УПОВНОВАЖЕНИЙ З ПИТАНЬ ОСІБ, ЗНИКЛИХ БЕЗВІСТИ ЗА ОСОБЛИВИХ ОБСТАВИН

м. Брусилів, Житомирська областьПредставниця Секретаріату Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, взяла участь у зустрічі з родинами зниклих безвісти та військовополонених на Житомирщині. Захід організував представник Омбудсмана в Житомирській області.До зустрічі також долучилися представники Житомирської РВА, НДЕКЦ, РТЦК та СП, МКЧХ, а також фахівці із супроводу ветеранів і демобілізованих осіб.▶️Особливу увагу на зустрічі приділено запитанням родин щодо взаємодії з органами, які здійснюють пошук зниклих безвісти, у тому числі із командуванням військових частин та слідчими Національної поліції України. ✅Під час обговорення питання налагодження комунікації родин зі слідчими роз’яснено відповідні механізми взаємодії, зокрема через центри розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.Окрема увага приділена питанням порядку передачі та репатріації тіл загиблих Захисників, визначеного Постановою Кабінету Міністрів України № 698, а також роз’ясненням методів ідентифікації тіл загиблих військовослужбовців, порядку повідомлення родин про загибель.Представники районної військової адміністрації поінформували родини про місцеві програми підтримки, а також про роботу фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб у громаді.Після зустрічі родини мали змогу отримати індивідуальні роз’яснення від представників присутніх структур щодо розшуку їхніх рідних.✔️Для отримання додаткових відомостей звертайтесь:Представниця Уповноваженого в Чернігівській області та, за сумісництвом, у Житомирській області Катерина Смуригіна(067) 596 50 11📞 Гаряча лінія Уповноваженого Артура Добросердова - 16-98Підписатися|Facebook

місто Івано-Франківськ Проведено зустріч із рідними зниклих безвісти військовослужбовців 33 Окремої механізованої бригади. До обговорення долучилися представники командування бригади, Національної поліції, ТЦК та СП, Товариства Червоного Хреста України, Омбудсмана.Під час зустрічі родинам захисників роз’яснили ключові питання, пов’язані з розшуком зниклих безвісти військовослужбовців, порядком відібрання та дослідження зразків ДНК, а також порядку та підстав отримання витягу з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.▶️ Окрему увагу приділили статусу близьких родичів, визначених Законом, прав на отримання інформації особами, які проживали спільно зі зниклим безвісти оборонцям без реєстрації шлюбу, дітям, народженим поза шлюбом, опікунам та піклувальникам, їх соціальним пільгам та гарантіям.У межах розгляду цього питання роз’яснено, що Законом України «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин» визначено вичерпний перелік осіб, які вважаються близькими родичами. Особи, які проживали спільно зі зниклим безвісти оборонцям без реєстрації шлюбу, не відносяться до категорії близьких родичів. Водночас, їх статус може бути визначено в судовому порядку. Звернули увагу, що статус опікунів та піклувальників закінчується з моменту досягнення особою повноліття, у зв’язку з чим, якщо не відбулось усиновлення, такі особи в контексті вказаного Закону не є близькими родичами.▶️ Окремо розглянули порядок отримання витягу з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин та типові помилки при надсиланні звернень.Родинам роз’яснили, хто має право на такий витяг, чи варто отримувати його всім членам сім’ї, чи існують обмеження щодо кількості звернень, а також питання строку дії документа та його поновлення.✅ Окремо зупинились на розгляді питання щодо комунікації зі слідчими, використанні, передбаченої законодавством, можливості визначення прокурором підслідності кримінальних проваджень за місцем проживання близьких, що належним чином забезпечить комунікацію та реалізацію своїх процесуальних прав.Спікери також відповіли на поточні запитання та надали низку практичних порад.Для отримання додаткових відомостей звертайтесь:👤 Представник Уповноваженого в Івано-Франківській області Наталія Пасічник(066) 069 72 71📞 Гаряча лінія Уповноваженого Артура Добросердова — 16-98Підписатися|Facebook

КиївСьогодні в Києві під головуванням керівника Секретаріату Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Валентини Акуленко, відбувся особистий прийом рідних зниклих безвісти військовослужбовців 93 ОМБр «Холодний Яр» (в/ч А1302).До участі у зустрічі долучилися представники ДНДЕКЦ МВС, ГСУ, Координаційного штабу, МКЧХ, Центрального управління ЦВС Генерального штабу ЗСУ, а також військової частини.🔎 Про що говорилиРодинам надали практичні роз’яснення щодо розшуку зниклих безвісти, ДНК-ідентифікації, використання прижиттєво відібраних біологічних зразків, тимчасового зберігання тіл (останків) та алгоритму взаємодії зі слідчими.Окрему увагу приділили питанням отримання актуальної інформації, що робити у разі зміни слідчого, як дізнатися про стан ДНК-експертизи, коли потрібен повторний забір зразків та що означає попередній ДНК-збіг.🧬 ДНК-ідентифікація: що важливо знати родинамРодинам роз’яснили, що після репатріації тіла (останки) оглядаються, відбираються біологічні зразки, призначаються необхідні експертизи. За їх результатами можлива подальша ідентифікація або тимчасове поховання невпізнаних тіл чи останків.Якщо у військовослужбовця за життя був відібраний біологічний зразок під час проходження служби, він є пріоритетним для ідентифікації. У такому випадку слідчий має зробити запит на його вилучення та призначити відповідну експертизу.✅ Корисно для родинРодинам варто перевірити, чи зазначено у сповіщенні про зникнення безвісти інформацію про відібраний у військовослужбовця біологічний зразок. З вересня 2025 року така інформація має зазначатися у сповіщенні. Якщо її немає, можна звернутися до ТЦК для уточнення або належного оформлення документа.Також родина має право звертатися до слідчого із запитами щодо стану проведення експертизи: чи призначено її, яка експертна установа проводить дослідження, чи отримано висновок експерта та чи поміщено ДНК-профіль до Електронного реєстру геномної інформації людини.📌 ВажливоНалежним чином відібрані біологічні зразки не втрачають придатності з часом. Повторний забір ДНК у родичів проводиться не через «зіпсованість» зразка, а тоді, коли для завершення ідентифікації потрібні додаткові методи дослідження або зразки інших біологічних родичів.Родинам також пояснили, що попередній ДНК-збіг ще не завжди означає завершену ідентифікацію.Про тимчасове зберігання та поховання тіл (останків)Окремим блоком зустрічі стало роз’яснення положень Порядку забезпечення вилучення тіл (останків) осіб, загиблих (померлих) у зв’язку із збройною агресією проти України.Зокрема, після встановлення генетичних ознак людини тіла (останки) можуть зберігатися у пунктах збору та зберігання не більше 12 місяців.Такі пункти визначаються місцевими адміністраціями на базі державних спеціалізованих установ і мають бути забезпечені необхідними умовами зберігання, охороною та обмеженням доступу сторонніх осіб.Якщо після спливу встановленого строку особу не ідентифіковано, а всі необхідні зразки відібрано та експертизи проведено, можливе тимчасове поховання невпізнаних тіл (останків). При цьому місце поховання має бути зафіксоване, а тіла або останки - позначені унікальними кодами.❗ Це не означає припинення пошукуТимчасове поховання не припиняє подальшу ідентифікацію. ДНК-профілі залишаються в обліку для подальшого порівняння у разі надходження нових зразків або встановлення збігів.Окрему увагу під час зустрічі приділили питанню недопущення хибної ідентифікації. Родинам повідомили, що підходи до проведення експертиз і взаємодії між експертами та слідчими посиленні максимально, а рішення про встановлення особи має бути обґрунтованим і підтвердженим належними дослідженнями.Для отримання додаткових роз’яснень та комунікації з Уповноваженим з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артуром Добросердовим, можна звертатися:📞 Гаряча лінія: 16-98📩 Електронна адреса: [email protected]🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024Підписатися|Facebook

Відбулася онлайн-зустріч із рідними зниклих безвісти військовослужбовців 9-го прикордонного загону імені Січових Стрільців.До обговорення долучилися представники Адміністрації Державної прикордонної служби України та Офісу Омбудсмана.Під час зустрічі порушили питання, які системно турбують родини: організація пошуку зниклих безвісти, отримання актуальної інформації щодо стану розшуку, опрацювання індивідуальних звернень, а також комунікація з підрозділами ДПСУ та механізми інформування родин щодо їхніх близьких.На запитання родин відповіли представники відповідних служб, а окремі індивідуальні питання, які потребують додаткового вивчення, взято в роботу для подальшого опрацювання.🔹 ВажливоПід час зустрічі окремо обговорили функціонал нового цифрового сервісу — «Кабінет слідчого».Цей інструмент створений для того, щоб зробити процес ідентифікації невстановлених осіб більш впорядкованим і зручним для родин.Сервіс передбачає доступ до фотоматеріалів тіл невстановлених осіб, а також можливість пошуку за визначеними параметрами. Це дозволяє швидше опрацьовувати великий обсяг матеріалів, скорочувати час ознайомлення з ними та покращувати взаємодію між слідчими і родинами зниклих безвісти.Ознайомитися з відповідними фотокаталогами родини можуть через спеціалізовані центри з розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, які функціонують при головних управліннях Національної поліції України.Тут посилання на контакти центрів.🔹 Щодо пошуку у відкритих джерелахТакож під час зустрічі роз’яснено роботу з моніторингу відкритих джерел інформації.Працівники Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Секретаріату Уповноваженого) МВС України щоденно опрацьовують інформацію про полонених військових та незаконно позбавлених волі цивільних, використовуючи технології OSINT - аналіз відкритих джерел.Йдеться про опрацювання документів, фото- та відеоматеріалів із соціальних мереж, месенджерів, відкритих каналів та інших доступних джерел. Зокрема, моніторинг здійснюється і щодо нових інформаційних майданчиків, у тому числі російського месенджера МАХ.За результатами аналізу здобуту інформацію вносять до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, а також передають відповідним державним органам і структурам для подальшого опрацювання.Зокрема, інформація може передаватися:🔹 Об’єднаному центру при СБУ та Координаційному штабу - для використання в межах переговорних і обмінних процесів;🔹 Національній поліції - для врахування в межах кримінальних проваджень;🔹 Національному інформаційному бюро - для обміну офіційними даними з Міжнародним Комітетом Червоного Хреста.Ключове завдання такої роботи — перетворити «неофіційне підтвердження полону» на інформацію, яка може бути офіційно перевірена, зафіксована та використана в інтересах родини.Для отримання додаткових роз’яснень та комунікації з Уповноваженим Артуром Добросердовим звертайтесь:📞 Гаряча лінія: 16-98📩 Електронна адреса: [email protected]🏛️ Поштова адреса: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 00024Підписатися|Facebook

❗️Важливе прохання до родин зниклих безвісти, зокрема полонених та незаконно засуджених громадян УкраїниНещодавно в телеграм-каналі проведено опитування щодо наявності у родин копій судових рішень, вироків або інших процесуальних документів судів російської федерації стосовно їхніх рідних - Захисників, Захисниць України та цивільних осіб, які зникли безвісти за особливих обставин.🔗 Опитування можна переглянути за посиланням 📌 Результати показали:понад 160 родин повідомили, що мають копії судових рішень, вироків або інших процесуальних документів судів рф стосовно своїх рідних чи готові надати їх для опрацювання.Ці цифри свідчать про те, що навіть якщо такі документи є лише в частини родин, кожен із них містить інформацію, яка може допомогти у процесі розшуку, обліку, підтвердження місця перебування людини та подальшої роботи щодо її повернення. Відповідно до Закону України «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин», Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, координує розшук таких осіб, а також у межах своїх повноважень здійснює обробку інформації, що може сприяти їх розшуку, організовує обмін такою інформацією з уповноваженими державними органами та здійснює комунікацію з особами, які можуть володіти відповідними відомостями.Єдиний реєстр осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, створений, зокрема, для накопичення, централізації та обліку інформації, необхідної для ефективного розшуку таких осіб.Саме тому просимо родини, які мають копії судових рішень, вироків або інших процесуальних документів судів рф стосовно своїх рідних, надіслати їх скан-копії або якісні фото на електронну адресу:📩 [email protected]У темі листа просимо зазначити:«Рішення суду рф / ПІБ особи»У листі, за можливості, просимо вказати:▪️ПІБ особи, яка зникла безвісти, перебуває в полоні або була незаконно засуджена;▪️дату народження;▪️категорію особи: військовослужбовець або цивільна особа;▪️ким Ви є для цієї особи;▪️контактний номер телефону для зворотного зв’язку.Надані документи будуть опрацьовані Управлінням з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Секретаріатом Уповноваженого). Відповідна інформація буде долучена до облікових записів в Єдиному реєстрі осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, узагальнена та використана в межах компетенції для подальшої координації розшуку, обміну інформацією з уповноваженими державними органами та роботи, спрямованої на повернення наших людей.⚠️ Важливо: просимо не публікувати такі документи у відкритому доступі та не надсилати їх у коментарі або чати. Передавайте копії лише на вищевказану офіційну електронну адресу.Кожен документ може мати значення. Не залишайте цю інформацію лише у себе.Підписатися|Facebook

🧬За кожним збігом – історія: як в Україні ідентифікують загиблих, пояснює заступник директора ДНДЕКЦ МВС Руслан АббасовПроцес ідентифікації тіла – багатоетапний. І ДНК-експертиза – це лише один з його складників. Після збігу ДНК слідчі призначають додаткові експертизи. Це може бути, наприклад, фотопортретна чи дактолоскопічна експертиза, відновлення татуювань чи виявлення медичних втручань тощо.📊І тільки після проведення комплексу заходів слідчий, коли вже переконався, що дійсно все правильно зроблено, тоді він уже виносить відповідну постанову й інформує близьких», – розповідає Руслан Аббасов. ℹ️Зразки невпізнаних тіл в експертних центрах досліджують упродовж місяця, якщо вдається встановити ДНК-профіль. Однак, якщо тіло вже розклалося або ж сильно пошкоджене через високі температури чи гниття, термін може затягнутися.І хоча з часом якість зразків гіршає, на сьогодні виявляються збіги з тілами бійців, які загинули ще за часів АТО/ООС. Дослідження таких зразків складніше і займає більше часу та ресурсу, але такі випадки є.💻Дані проведених ДНК-експертиз вносять до Електронного реєстру геномної інформації людини, його ще називають Національна база ДНК. Тримачем реєстру є МВС, адміністратором – Експертна служба МВС. Доступ до реєстру має Управління з питань зниклих безвісти за особливих обставин. Вони ж можуть ділитися інформацією з органами досудового розслідування.🔗Як відбувається ідентифікація тіл з масових поховань, скільки це займає часу і яке навантаження на експертів – читайте у новому матеріалі на сайті МВС.🇺🇦Підписатися | Міністр | МВС | Гвардія наступу

💻 Проведено онлайн-зустріч із рідними зниклих безвісти військовослужбовців, родом із Луганської та Донецької областей. Значна частина членів їхніх родин нині проживає в різних регіонах України як внутрішньо переміщені особи.До обговорення долучилися судові експерти, представники Офісу Омбудсмана, Національної поліції, ТЦК та СП, Східного міжрегіонального центру з надання безоплатної правничої допомоги, управлінь з питань ветеранської політики Донецької та Луганської ОВА, Пенсійного фонду України та МКЧХ.Під час зустрічі родини Захисників було поінформовано про механізми розшуку зниклих безвісти військовослужбовців, порядок набуття статусу зниклого безвісти за особливих обставин, їхні процесуальні права, а також механізми репатріації тіл Оборонців.➡️ Окрему увагу приділено інформуванню родин про місцеві програми підтримки, зокрема ті, що стосуються сімей зниклих безвісти військовослужбовців, у тому числі допомоги дітям.Ознайомитися детально з умовами всіх доступних програм можна за посиланням:https://veteranpro.gov.ua/regional-servicesСпікери також відповіли на поточні запитання та надали низку практичних порад.Для отримання додаткових відомостей звертайтесь:👤 Представник Уповноваженого в Донецькій області Костянтин Черніков (097) 250 37 91📞 Гаряча лінія Уповноваженого Артура Добросердова — 16-98Підписатися|Facebook

Проведено онлайн-зустріч із рідними зниклих безвісти військовослужбовців Савранської селищної територіальної громади в Одеській області.До обговорення долучилися члени Регіональної робочої групи Координаційного штабу в Одеській області, представники Уповноваженого ВРУ з прав людини та МКЧХ.Під час зустрічі родини Захисників отримали інформацію про механізми розшуку зниклих безвісти військовослужбовців, порядок визнання їх безвісти відсутніми, процесуальні права родин, механізми репатріації тіл Оборонців.Обговорювали зміни до статті 615 Кримінального процесуального кодексу України та нові можливості для родин у процедурі визначення територіальної підслідності у кримінальних провадженнях.Родичі зниклих безвісти, які визнані потерпілими, мають право подати клопотання до відповідного прокурора про визначення місця проведення досудового розслідування за місцем свого проживання. Це сприятиме більш ефективній комунікації зі слідчим, а також оперативному вирішенню клопотань родини щодо доповнення досудового розслідування, ознайомлення з матеріалами кримінального провадження тощо.🔹Зразок клопотання (https://t.me/ZNYKLI_BEZVISTI_MVS/3427)🔹Контактні дані обласних прокуратур (https://t.me/ZNYKLI_BEZVISTI_MVS/3935)➡️Окрему увагу зосередили на інформаційній безпеці, протидії шахрайським схемам та спробам вербування з боку спецслужб країни-агресорки.Спікери відповіли на поточні запитання і надали низку практичних порад.Для отримання додаткових відомостей звертайтесь:👤 Представник Уповноваженого в Одеському регіоні Тетяна Хижняк (050) 582 61 38📞 Гаряча лінія Уповноваженого Артура Добросердова — 16-98Підписатися|Facebook

📄 До Управління (Секретаріату Уповноваженого) надходить значна кількість запитів щодо отримання витягів з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин у паперовій формі.Такі запити опрацьовуються працівниками вручну, у порядку черги та залежно від поточного навантаження. У зв’язку з цим можливі випадки, коли оформлення витягу потребує більше часу, ніж очікує заявник, особливо якщо документ необхідний терміново.➤ Нагадуємо, що з серпня 2025 року функціонує онлайн-сервіс отримання витягів через «Єдине вікно для громадян». Сервіс дозволяє подати запит дистанційно та отримати готовий документ без необхідності надсилання паперових звернень.За час роботи сервісом вже скористалося понад 23000 осіб. Середній строк опрацювання запитів становить до двох діб.➤ Для отримання витягу необхідно:- авторизуватися у «Єдиному вікні для громадян» (тут посилання на відеоінструкцію);- обрати послугу отримання витягу;- заповнити дані про себе та зниклу особу;- підписати запит електронним підписом.➤ Подати запит можна у будь-який час доби, відстежувати його виконання онлайн та завантажити сформований документ після обробки.⚠️ Звертаємо увагу, що сервіс призначений виключно для близьких родичів та членів сім’ї особи, зниклої безвісти за особливих обставин, перелік яких визначено статтею 1 Закону України «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин», а саме - чоловік, дружина, батько, мати, вітчим, мачуха, син, дочка, пасинок, падчерка, рідний брат, рідна сестра, дід, баба, прадід, прабаба, внук, внучка, правнук, правнучка, усиновлювач чи усиновлений, опікун чи піклувальник, особа, яка перебуває під опікою або піклуванням, а також особи, які спільно проживають, пов’язані спільним побутом і мають взаємні права та обов’язки, у тому числі особи, які спільно проживають, але не перебувають у шлюбі.У разі звернення інших осіб надається відповідне роз’яснення.У випадку зміни прізвища заявника необхідно додати підтверджуючі документи (свідоцтво про шлюб або про зміну прізвища).Додатково повідомляємо, що через «Єдине вікно» доступна послуга перевірки вже виданих витягів з Реєстру.✅ Рекомендуємо користуватися онлайн-сервісом для отримання витягів, що дозволяє значно скоротити час очікування та спростити процедуру оформлення.Підписатися|Facebook

⚠️ Застереження щодо маніпуляцій з родинами зниклих безвісти у релігійному контекстіФіксується новий етап інформаційно-психологічних операцій з боку рф, спрямованих на родини зниклих безвісти.Шахрайські та пропагандистські ресурси виходять на контакт із сім’ями та пропонують нібито «допомогу у пошуку». Зокрема, розповсюджуються списки осіб, які начебто перебувають у полоні або на тимчасово окупованих територіях, після чого пропонується звернутися до спеціальних ботів чи акаунтів.У подальшому родинам висуваються так звані «умови підтвердження»: зробити фото з записками (часто біля храмів), записати відео з молитвами або публічними зверненнями. Такі дії є елементами маніпуляції.Отримані матеріали використовуються ворогом для створення фейкових «свідчень», поширення пропаганди та дискредитації України. Фактично родини намагаються використати як інструмент інформаційного впливу.Окремо встановлено діяльність псевдопроєктів та ботів, які змінюють акаунти та ведуть переписку з родинами, створюючи ілюзію пошукової діяльності.За результатами проведеної комунікації з такими «волонтерами» встановлено ознаки шахрайства та маніпуляцій.Не рекомендуємо:– надсилати будь-які фото чи відео на вимогу невідомих осіб;– вступати у комунікацію з такими посередниками;– довіряти подібним «спискам» чи обіцянкам пошуку.✅ Рекомендуємо:– користуватися виключно офіційними каналами отримання інформації;– у разі надходження подібних звернень повідомляти Службу безпеки України або Національну поліцію України.❕Наголошуємо: ворог цинічно використовує біль родин у власних інформаційних цілях. Попри повідомлення про блокування Telegram у росії, пропагандистські канали продовжують працювати, оскільки вони орієнтовані на наших громадян, зокрема на родини зниклих безвісти.Будьте обережні та не довіряйте неперевіреним джерелам. У разі виникнення сумнівних ситуацій або спроб встановлення контакту з невідомими особами можете звертатися на гарячу лінію Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин 1⃣6⃣-9⃣8⃣Підписатися|Facebook