Звіт для мешканців Совіньйону: продовжуємо боротьбу з монополістомТема: Ситуація щодо отримання публічної інформації від ТОВ «КОМУНСЕРВІС» та дотримання процедури зміни тарифів.Що сталося?Я подав офіційні запити до Таїровської селищної ради та ТОВ «КОМУНСЕРВІС» стосовно:Можливих порушень з боку «КОМУНСЕРВІС» процедури інформування споживачів про намір зміни тарифів на воду.Надання публічної інформації про діяльність компанії (фінансова звітність, ліцензії, кількість відключень, дані про лічильники тощо) за період 2021-2026 років.Що відповіла селищна рада?Таїровська селищна рада (лист №102/02-04 від 08.06.2026) фактично підтвердила, що не контролює дотримання «КОМУНСЕРВІС» процедури інформування про зміну тарифів. Вони направили компанії лист-прохання «надати роз'яснення», але далі цього не пішли. Перевірка документів зводиться лише до формальної відповідності за формою, остаточне рішення про тарифи ще попереду.Що відповів «КОМУНСЕРВІС»?Відповідь від помічника керівника Мітрофанова О.В. (вих. №01-01/143 від 05.06.2026) містить низку проблем, з якими я не можу погодитись:Компанія заявила, що є розпорядником публічної інформації лише щодо тарифів на воду, хоча сама ж надає послуги з утримання будинків і закупівлі електроенергії.На частину запитань (про кількість відключень, відсоток лічильників) обіцяють відповісти за 30 днів за Законом «Про звернення громадян», а це незаконне затягування. Закон «Про доступ до публічної інформації» вимагає відповіді за 5 робочих днів.Вимагають оплатити 13,20 грн за копіювання ліцензій, хоча можна надіслати електронно.Посилаються на судові рішення, які не підтверджують правомірність дій компанії по суті.Мої дії у відповідьЯ направив повторну вимогу керівнику ТОВ «КОМУНСЕРВІС» Станкевичу В.Ф. з такими пунктами:Вважати попередню відповідь Мітрофанова О.В. такою, що не відповідає закону.Надати повну інформацію за моїм запитом у 5-денний строк (безкоштовно, в електронному вигляді).Попередив про відповідальність згідно зі ст. 212-3 КУпАП (штраф за порушення права на інформацію) та про намір звернутися до суду і до Уповноваженого з прав людини в разі повторної відмови.Важливий факт для всіх мешканцівСтаном на сьогодні офіційний сайт ТОВ «КОМУНСЕРВІС» http://www.sovinyon-kms.com.ua/ не працює («умер»). Отримати публічну інформацію через відкриті джерела неможливо. Єдина законна можливість – офіційні запити, які компанія намагається заблокувати або затягнути.ПідсумокСитуація типова для монополіста: небажання розкривати дані, юридичні маніпуляції, штучне затягування строків. Я продовжую домагатися відповідей через суд та інші інстанції. Мешканців прошу підтримати, поширюючи цю інформацію. Якщо у вас є факти порушень з боку «КОМУНСЕРВІС» – надсилайте, будемо збирати доказову базу разом.Боротьба з монополістом триває.З повагою,Денис Геращенко11.06.2026👉Обговорення:та повний пакет документів https://t.me/sovinyons