Шановні абоненти!У зв'язку з масштабним відключенням електроживлення в місті та критичним зростанням кількості вхідних дзвінків, лінії кол-центру перевантажені. Нагадуємо, що магістральна мережа та базові станції провайдера повністю забезпечені резервним живленням і працюють у штатному режимі.З метою пріоритетного опрацювання аварійних ситуацій введено тимчасовий регламент обробки звернень:1. Поточні питання (перевірка балансу, відновлення паролів, налаштування роутерів тощо) в телефонному режимі не розглядаються. Для вирішення цих питань використовуйте офіційний Telegram-бот: @radiosystems_bot або шукайте інструкції до вашого обладнання в мережі.2. Неможливість дозвонитися: якщо лінія зайнята, термінові та аварійні повідомлення надсилайте на електронну пошту: [email protected] (вказівка номера особового рахунку в темі або тексті листа є обов'язковою).Дзвінки та звернення з нетермінових або непріоритетних питань ігноруватимуться до повної стабілізації ситуації з енергопостачанням. Сподіваємось на ваше розуміння. 🙏🏼