Як команда SubSub допомогла каналу Всесвіт. UA повернутися до життя після хакерської атаки 😱

На початку року YouTube-канал Всесвіт. UA зазнав хакерської атаки, яка не лише заблокувала автора, Івана, від доступу до каналу, але й поставила під загрозу довіру аудиторії. Ось як розвивалися події та як компанія SubSub допомогла повернути канал 👇

Що трапилось? Іван завантажив файл, який виявився інструментом злочинців. У результаті хакери отримали доступ до його Google-акаунту та YouTube-каналу, який вони почали використовувати для трансляцій, пов'язаних із криптовалютним шахрайством. Платформа виявила порушення і заблокувала канал.✨ Як відбувалося відновлення? Іван спробував відновити свій акаунт, заповнивши стандартні форми Google та YouTube, але не вийшло. На жаль, це часто трапляється. Він звернувся до нас, і ми зібрали всі документи, звернулися до YouTube — і сталося диво. А тепер що важливо знати?• Безпека в інтернеті: Використовуйте лише ліцензійне програмне забезпечення та уникайте підозрілих сайтів або файлів.• Двоетапна аутентифікація: Встановіть її для всіх важливих акаунтів, але пам’ятайте, що вона не є панацеєю.• Партнерська підтримка: Оберіть надійну партнерку. Усі партнерки мають прямий контакт із YouTube, але не всі володіють високим рівнем обслуговування клієнтів. Ми вміємо допомагати, відповідально ставимося до своєї роботи й найголовніше — хочемо це робити.

📍

Більше деталей у відео на каналі Всесвіт. UA:Частина 1Частина 2І якщо, не дай Боже, у вас чи ваших друзів виникнуть подібні проблеми, звертайтесь на [[email protected] ]. Разом ми зможемо зробити YouTube безпечним для всіх 🫶