4 типових помилки маркетингу в малому бізнесі, які часто ігноруютьЦі помилки, на перший погляд, здаються дрібницями, але саме вони можуть зруйнувати ефективність маркетингу і підірвати довіру в компанії до цього відділу.Цілі без вимірюваності й зв’язку з грошима. Маркетинг часто приймає, або навіть формулює свої задачі в стилі «підвищити впізнаваність» або «отримати більше трафіку». Без цифр та зв’язку з виручкою такі цілі нічого не варті — будь-яка мета повинна мати метрику, горизонт часу і вплив на гроші (навіть якщо непрямий).Відсутність узгодження з продажами. Маркетинг та продажі працюють над однією метою — дохід. Але, коли немає спільного визначення ліда, термінів обробки чи регулярного фідбеку — зусилля розходяться. У результаті одні генерують те, що інші не можуть продати.Звіт без рішень. Типова звичка — показувати таблиці та графіки без висновків. Керівнику не кількість кліків, а що з цим робити. У кожному звіті має бути короткий блок: які рішення прийняті, які дії змінюються, що тестується наступним.Надмірна увага до інструментів. Багато маркетологів захоплюються самим процесом — новими платформами, форматами, трендами. І в усьому цьому банально втрачають сенс. Інструменти — лише засіб. Якщо вони не впливають на метрики прибутку, їхня цінність дорівнює нулю.Головний принцип: все, що робить відділ маркетингу, має або збільшувати прибуток, або зменшувати ризики його втрати. Наш Telegram | YouTube | Вебсайт