Кіровоградської області❗️ На виконання Положення про представництва (регіональні робочі групи) Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. 🗓 16 квітня 2026 року, в м. Новомиргород, Новоукраїнського району Кіровоградської області, відбудеться зустріч представника Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин в Кіровоградської області Андрія Прихоженка з родинами осіб, зниклих безвісти та полонених військовослужбовців. На заході також будуть присутні представники відповідних державних органів та установ для обговорення актуальних проблемних питань, що стосуються дотримання прав і законних інтересів родин оборонців України та цивільних громадян. ✅ Для участі у заході необхідно зареєструватися за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe35htRaYq9L90QeHxA0JiNfnxA0cmoeLraZadhS3a-vrzY_A/viewform Форма для реєстрації діятиме до 09.04.2026 включно. У разі реєстрації великої кількості людей, зустріч буде проведено у два етапи. Про місце проведення зустрічей учасникам буде повідомлено індивідуально.ℹ️ Для уточнення питань щодо зустрічей звертайтесь до регіонального представника Уповноваженого в Кіровоградській області Андрія Прихоженка📞 066 413 47 51❤️ Підписатися|Facebook

📍Одеська область, місто Одеса В рамках роботи Регіональної робочої групи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими в Одеській області, представницею Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Тетяною Хижняк проведено зустріч з родинами зниклих безвісти та полонених військовослужбовців у місті Одеса. Участь у заході взяли представники Спеціалізованого центру з розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин при ГУНП в Одеській області, відділу з питань ветеранської політики Одеської ОВА, Уповноваженого ВРУ з прав людини, Державної прикордонної служби України, Національної гвардії України, ТЦК та СП та Міжнародного Комітету Червоного Хреста.✔️ Основними темами зустрічі стали:- джерела отримання інформації про зниклих безвісти військовослужбовців після бойового зіткнення;- роз'яснення щодо розслідування кримінальних проваджень за фактами безвісного зникнення;- питання підтвердження полону та здійснення переговорного процесу по поверненню наших Захисників;- інформаційна гігієна, рекомендації щодо пошуку та висвітлення інформації про військових у соціальних мережах;- запровадження в системі МВС України Єдиної інформаційної платформи з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (https://znykli-bezvisti.mvs.gov.ua/);- можливості нового сервісу на порталі «Єдине вікно для громадян» — розділ «Впізнання за татуюванням» (https://services.mvs.gov.ua/rmpc/services/tattoo-search), який покликаний сприяти ідентифікації осіб.- використання сервісів та інструментів Секретаріату Уповноваженого та Національної Поліції України «Кабінет слідчого» у процесі впізнання тіл загиблих військовослужбовців;- складності репатріації тіл полеглих Захисників;- особливостей та порядку обстеження тіл загиблих військовослужбовців, які отримані в порядку репатріації, фіксації результатів обстежень, відібрання зразків біологічного матеріалу та проведення пізнавальних заходів, у тому числі за допомогою ДНК-ідентифікації. Низка питань стосувалася взаємодії та обміну даними між різними структурами, опрацювання відомостей, які родини подають через Особистий кабінет, а також наповнення Особистого кабінету ( https://cabinet.koordshtab.gov.ua/login ), у тому числі щодо можливості для родин отримати відповідний витяг у будь-який необхідний для них час або долучити наявні інформацію про Захисника, порядок зміни статусу військовослужбовців у залежності від отриманої інформації про перебування у полоні.☝️Представниця Уповноваженого наголосила на важливості комунікації з Управлінням з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Секретаріатом Уповноваженого), зокрема, щодо інформування про стан розшуку зниклих безвісти, про роботу Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин та його синхронізацію з інформаційними системами інших органів, уповноважених на облік та розшук осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Нагадуємо, що по всіх питаннях, пов'язаних з пошуком та ідентифікацією зниклих безвісти осіб, а також для координації з правоохоронними органами та іншими структурами, Ви можете звертатися до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артура Добросердова:електронна адреса: [email protected]поштова адреса: вул. Богомольця Академіка, 10, м. Київ, 00024телефон «Гарячої лінії»: 16-98❤️ Підписатися|Facebook