⬇️ПРОДОВЖЕННЯ⬇️ДІЇ, які допомагають захистити постраждалу особу від ретравматизації.1️⃣ Почніть із того, що поясніть, що відбуватиметься під час зустрічі. До початку розмови розкажіть, як буде побудована зустріч. Скільки вона триватиме. Що ви будете запитувати і навіщо. Що станеться з інформацією. Що людина може вас зупинити, перервати зустріч і піти. А потім повернутися. Усе це повертає людині відчуття контролю ще до того, як вона почала говорити.2️⃣ Давайте вибір на кожному кроці. «Ви готові говорити про це зараз?» «Ми можемо зупинитися, коли вам буде потрібно». «Якщо якесь запитання вам некомфортне – скажіть, і ми його пропустимо». Мікровибори повертають суб'єктність.3️⃣ Не запитуйте більше, ніж потрібно прямо зараз. Пам’ятайте: не вся інформація потрібна на першій зустрічі.І головне – постійно запитуйте себе: навіщо мені це знати саме зараз? Якщо відповіді немає – не запитуйте.4️⃣ Залишайтеся в контакті з людиною, а не з історією. Стежте не лише за тим, що вона говорить, а й за тим, як вона це говорить. Де завагалася. Де змінилося дихання. Де відвела погляд. Це сигнали, що людина наближається до межі. ⛔️ Зупиніться.Нормалізуйте реакції. «Те, що ви зараз відчуваєте, – це нормально». «Багато людей у подібних ситуаціях реагують саме так». «Немає правильного чи неправильного способу переживати це». Ці прості слова знімають сором і дозволяють людині залишатися в контакті.5️⃣ Завершуйте зустріч усвідомлено. Не обривайте розмову різко. Дайте людині час «зібратися» перед тим, як вийти. Запитайте, як вона зараз. Що їй потрібно, перш ніж піти. Чи є поруч хтось, хто підтримає сьогодні.👍 І наостанок трохи про нас. Ретравматизація майже ніколи не відбувається через злий умисел. Вона відбувається через поспіх. Через тривогу фахівця. Через бажання «зібрати всю інформацію». Через систему, яка вимагає протоколів і звітів швидше, ніж людського контакту.⁉️ Тому найважливіше запитання перед кожною зустріччю з постраждалою особою – не «що мені потрібно дізнатися», а «що цій людині потрібно відчути, щоб залишитися в контакті зі мною». ↗️ Відповідь на це запитання і є профілактикою ретравматизації.🖋 Олексій Гелюх, психолог, тренер пул тренерів UNFPA. #колонка_психолога