​​Ми прагнемо надавати безоплатну правничу допомогу всім людям на засадах рівності та недискримінації.

ℹ️ Дискримінація — це рішення, дії або бездіяльність, спрямовані на обмеження або надання привілеїв стосовно особи та/або групи осіб за ознаками раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, віку, інвалідності, етнічного та соціального походження, сімейного та майнового стану, місця проживання, мовними або іншими ознаками, якщо вони унеможливлюють визнання і реалізацію на рівних підставах прав і свобод людини та громадянина.

Якщо ви вважаєте, що під час звернення до системи надання БПД стикнулися з некоректною поведінкою, упередженим або дискримінаційним ставленням, просимо обов’язково повідомити нам про це. Такі звернення допомагають нам реагувати на порушення та покращувати якість надання послуг.

➡️ Водночас відмова у наданні безоплатної правничої допомоги не є дискримінацією, якщо вона ґрунтується на вимогах закону — тобто коли клієнти не підпадають під встановлені законодавством умови для її отримання.

Також юристи системи надання БПД можуть припинити надання послуг тим клієнтам, які порушують правила поведінки в бюро або етичні норми спілкування: ображають, лаються, навмисне конфліктують, вимагають вчиняти дії, що виходять за межі закону або повноважень юриста.