Привіт, мій щоденнику...

Безглузда статистика. Загальний досвід учасників конференції "Бетельгейзе-2026" — 175 років.

Але. Чомусь ось таке дуже люблять читати. Чому? Психологія? І до чого тут тестування?

Ну, йдеться ж про користувачів, правильно? Будь-то соцмереж чи іншого програмного забезпечення. Йдеться про поведінку та досвід користувача. І хоча це сильно у бік саме UX тестування, ніж інженерних деталей софту, є питання до тестувальників.

Скільки з вас почали читати цей допис та подумали: "Господи, як же це не потрібно для реального тестування!". Проте, це означає свідому відмову від кращого розуміння людей.

Розуміння людей. Але ж ми змалечку (у професії) вчимося, що ми такі собі "адвокати" користувача та маємо "дивитися його очами" й оце все. Правильно?

Думаю, ми лише поверхнево торкаємося цього аспекту поведінки (та очікування!) користувача. Трошки ми розуміємо: кнопка скасовування краще щоб була червоною/жовтою, тоді як кнопка підтвердження зеленою/синьою тощо. Але дуже швидко ми тут й зупиняємося. Тоді як психологія драматично впливає те поведінку користувача. Ця поведінка робить одні бізнеси заможними та вбиває інші.

І ось приклад. З тими ж кнопками. Як мають бути розташовані "OK" та "CANCEL", коли вони поруч одним блоком? Як з них ліворуч, а яка праворуч? А що, якщо я скажу вам, що обидва варіанти абсолютно нормальні в плані UX? Ось тільки існує ще ціла низка додаткових умов, коли працює то один варіант, то другий.

Не все так однозначно. Та ситуація, коли цей вислів є доречним.

Й цього не вчать буквально ніде. З власного досвіду скажу, що певна освіта в напряму графічного/комп'ютерного дизайну просунула мене в цьому напрямку, і це один зі способів навчитися. Почати розділяти UI та UX, Або... як раз не розділяти їх?

Вийшов допис про недооцінену навичку для тестувальника, яку навіть не одразу придумаєш, як правильно назвати. А дарма, дарма...

Ах, ось ще. Саме тут криється мега-супер-пупер популярність "ШІ" серед широкого(!) кола споживачів. Вони грають на психології людини максимально круто (що лякає). Зовсім не їх можливість бути гуглом на максималках робить "ШІ" таким популярним серед побутового споживача. Зовсім не це.

Отже...