Тренд для коуча чи психолога: був на зустрічі зі стартаперами. Розбирали темні патерни поведінки користувачів Якщо ти досі думаєш, що Дарт Вейдер був злодієм, а не просто людиною з нестандартним підходом до мотивації команди — ця тема точно твоя (невдалий жарт)Торік дослідники з Університету Калгарі розібрали Instagram і опублікували це на CHI. Висновок: платформа жодного разу не прибрала маніпуляцію під тиском регуляторів. Вона її маскувала під турботу про користувача. Бо поки людина думає, що сама вирішує, вона не йде. А це гроші.Виникло питання: навіщо стартапу думати про ці тонкощі, якщоголовне завдання стартапу - заробити гроші?Amazon заплатив 2,5 млрд доларів штрафу за темні патерни в підписці Prime. Процес скасування підписки там внутрішньо називався «Іліада», на честь епосу про нескінченну війну. 76% підписних сервісів у світі використовують хоча б один темний патерн. Запитання не про «чи етично». Запитання «хто в команді це відловить до того, як прийде регулятор та оштрафує».Ось вона, спеціалізація для психолога чи коуча, яка наберає тренд, особливо, якщо ви переїхали в Європу та не поспішаєте із практикою. Не абстрактна етика продукту. А конкретна робота: знайти в інтерфейсі те, за що штрафують, і пояснити команді, чому це там з'явилось. Чому це відноситься до маніпуляцій та дарк патерн. Людина, яка розуміє цю механіку, це вже інша розмова з бізнесом. І інший чек. З бізнесом завжди було працювати вигідніше, але давайте чесно: формат бізнес-коучів, який зараз існує - це підбита качка. Досі дивуюсь, як колеги планують свою практику, роблячи ставку на цей формат. Що думаєте?