Лояльність як фішка

Корисні канали, що допоможуть розвиватися, вивчати мови, знайти нову роботу та знати все про бізнес і технології!📚 Гарвард по-українськи — медіа №1 в Україні з курсами та можливостями🧑‍💻 Workado — найбільший канал: пошук роботи та можливостей⚖️ Територія права — зміни у законодавстві та поради🧠 СМАК ЖИТТЯ — корисні поради для життя, мислення та достатку🚀 NeoKotler: Маркетинг, AI— працюючий маркетинг, кейси ШІ 🟪 Гроші працюють — розказую про гроші чим не діляться на курсах🦖 Jobzilla UA — перевірені вакансії в ТОП компаніях💵 Міністерство Бізнесу — медіа про бізнес та інвестиції №1 в Україні💰Бізнес Щоденник — тут вчаться заробляти, а не мріяти💲Бухгалтерія для ФОП — про податки зрозумілою мовою, без води⚙️ Джун в IT — вакансії для розробників, QA, DevOps та інші🖥 IT івенти & вакансії — можливості для розвитку в IT!🚀 Junior Level — вакансії в Digital та ІТ з оплатою $500–$5000📱Корисності для Ґаджетів — топ програми та сервіси прокачають ваш гаджет🐈‍⬛ CatWork — віддалені вакансії 📊 Вісті Економіки — про економічну науку та політику, ціни і курс💼 Англійська для кар'єри — профанглійська для кар'єрних можливостей🟣 Сімейний бюджет — інвестиції простою мовою.Гроші мають працювати💼 UNI WORK — стажування, junior-вакансії від 200+ компаній🔥 A-Play — сотні дистанційних пропозицій роботи від $400💎 InVenture— інвестиції, бізнес та економіка в Україні🎓 IT & Digital Академія — онлайн-академія з освітніми можливостями №1🇩🇪 Німецька Легко! — і це не вигадки 🙂🍟 5-MIN ENGLISH GRAMMAR — відео для тих, хто задовбався читати правила 🦊 Фоксфорд — освітній блог для тих, хто прагне саморозвитку⚡️ Лекторій | Освіта — 1000+ курсів безкоштовно, щоб прокачати себе🍪 Крекер — найкращі сервіси та застосунки🔥 SPEKA — медіа для тих, хто горить технологіями💸 Бізнес. Ідеї. Стартапи — для тих, хто хоче заробляти, а не читати🇵🇱 iPlan Poland— гроші та інвестиції для українців у Польщі💼 PRACYA — №1 для пошуку роботи в Україні від $500-700🍟 5-MIN ENGLISH WORDS — тести та відео для легкого вивчення нових слів🚨 Лояльність як фішка — канал для всіх, хто будує лояльність системно👨‍💻 IT, AI, Digital івенти в Україні — для старту та розвитку в IT. Багато безплатних📚 Все для саморозвитку — книги, фільми та івенти для швидкого зростання👑 Queen's English— English від репетитора!💸 Податки інкогніто — новини про податки та інсайди з ДПС💼 БізнесHUB |Інвестиції— тільки вигідні та прибуткові пропозиції🏆 АкадеміяУспіху — розвиток, кар'єра та нові можливості📚 Притчі — притчі та цитати🤑 MC: Money & Career — канал про особисті фінанси та карʼєру📖 Луїза Хей Нотатки — психологія, цитати, афірмації💼 ІнвестМуд | Інвестиції — інвестиції, фінанси та аналітика по простому🟣 CatEnglish— повсякденна англ мова 💡 НеформальнийКембірдж — про освіту, навчання та курси🌐 Розвитокв ІТ, ШІ та діджитал — івенти для прокачки в технологічних сферах🦋 Артлайф — психологія, затишний куточок натхнення💰 ПсихологіяДостатку — твій шлях до достатку: гроші та мислення🤖 ШІ Двіж — всі важливі новини про ШІ в 1 пості на день🟣 ноу булшит маркетинг — розповідаємо про бренди, тренди, кейси🧑‍💻ITДвіж — важливі новини технологій в 1 пості на день🏘 ЗабудовникиУкраїни — все про нерухомість в UA та світі💡ТвоїПерспективи — тисячі безкоштовних курсів💁‍♀️ ОсвітнійГід — багато освітніх можливостей. В т.ч. безплатні▶️ Цікавіонлайн-івенти— найзручніший спосіб розвиватися та зростати!✅ Цитати UA — цитати з книг, фільмів, відомих людей💁 Розвивайся! — тренінги, вебінари, курси. Багато безкоштовних👨‍👩‍👧‍👦 iPlankids — дітям та батькам про гроші простими словами✅ Освітадлякар'єри — різні можливості для твого кар'єрного стрибка👩‍💻 ІТCareerEnglishHub — англійська, якщо ти працюєш в ІТ та Digital🤓 advocats — нетривіальні поради юристів для твого бізнесу 🗞 ThePage— найкращі сторінки українського бізнесуЩе більше хороших каналів в КАТАЛОЗІ

🫠 Коли робочих чатів 47, а користі з них — на 2 повідомлення. Канали, які хочеться читати:Бізнес⚖️ Медичне Право України— все про базове право на життя і здоровʼя.📈 Вісті Економіки — про науку, політику, курс валют та інфляцію: цікаво про складне🪖 Територія права — зміни у законодавстві та поради📺 Міністерство Бізнесу — медіа про бізнес та інвестиції №1 в Україні💸 Бізнес Щоденник— місце, де буде заробляти кожен. Бізнес ідеї, інвестиції і нові можливості📑 Бухгалтерія ФОП— про податки зрозумілою мовою і без води💎 InVenture — все про інвестиції, бізнес та економіку в Україні та світі🧮 Податки інкогніто— цікаво та нестандартно про податки💰 Бізнес. Ідеї. Стартапи — для тих, хто хоче заробляти, а не читати🚨 Лояльність як фішка— тренди, кейси та ідеї з лояльності для бізнесу, який хоче рости системно📚 Все для саморозвитку — книги, фільми, івенти для розвитку правильного бізнес-мислення та зростання💼 Академія Успіху— щодня безкоштовні бізнес-курси та ТОП-матеріали для розвитку🏦 Bonds & Stocks Ukraine — головний тг-канал України по ринку облігацій, акцій та інвестиційних фондів✍🏻 БізнесHUB | Інвестиції— вигідні та прибуткові інвестпропозиції🛋 Забудовники України — все про нерухомість: новини, закони та програми, вартість, порівняння💲 Шо по курсу— cвіт валютних трендів та фінансових новин🕵🏻‍♂️ Точка Входу— про крипту, гроші та можливості — тут вчаться заробляти раніше інших.ІТ👀 я нейромережа, я так бачу— світ очима нейромережі⚙️ Джун в IT— вакансії і не тільки для розробників, QA, DevOps та інші🚀 Junior Level— вакансії в Digital та ІТ з оплатою $500–$5000🖥 IT івенти & вакансії— твої можливості для кар'єрного розвитку в IT та Digital сферах📱 Корисності для Ґаджетів — корисні застосунки, сервіси, лайфхаки, онлайн-інструменти, нейронки та ШІ🎓 IT & Digital Академія— онлайн-академія з освітніми можливостями №1 в Україні🍪 Крекер— найкращі сервіси, боти, сайти та застосунки з App Store та Google Play.🤖 ШІ Двіж— всі важливі новини про штучний інтелект і робототехніку в 1 пості на день🧑‍💻 IT Двіж — все важливе про технології в 1 пості на день. Зручний агрегатор ІТ-новин🔍 Tech Vacancies — гарячі вакансії та кар'єрні поради для IT-фахівців

✈️ Як баг може коштувати бренду репутації Уявіть: ви отримуєте лист, що ваш елітний статус у програмі лояльності продовжено. Аж раптом приходить друге повідомлення: "Ой, вибачте, ми помилилися".Саме це сталося з British Airways. Через збій сотні тисяч клієнтів помилково отримали Gold та Silver статуси, хоча не відповідали новим критеріям.Як це вплинуло на лояльність? 1️⃣ Ефект "Bait-and-switch": Обіцянка привілеїв, а потім їх скасування викликали хвилю гніву 2️⃣ Знецінення статусу: Частина лояльних клієнтів обурилися, що Gold-статус роздавали людям, які майже не літали3️⃣ Невдалий таймінг: Це сталося на фоні переходу BA на систему spend-based (нарахування балів за витрачені гроші, а не за милі), що вже й так дратувало багатьох пасажирівРезультат: Клієнти публічно заявляють про перехід до конкурентівЩо б ви робили на місці маркетологів BA: вибачилися й відібрали статус чи залишили б його клієнтам на рік? 👇#лояльність_кейс🚨Telegram📕Blog💬Cases 📊Лояльність як нова валюта🔗LinkedIn Newsletter

37% зумерів ностальгують за 90-ми? Вплив ностальгії на лояльністьЗавдяки теплим емоціям, ностальгія робить бренд ближчим до аудиторії. Дослідження це підтверджує: 75% споживачів частіше купують, коли реклама викликає ностальгію, а контент у стилі 90-их додає 30% бусту до залучення бренду в соцмережах.Зумери – найбільш ностальгічне покоління: 37% ностальгують за 90-ми, хоч могли не народитись ще тоді. Ностальгія пов’язана з емоційною пам’яттю: 71% людей ностальгують за фільмами, 64% – за музикою, 60% – за телешоу. Клієнти ж, що стикалися з ностальгійними образами, ставали щедрішими і більш готовими до витрат.Бренди активно використовують ностальгію у своїх кампаніях:▪Adidas та Nike з ретро колекціями спортивного одягу ▪McDonald’s з дорослим Happy Meal із відсилками до 90-х▪Cher’17 з омажем на культові фільми/серіали 90-их ("Секс і місто" та "Диявол носить Prada")А які подібні кампанії брендів пам'ятаєте ви?#лояльність_кейс🚨Telegram📕Blog💬Cases 📊Лояльність як нова валюта🔗LinkedIn Newsletter

📉 GAP: як редизайн логотипа став антикейсомУ 2010 році GAP "осучаснили" бренд після падіння продажів (вплив кризи 2008 року), замінивши культовий синій логотип на мінімалістичний напис з блакитним квадратом.Реакція була миттєвою: величезна кількість негативу, лого-пародії та навіть акаунти протесту в X. Аудиторія скаржилась, що нове лого суперечить "природі" бренду. В результаті, за 6 днів GAP повернув старий логотип. Бренд точно недооцінив свою лояльну аудиторію, яка буквально за ніч, стала антилояльною. Про цей стан ми також раніше писали. Урок від GAP: жодних поспішних рішень, тим паче без діалогу з аудиторією. За чутками редизайн коштував $100 млн...Проте нещодавно GAP запустив рекламу з популярним гуртом "Katseye", що навпаки згуртувало аудиторію та залучило нових клієнтів, особливо на фоні скандалу з American Eagle. 30❤️ і розбираємо на деталі кейси GAP та American Eagle, а також готуємо підбірку невдалих ребрендингів.#лояльність_кейс🚨Telegram📕Blog💬Cases📊Лояльність як нова валюта

✨Люїс Гамільтон та залучення зірок у програмах лояльності Сьогодні день народження у видатного гонщика Формули 1 Люїса Гамільтона. І це гарний привід згадати не лише про автоспорт, а й про те, як зірок залучають у ПЛ.🔥 У 2012 році сінгапурська телеком-компанія StarHub зробила нестандартний хід: вони запросили Люїса Гамільтона на закриту зустріч з учасниками власної ПЛ. Щоправда, лише учасників рівня Platinum Club, клієнтів з найбільшим щомісячним чеком та найбільшими перевагами.✍ 40 гостей, вхід лише за особистими запрошенням та гейміфікація стилізована під піт-стопи Формули 1 з квестами, грою в PlayStation та питаннями до пілота з автограф-сесією та живим спілкуванням.Мета заходу – емоційний звʼязок із брендом. StarHub прямо заявляв, що мета заходу – позитивний досвід і залучення учасників ПЛ.❓А тепер питання до вас: чи памʼятаєте ви кейси, де зірок залучали в програмах лояльності? Як вам цей кейс? Діліться в коментарях👇#лояльність_кейс🚨Telegram 📕Blog 💬Cases 📊Лояльність як нова валюта

🔥 Maslotom у Threads: провал чи просто хайп?Активність бренду в Threads різко привернула увагу аудиторії. Через низку зухвалих дописів та відповідей Maslotom викликав неоднозначну реакцію – від обурення та критики за надмірну агресію до підтримки за "свіжу" комунікацію. 💬 Особливо обговорювали відповідь на коментар користувачки нецензурною фразою. Більшість аудиторії розкритикувала їх, адже, як мінімум – це перехід на особистості.Після хвилі негативу бренд вибачився та пообіцяв переглянути комунікацію. Також Maslotom задонатили 100 000 грн UAnimals (як реакція на пост з собакою). Експерти оцінюють таку стратегію по-різному: хтось бачить у ній спосіб вирватися з інформаційного шуму, інші – попереджають про втрату лояльності та іміджу.‼ Результат наразі – це невдоволені коментарі аудиторії бренду. Багато поціновувачів вже відмовились від продукції Maslotom. Як це вплине на бренд в довгостроковій перспективі – поки важко оцінювати.#лояльність_кейс🚨Telegram 📕Blog 💬Cases 📊Лояльність як нова валюта