🥸 Стилі керівника за моделлю Деніела Гоулмана

1. Директивний (coercive)
• Суть: вимагає негайного виконання.
• Поведінка: ухвалює рішення одноосібно та згори, віддає вказівки без обговорення й очікує, що їх виконають одразу. Жорстко реагує навіть на незначні помилки.
• Переваги: допомагає зламати неефективні звички та швидко запустити зміни.
• Обмеження: рішення ухвалюються лише згори, тому нові ідеї не з'являються. Найменш ефективний стиль у більшості ситуацій.
• Застосування: криза, запуск змін для виходу з неї, робота з проблемними працівниками.

2. Візіонерський (authoritative)
• Суть: веде людей до спільного бачення.
• Поведінка: чітко формулює кінцеву мету, але залишає команді свободу у виборі способів її досягнення. Дає змогу пропонувати нове, експериментувати й ризикувати в розумних межах.
• Переваги: найефективніший стиль, покращує всі складники робочого клімату. Доречний майже в будь-якій бізнес-ситуації.
• Обмеження: якщо керівник починає тиснути, він руйнує рівність у сильній команді.
• Застосування: зміни, що потребують нового бачення, або потреба в чіткому напрямі.

3. Об'єднувальний (affiliative)
• Суть: ставить людей на перше місце, будує гармонію та емоційні зв'язки.
• Поведінка: дбає про добре самопочуття працівників і злагоду між ними. Вибудовує міцні стосунки, щедро дає позитивний зворотний зв'язок. Здобуває відданість команди.
• Переваги: помітно покращує комунікацію в команді.
• Обмеження: не варто застосовувати окремо від інших стилів. Через акцент на похвалі слабкі результати можуть залишатися без виправлення.
• Застосування: відновлення стосунків у команді після конфлікту, підтримка людей у стресових обставинах.

4. Демократичний (democratic)
• Суть: досягає згоди через участь працівників.
• Поведінка: перед ухваленням рішення збирає ідеї команди й більшу частину часу на нарадах слухає. Залучає людей до рішень, які їх стосуються.
• Переваги: формує довіру, повагу й залученість, підвищує гнучкість і відповідальність.
• Обмеження: ризик нескінченних нарад без рішення. Не працює в кризі та з працівниками, яким бракує компетенції чи інформації.
• Застосування: потрібна підтримка рішення командою або думка досвідчених фахівців.

5. Темповий (pacesetting)
• Суть: встановлює високі стандарти результату й показує їх власним прикладом.
• Поведінка: прагне робити все краще й швидше та вимагає того самого від усіх. Швидко помічає тих, хто не встигає, і вимагає від них більшого. Якщо людина не досягає стандарту, замінює її.
• Переваги: із сильною командою забезпечує виконання вчасно або раніше за строк.
• Обмеження: погіршує робочий клімат, знижує гнучкість і відповідальність. Рекомендовано застосовувати зрідка й ніколи окремо.
• Застосування: швидкий результат від умотивованої та компетентної команди.

6. Коучинговий (coaching)
• Суть: розвиває людей на перспективу.
• Поведінка: допомагає працівникам визначити їхні сильні та слабкі сторони. Спонукає ставити довгострокові цілі розвитку й допомагає скласти план їх досягнення. Регулярно дає настанови та зворотний зв'язок. Готовий змиритися з короткочасною невдачею, якщо вона дає досвід на майбутнє.
• Переваги: керівник добре делегує й дає складні завдання, що покращує результати.
• Обмеження: неефективний, якщо працівник не готовий навчатися або керівникові бракує експертизи. За даними дослідження, використовується найрідше.
• Застосування: покращення результатів працівника, розвиток його сильних сторін у довгостроковій перспективі.