🔖 Є проблема, знайома Страховикам у різних країнах: люди погоджуються, що страхування життя важливе, але відкладають його оформлення на роки.📊 Минулорічне дослідження в Канаді показало: 🔼 42% людей не мають поліса або не впевнені, чи він у них є, а 65% не планують купувати його в найближчі 5 років.🔼 При цьому кожен четвертий канадець не впевнений у фінансовій безпеці своєї родини у разі непередбачуваної ситуації, і лише 32% заявляють, що довіряють страховим компаніям.Люди сумніваються, чи Страховик виконає свої зобов’язання, сприймають продукти як складні для розуміння, не хочуть проходити медичні обстеження або відкладають рішення через вартість і відчуття «не на часі».🇨🇦 У відповідь на це дві канадські компанії вирішили використати штучний інтелект, але підійшли до проблеми з різних боків.🌟 Manulife, як великий гравець із усталеною системою, не стала кардинально змінювати клієнтський шлях, а зосередилась на спрощенні процесів. За допомогою ШІ компанія перебудувала андеррайтинг так, що рішення, яке раніше займало дні, тепер може з’являтися за 2 хвилини, а кількість медичних запитань скоротилася приблизно на 40%.🔘Компанія вже оцінює ефект від впровадження цієї інновації приблизно у $300 млн, і планує отримати понад $1 млрд до 2027 року.🌟 Натомість відносно молода insurtech-компанія PolicyMe переосмислила сам "вхід" у страхування. Платформа першою в Канаді почала оцінювати кожного клієнта одразу по всьому спектру продуктів страхування життя в межах одного онлайн-сеансу - приблизно за 30 запитань - і автоматично підбирає варіант із найкращим співвідношенням ціни та покриття без необхідності обирати продукт наперед.🔘Це дозволяє уникати ситуацій, коли клієнти переплачують до 5 разів за той самий обсяг покриття.🛡 За оцінками фахівців на канадському ринку вже видно зсув: від простого онлайн-оформлення до моделей, де ШІ допомагає швидше приймати рішення, точніше підбирати покриття і не втрачати клієнта в процесі оформлення.🇺🇦 Українським Страховикам варто аналізувати найбільш успішні кейси міжнародних колег та шукати можливості для їх практичного застосування на нашому ринку.