#БудніфармацевтаНова розповідь від колеги:«Коли я бачу, як відчиняються двері й заходить та сама бабця, мимоволі торкаюся рукою кишені робочого халата – чи на місці заспокійливе? Тому що ця відвідувачка здатна розгнівати навіть людину із залізними нервами. Ось і цього разу: кажу: «Добрий день», - а у відповідь чую: «З якого біса він добрий?».Ну, думаю, почалося… І дійсно, коли бабця дізналася, що препарату, який їй потрібен, немає, почала кричати. Пропоную аналог, а вона: «Ви хочете, щоб я швидше здохла?». Відповідаю: «А чи знаєте ви, що той препарат шалено подорожчав? А більшість наших відвідувачів – люди поважного віку, пенсіонери, тож не зможуть його придбати. Тому ми порадились, вивчили ситуацію і закупили такий самий, але від іншого виробника та з помірною ціною. Щоб люди могли продовжити лікування!». Бабця здивовано глянула не мене, усміхнулась, промовила: «Дякую, давайте!», розрахувалась і пішла. Відтоді вона, коли приходить, завжди запитує про знижки й акції та майже не кричить…».