Grubhub compra Claim: recompensas para restaurantes

Grubhub adquiere Claim: recompensas para restaurantes locales

Wonder, la empresa matriz de Grubhub, anunció la adquisición de Claim, una aplicación de recompensas enfocada en impulsar el tráfico y la fidelidad para restaurantes locales.

Qué es Claim

Fundada en 2021, Claim ofrece recompensas en efectivo que los usuarios pueden canjear en pedidos para comer en el local o para recoger. Los restaurantes se asocian con Claim para crear promociones, aumentar el flujo de visitantes y rastrear métricas de rendimiento mediante el panel de control de la plataforma.

Detalles financieros y valoración

Los términos financieros del acuerdo no fueron revelados. Claim había recaudado un total de 20 millones de dólares, tras una Serie A de 12 millones en octubre de 2024, y PitchBook estimó su valoración en 62 millones de dólares.

Qué significa la adquisición para restaurantes y comensales

Grubhub indicó que la compra permitirá a los restaurantes de su plataforma acceder a las herramientas de captación y retención de clientes de Claim. A su vez, los comensales de Grubhub recibirán ahorros y recompensas adicionales por comer fuera.

"Al combinar una experiencia de recompensas encantadora y potentes modelos de aprendizaje automático, unimos a los restaurantes con sus próximos clientes habituales", afirmó Sam Obletz, CEO y cofundador de Claim.

Integración del equipo y despliegue

• Grubhub informó que extendió ofertas a todos los miembros del equipo de Claim para unirse a la compañía.
• Claim ya está disponible para comercios y comensales de Grubhub en la ciudad de Nueva York.
• Se planea un despliegue a nivel nacional para finales de año.

Cómo afectará a la experiencia de usuario

Grubhub dijo que, en el corto plazo, Claim seguirá estando disponible a través de su app y sitio web actuales. En los próximos meses se trabajará en una experiencia simplificada entre las aplicaciones de Grubhub y Claim para socios restaurantes y comensales.

Para los usuarios actuales de Claim puede haber cambios en el producto y en el método de pago de las recompensas, pero la compañía afirma que se mantendrán promociones personalizadas y recompensas por visitar restaurantes locales.

Beneficios esperados

• Recompensas personalizadas basadas en datos y aprendizaje automático.
• Reducción en costos de adquisición de clientes para restaurantes.
• Fomento de visitas repetidas sin añadir complejidad operativa.

"La tecnología de recompensas innovadora de Claim introduce una forma poderosa para que nuestros socios restaurantes interactúen con comensales en persona", dijo Howard Migdal, CEO de Grubhub.

Inversores y crédito

Inversores en Claim incluían VMG Technology, Sequoia Capital, Susa Ventures, Lightbank y Metalab Ventures.

Contacto de la reportera

La nota original fue publicada por Aisha, reportera de noticias de consumo en TechCrunch. Puede contactarse con ella vía correo a [email protected] o por Signal en @aisha_malik.01.