Повідомлення telegram каналу - @pidpriem_gue_kr_ua

‼️ Міністерство економіки України анонсувало запуск бета-версії платформи «ПУЛЬС» для збору зворотного зв’язку від бізнесу ‼️
🔊 Пульс – онлайн платформа для збору відгуку від бізнесу про взаємодію з державою.
🎯 Мета платформи: створити єдиний цифровий інструмент для прозорих відносин між державою та бізнесом для підвищення якості державних послуг.
☝🏻Тепер кожен підприємець може поставити оцінку послугам, які надає держава.
✅ На етапі бета-тестування можна оцінити 22 держоргани, поступово їхня кількість збільшуватиметься.
✅ Завдяки цьому інструменту можна буде побачити об’єктивну вимірювальну картину якості держпослуг і ефективніше та швидше реагувати на проблеми підприємців.
✅ Наприклад, звернулися у податкову, ЦНАП чи інші органи і не задоволені якістю послуг, тоді можна залишити відгук на Пульсі. Заявку візьмуть у роботу, щоб виправити проблему, а підприємець отримає відповідь щодо свого запиту в онлайн-кабінеті.
✅ Можна залишити і позитивний відгук, щоб масштабувати позитивні практики.
✅ Відгук від бізнесу відцифровується та на його основі буде сформовано так званий Entrepreneur Satisfaction Score (Індекс задоволеності підприємців).
🗂 У планах інтегрувати «Пульс» до більшості державних послуг, щоб була можливість надати миттєву оцінку більшості державних сервісів.
🇺🇦 «Пульс» є частиною політики «Зроблено в Україні», яку взимку ініціював Президент Володимир Зеленський.
🇺🇦🇺🇸🇬🇧Платформа розроблена Мінекономіки за консультації з фахівцями Ради бізнес-омбудсмена та реалізована за сприяння Мінцифри завдяки проєкту «Підтримка цифрової трансформації» за підтримки USAID і UK Dev.
🤝 До реалізації долучена Команда підтримки реформ Мінекономіки та Урядовий контактний центр. Вектор розвитку допомагає задавати Рада бізнесу з питань підтримки підприємництва в умовах воєнного стану.
ℹ️ Детальніше про платформу «Пульс» можна дізнатися на https://pulse.gov.ua
📽 Відеопрезентація про запуск платформи «Пульс»:
➡️ https://drive.google.com/file/d/1ey32quybSzXYpHi--M2LCrzZ2xKaFqsO/edit