Sonos nombra nuevo CEO tras el desastre de la app

La empresa Sonos anunció el nombramiento de Tom Conrad como director ejecutivo, reemplazando oficialmente a Patrick Spence, quien dejó su cargo en enero. Spence dirigió la compañía durante ocho años y fue responsable de un complicado rediseño del programa, que generó frustración entre los clientes debido a la falta de funcionalidad y problemas de rendimiento. Esto llevó a retrasos en el lanzamiento de nuevos productos y a la reducción de personal en 100 empleados.

Tom Conrad es cofundador del servicio de música Pandora, y anteriormente ocupó cargos como vicepresidente de productos en Snap y director de productos en Quibi. También fue miembro de la junta directiva de Sonos antes de asumir este cargo. La junta de la compañía buscaba un reemplazo para el director, y en los últimos seis meses, Conrad ha implementado cambios exitosamente, transformando la situación dentro de la empresa.

Fue nombrado director general y permanecerá en la junta directiva. "Después de una búsqueda exhaustiva y competitiva, la junta está segura de que Tom es la mejor persona para liderar Sonos en la próxima etapa, para deleitar a los clientes, fomentar la innovación y estimular el crecimiento", comentó Julius Genachowski, presidente de la junta. "En los últimos seis meses, Tom ha ganado la confianza de empleados, clientes, socios y accionistas, restaurando un sentido de urgencia y un profundo compromiso con la mejora continua de la experiencia. Tiene una visión convincente del futuro de Sonos, con planes sólidos para aprovechar las últimas tecnologías, incluyendo la IA, que abren nuevas oportunidades. Esperamos con ansias la próxima etapa del desarrollo de la empresa."

Bajo el liderazgo de Conrad, la compañía ha mejorado su programa y ha lanzado con éxito los auriculares Sonos Ace y la barra de sonido Sonos Arc Ultra. El mismo Conrad señaló que está emocionado de "pasar de la recuperación a imaginar la próxima generación de experiencias."