El rápido desarrollo de redes neuronales como ChatGPT inevitablemente afectará la estructura del empleo. Esto es lo que afirman los expertos en recursos humanos y tecnología de la información. La inteligencia artificial ya está siendo utilizada por algunas grandes empresas.
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En particular, Amazon ha quedado satisfecha con el desempeño de ChatGPT al responder preguntas de los clientes. La empresa también ha utilizado la red neuronal para crear materiales de capacitación y en el desarrollo de su estrategia corporativa. Por su parte, IBM y el gigante de telecomunicaciones británico BT Group redujeron parte de sus puestos de trabajo el año pasado, citando el uso de servicios de IA.
Un estudio de Goldman Sachs mostró que las herramientas de inteligencia artificial generativa podrían afectar a 300 millones de trabajadores en todo el mundo. Esto llevará a cambios significativos en la estructura del empleo. Un análisis de la consultora McKinsey indica que solo en EE. UU., para 2030, casi 12 millones de personas tendrán que cambiar de trabajo, en parte debido a la implementación de redes neuronales.
La publicación Business Insider realizó su propia investigación con la participación de expertos de diversas áreas de la economía. Así se elaboró una lista de diez profesiones cuyos titulares probablemente serán reemplazados por inteligencia artificial en los próximos años.
Los profesionales de TI (maquetadores, programadores, analistas de datos), trabajadores de los medios (publicistas, periodistas), abogados, analistas de marketing, maestros, consultores financieros, traders, diseñadores gráficos, contadores y especialistas en servicio al cliente podrían estar en la mira.
Los expertos señalan que la ventaja de las redes neuronales sobre los humanos en estas profesiones es la capacidad de estas últimas para trabajar rápidamente con grandes volúmenes de texto y números, aprender y generar contenido basado en solicitudes específicas. Se enfatiza que la IA no operará completamente sin la supervisión de especialistas, pero un proyecto que requería diez programadores podría ser manejado por dos o tres, y las firmas financieras y legales podrían prescindir de muchos puestos junior de asistentes.
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