Повідомлення telegram каналу - @solid_english_school

Комунікація англійською для топ-менеджерів — це і про зміст, і про контекст. Навіть звичні фрази можуть звучати для команди занадто прямолінійно, а необережність може зруйнувати атмосферу довіри.
Зібрали 3 ред флеги, яких точно варто уникати:
📝 «Let’s try harder»
Важко зрозуміти, що саме треба робити краще. Важливо давати чіткі інструкції та очікувані результати: «Let’s focus on reducing response time by 10% this week»
📝 Юзати «You should have» у негативному контексті
Фрази типу «You should have done it differently» можуть звучати звинувачувально. Краще замінити це на: «Next time, let’s consider this approach»
📝 Ігнорувати емоції співрозмовників
This is business, don’t take it personally 🙄 Ця фраза руйнує всю мотивацію. Краще підтримай команду: «I understand this is challenging, but let’s tackle it together»
І це лише 10% всіх ред флегів, які можуть послабити довіру команди 🥲 ТОПи, діліться, які у вас є особисті червоні прапорці в коментарях 🫴🏻