❗️

Хочемо прокоментувати ситуацію, яка зараз активно шириться в соцмережах і ЗМІ.MOYO є офіційним партнером дистриб’ютора Apple в Україні. Усі iPhone, які ми продаємо – ОФІЦІЙНІ ТА ОРИГІНАЛЬНІ.

У ситуації, що активно обговорюється в медіапросторі про те, що клієнт дійсно отримав муляж iPhone у заводському пакуванні. За нашим розслідуванням, підміна відбулася вже під час доставки товару – шахраї діяли професійно.❗️

ВАЖЛИВО:компанія MOYO та наші співробітники не мають жодного відношення до цієї шахрайської схеми.
Ми також стали її жертвами.Клієнту було повністю компенсовано кошти за наш рахунок. Паралельно ми проводимо службове розслідування і працюємо над тим, щоб знайти та притягнути винних до відповідальності.❌ Щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, РЕКОМЕНДУЄМО: ➡️ обов’язково перевіряти дороговартісні товари (особливо техніку) одразу на касі або при отриманні➡️ не відкладайте перевірку «на потім», навіть якщо це подарунок➡️ у разі доставки – відкривайте посилку при кур’єрі або на точці видачі➡️ звертайте увагу на цілісність упаковки та пломбТакож бачимо в соцмережах припущення про можливі нові схеми, де підміна може відбуватися вже після отримання товару. Ми уважно відслідковуємо такі сигнали. Кожен подібний випадок ретельно перевіряється, і ми не допустимо зловживань.
Ми зацікавлені в максимальній прозорості та безпеці для наших клієнтів. І будемо робити все, щоб подібні ситуації не повторилася.