⚡ Шановні читачі, споживачі!Ми підготували відповіді на найпоширеніші на даний момент запитання щодо графіків відключень та роботи енергосистеми. ⁉ Чому у нас відключення тривають по 6 годин поспіль? В нашій області не було пошкоджень енергетичних об’єктів через останню ворожу атаку.Тернопільська область є частиною об’єднаної енергосистеми України. Атомні електростанції, інше обладнання генерації, мережі оператора системи передачі (НЕК «Укренерго»), операторів систем розподілу (обленерго) працюють в одній системі, вони тісно пов’язані між собою і не можуть працювати відокремлено. Ворожі атаки впливають на всю систему, незалежно від регіонів ураження обладнання. Обмеження діють в усій країні. ⁉ Навіщо ці графіки відключень потрібні?Графіки дозволяють втримувати баланс між згенерованою і спожитою електроенергією. Якщо такого балансу не буде, є ризик серйозних руйнувань обладнання генерації, передачі та розподілу. Як наслідок – електрична енергія буде відсутня значно довше, ніж 6-7 годин поспіль. Саме тому запроваджуються графіки обмежень – аби не допустити некерованих масштабних пошкоджень обладнання. Енергетики країни працюють в режимі 24/7, щоб якнайшвидше стабілізувати роботу енергосистеми та зменшити обсяг обмежень.⁉ Хто і як вирішує, що потрібно застосовувати графіки обмежень?Рішення про застосування графіків приймає НЕК «Укренерго», знаючи обсяги генерації електроенергії, стан мереж системи передачі та інші фактори. «Укренерго» визначає та доводить до операторів систем розподілу (обленерго):- обсяг обмежень (кількість черг, які потрібно знеструмити);- часові проміжки (коли цю кількість черг потрібно знеструмити).Обленерго, враховуючи відключення попередніх днів, формує графік по чергам. Невиконання розпоряджень «Укренерго» може мати вкрай серйозні наслідки для об’єднаної енергосистеми країни.
❓Яка різниця між графіками аварійних відключень та графіками погодинних відключень?📑Роз’яснюємо основні відмінності між ГАВ та ГПВ, щоб споживачі могли краще розуміти причини відключень і планувати свій час.📌Графіки аварійних відключень (ГАВ) запроваджуються без завчасного попередження у випадку виникнення аварійних або надзвичайних ситуацій в енергосистемі. Тривалість та конкретні адреси споживачів, котрі будуть знеструмлені, заздалегідь не визначаються. Такі відключення є разовими, короткочасними і непередбачуваними. Інформацію про введення ГАВ можна дізнатися лише по факту відключення.Графіки аварійних відключень розподіляють між 10-ма чергами побутових і промислових споживачів. Дізнатися чи належить населений пункт споживача до переліку черг ГАВ можна на сайті у розділі «Перерви в електропостачанні» →«Графік аварійних відключень» або за посиланням📌Графіки погодинних відключень (ГПВ) ‒ це графіки, які складаються заздалегідь, для підтримання стабільної роботи енергосистеми. ГПВ містять перелік населених пунктів та конкретних вулиць, які будуть знеструмлені у визначені години відповідно до 6 черг (кожна з них поділена ще на 2 підчерги). Графіки розробляються завчасно обленерго та органами місцевого самоврядування. Час та тривалість відключень відомі наперед. Про їх введення споживачі інформуються завчасно, щоб мати можливість ознайомитись з графіком та спланувати свій час.Дізнатись до якої черги ГПВ відноситься конкретна адреса можна на сайті АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» у розділі «Перерви в електропостачанні» → «Графіки погодинних відключень» або за посиланням 🛠Актуальні усю актуальну інформацію про планові та поточні вимкнення, причини та орієнтовний час відновлення електропостачання споживач може переглянути на нашому сайті у розділі «Перерви в електропостачанні» → «Планові/поточні вимкнення» або за посиланням✅📲Також рекомендуємо споживачам зареєструватися у наших чат-ботах Viber та Telegram, для того щоб отримувати сповіщення про планові та аварійні відключення електропостачання. Інструкція з реєстрації у чат-боті за посиланням
🇺🇦АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» вітає з Днем захисників та захисниць України!Шановні захисники та захисниці України! Від щирого серця вітаємо вас зі святом!Цей день об’єднує всіх, хто стоїть на варті нашої держави, береже її незалежність і свободу, хто обрав шлях служіння народові. Ви — справжні герої сучасності, завдяки яким ми маємо можливість жити, працювати, ростити дітей і будувати наше майбутнє. Кожен день вашої боротьби — це доказ незламності українського духу та щирої любові до рідної землі.Сьогодні ми також із вдячністю згадуємо тих, хто віддав своє життя за Україну. Схиляємо голови перед їхньою жертовністю і віддаємо глибоку шану кожному герою, який виборював для нас свободу. Від усього колективу АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» висловлюємо глибоку вдячність нашим колегам, котрі долучилися до лав Збройних Сил України, усім воїнам, добровольцям, медикам, волонтерам і кожному, хто щодня наближає Перемогу.Бажаємо вам міцного здоров’я, витримки, незламного духу, надійного тилу та якнайшвидшого повернення додому з Перемогою! Нехай у ваших серцях завжди палає світло надії, а в домівках панують любов і спокій.Слава Україні! Героям Слава! 💙 💛
❗️В АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО" нагадують споживачам, що сьогодні, 29 вересня, розпочався період передавання показників за вересень. ☝️Період передавання показників електролічильників за вересень – з 29 вересня по 3 жовтня включно.👉Щоб передати показник електролічильника споживачі АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» можуть скористатися багатьма зручними сервісами:✅за номерами: 097-99-34-222, 063-99-34-222, 050-99-34-222дотримуючись підказок автоматичного голосового меню (цілодобово, згідно тарифів оператора).✅ чат-бот Viber✅ чат-бот Telegram (або на стартовій сторінці сервісу Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»);✅сервіс «Персональний кабінет»✅на вебсайті АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»: ☝️Нагадуємо, що починаючи з 15 травня 2024 року потрібно вводити особовий рахунок в новому форматі, який передбачає 10 цифр.✅АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» рекомендує споживачам користуватись онлайн-сервісами для передачі показників, оскільки це швидко та зручно!👉 Детальніше читайте на сайті АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО".
📣Шановні споживачі!📲Нагадуємо, АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» запровадило новий сервіс для побутових споживачів (населення). Відтепер сповіщення про планові та аварійні відключення електропостачання ви зможете отримувати у чат-ботах Viber та Telegram.✅Відповідно до Кодексу систем розподілу сповіщення щодо планових відключень надходитимуть не пізніше ніж за 5 днів до проведення робіт та додатково у день відключення.💬Для того щоб отримувати інформацію про вимкнення достатньо зареєструватися у чат-боті. Повідомлення надходитимуть відповідно до адрес, закріплених за вашими особовими рахунками.📱📌Щоб зареєструватися у нашому чат-боті потрібно виконати кілька простих кроків:1️⃣ Відкрийте чат-бот у Viber або Telegram:👉 чат-бот Viber👉 чат-бот Telegram (або на стартовій сторінці сервісу Viber, Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»).2️⃣ Натисніть кнопку «Розпочати».3️⃣ Після цього пройдіть ідентифікацію: натисніть «Поділитися номером телефону» (надаючи номер, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних).4️⃣ У головному меню оберіть «Мої особові рахунки».5️⃣ Виберіть вже доданий особовий рахунок або натисніть «Додати особовий рахунок» , після чого введіть номер свого особового рахунку.6️⃣ Далі вам потрібно обрати спосіб верифікації вказаного особового рахунку:🔹за номером лічильника;🔹за прізвищем споживача;🔹за EIC-кодом.7️⃣ Введіть відповідні дані. Після успішної перевірки з’явиться повідомлення «Особовий рахунок успішно додано».✅Реєстрація у чат-боті АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» ‒ найкращий варіант, щоб знати про вимкнення першими!
📣Шановні споживачі!📲АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» запроваджує новий сервіс для побутових споживачів (населення). Відтепер сповіщення про планові та аварійні відключення електропостачання ви зможете отримувати у чат-ботах Viber та Telegram.✅Відповідно до Кодексу систем розподілу сповіщення щодо планових відключень надходитимуть не пізніше ніж за 5 днів до проведення робіт та додатково у день відключення.💬Для того щоб отримувати інформацію про вимкнення достатньо зареєструватися у чат-боті. Повідомлення надходитимуть відповідно до адрес, закріплених за вашими особовими рахунками.📱📌Щоб зареєструватися у нашому чат-боті потрібно виконати кілька простих кроків:1️⃣ Відкрийте чат-бот у Viber або Telegram:👉 чат-бот Viber👉 чат-бот Telegram (або на стартовій сторінці сервісу Viber, Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»).2️⃣ Натисніть кнопку «Розпочати».3️⃣ Після цього пройдіть ідентифікацію: натисніть «Поділитися номером телефону» (надаючи номер, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних).4️⃣ У головному меню оберіть «Мої особові рахунки».5️⃣ Виберіть вже доданий особовий рахунок або натисніть «Додати особовий рахунок» , після чого введіть номер свого особового рахунку.6️⃣ Далі вам потрібно обрати спосіб верифікації вказаного особового рахунку:🔹за номером лічильника;🔹за прізвищем споживача;🔹за EIC-кодом.7️⃣ Введіть відповідні дані. Після успішної перевірки з’явиться повідомлення «Особовий рахунок успішно додано».✅Реєстрація у чат-боті АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» ‒ найкращий варіант, щоб знати про вимкнення першими!
❗️В АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО" нагадують споживачам, що завтра, 30 серпня, розпочнеться період передавання показників за серпень. ☝️Період передавання показників електролічильників за серпень – з 30 серпня по 3 вересня включно.👉Щоб передати показник електролічильника споживачі АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» можуть скористатися багатьма зручними сервісами:✅за номерами: 097-99-34-222, 063-99-34-222, 050-99-34-222дотримуючись підказок автоматичного голосового меню (цілодобово, згідно тарифів оператора).✅ чат-бот Viber✅ чат-бот Telegram (або на стартовій сторінці сервісу Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»);✅сервіс «Персональний кабінет»✅на вебсайті АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»☝️ Нагадуємо, що починаючи з 15 травня 2024 року потрібно вводити особовий рахунок в новому форматі, який передбачає 10 цифр.✅АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» рекомендує споживачам користуватись онлайн-сервісами для передачі показників, оскільки це швидко та зручно!👉 Детальніше читайте на сайті АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО".
❗️В АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО" нагадують споживачам, що сьогодні, 30 липня, розпочався період передавання показників за липень. ☝️Період передавання показників електролічильників за липень – з 30 липня по 3 серпня включно.👉Щоб передати показник електролічильника споживачі АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» можуть скористатися багатьма зручними сервісами:✅за номерами: 097-99-34-222, 063-99-34-222, 050-99-34-222дотримуючись підказок автоматичного голосового меню (цілодобово, згідно тарифів оператора).✅ чат-бот Viber✅ чат-бот Telegram(або на стартовій сторінці сервісу Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»);✅сервіс «Персональний кабінет»✅на вебсайті АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»☝️Енергетики нагадують споживачам, що починаючи з 15 травня 2024 року потрібно вводити особовий рахунок в новому форматі, який передбачає 10 цифр.☝️Інформуємо, що із 4 квітня 2025 року оператори Кол-центру не здійснюють прийом показників електролічильників від побутових споживачів. Повідомити про своє електроспоживання можна лише за допомогою автоматичних сервісів.✅АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» рекомендує споживачам користуватись онлайн-сервісами для передачі показників, оскільки це швидко та зручно!👉 Детальніше читайте на сайті АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО".
«Сьогодні для компанії АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» — важливий день. Ми святкуємо 30-річний ювілей з дня заснування нашої енергетичної компанії. Оскільки 28 липня 1995 року, згідно з наказом №134 Міністерства енергетики та електрифікації України, було засновано Державну акціонерну енергопостачальну компанію «Тернопільобленерго».Тридцять років – це шлях, сповнений викликів, рішень і наполегливої праці. Це роки формування, розвитку та вдосконалення нашого підприємства. Усі ці роки ми зростали разом із нашими працівниками – тими, хто стояв біля витоків створення компанії, і тими, хто щодня забезпечує надійне та безперебійне постачання електроенергії для мешканців Тернопільщини.Щиро дякую всім нашим працівникам за вашу відданість справі, за фаховість, за самовіддану працю. Саме завдяки вам АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» сьогодні – це надійна, сучасна компанія, яка впевнено тримає енергетичний фронт.Попри усі труднощі, викликані війною, ми продовжуємо виконувати нашу ключову місію – дарувати світло в оселі споживачів, підтримувати життєво важливі об’єкти та інфраструктуру. І робимо це завдяки згуртованості, професіоналізму та мужності наших працівників.Дякую кожному і кожній, хто вірить у нашу справу, хто щодня працює заради безпеки та комфорту наших громадян.Низький уклін нашим захисникам, завдяки яким ми маємо можливість продовжувати свою роботу та наближати нашу спільну перемогу.Бажаю усім міцного здоров’я, сил, натхнення та віри у майбутнє. Разом – до перемоги. Разом – до нових звершень у розвитку енергетики України!»З повагоюв.о. Генерального директора АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» Володимир ГУМЕН
❗️В АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО" нагадують споживачам, що сьогодні, 29 червня, розпочався період передавання показників за червень. ☝️Період передавання показників електролічильників за червень – з 29 червня по 3 липня включно.👉Щоб передати показник електролічильника споживачі АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» можуть скористатися багатьма зручними сервісами:✅за номерами: 097-99-34-222, 063-99-34-222, 050-99-34-222дотримуючись підказок автоматичного голосового меню (цілодобово, згідно тарифів оператора).✅чат-бот Viber✅чат-бот Telegram (або на стартовій сторінці сервісу Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»);✅сервіс «Персональний кабінет»✅на вебсайті АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»☝️Енергетики нагадують споживачам, що починаючи з 15 травня 2024 року потрібно вводити особовий рахунок в новому форматі, який передбачає 10 цифр.☝️Інформуємо, що із 4 квітня 2025 року оператори Кол-центру не здійснюють прийом показників електролічильників від побутових споживачів. Повідомити про своє електроспоживання можна лише за допомогою автоматичних сервісів.✅АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» рекомендує споживачам користуватись онлайн-сервісами для передачі показників, оскільки це швидко та зручно!👉 Детальніше читайте на сайті АТ "ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО".
TGLIST.COM.UA
