Колеги, у зв‘язку з ситуацією на Близькому Сході ми хочемо підтримати вас у комунікації з клієнтами та в діях щодо бронювань у готелях в ОАЕ та Катарі. Служба підтримки Unit Travel, як і завжди, працює 24/7 і готова супроводжувати вас у питаннях змін та скасувань бронювань на нашій платформі.Ми запровадили спеціальні правила, які застосовуються до бронювань готелів в Об’єднаних Арабських Еміратах (ОАЕ) та Катарі.Важливо: правила діють лише для незворотних бронювань / тарифів (non-refundable), створених до 28.02.2026.◾️Якщо бронювання (тариф) незворотне (non-refundable), створене до 28.02.2026 і дата заїзду припадає на період з 28.02.2026 по 03.03.2026 (включно) - ви можете подати запит на безкоштовне скасування.Для цього надішліть запит до Служби підтримки Unit Travel, і ми скасуємо бронювання без стягнення плати.◾️Якщо бронювання (тариф) незворотне (non-refundable), створене до 28.02.2026, а дата заїзду - після 03.03.2026 - ви можете подати запит на скасування, надіславши його разом із підтвердженням скасованого рейсу або еквівалентними доказами обмежень на подорожі.Кожен запит розглядається індивідуально для кожного бронювання. Після завершення перевірки наша підтримка підтвердить результат та повідомить деталі доступних опцій: повернення коштів / ваучер / депозит на Unit гаманецьДякуємо за ваше терпіння та розуміння. Ми завжди на боці агента і прагнемо знайти найкраще рішення для кожного запиту, щоб мінімізувати ризики та захистити вашу репутацію.Трохи згодом опублікуємо інструкцію щодо авіа та трансферів.