Провели робочу зустріч із керівником апарату Київської міської державної адміністрації Дмитром Загуменним, директоркою КБУ «Контактний центр міста Києва» Ларисою Магаловою, фахівцями служби 1551, а також керівниками структурних підрозділів та комунальних служб Печерського району.Останні роки показали, наскільки важливим є швидкий та ефективний зв’язок між мешканцями та міськими службами. Особливо гостро це відчувалося цієї зими, коли через ворожі обстріли, аварійні ситуації та перебої в роботі інфраструктури всі служби району працювали в умовах підвищеного навантаження.Саме тому сьогодні особливу увагу приділяємо вдосконаленню взаємодії між Контактним центром 1551, районними службами та комунальними підприємствами, щоб мешканці отримували оперативний зворотний зв’язок і реальне вирішення порушених питань.Під час зустрічі обговорили якість та строки опрацювання звернень, координацію роботи між службами, а також шляхи підвищення ефективності реагування на запити мешканців.Для нас важливо, щоб кожне звернення не залишалося лише записом у системі, а завершувалося конкретним результатом. Адже за кожним повідомленням стоять люди, їхні потреби, комфорт і безпека.Дякуємо колегам за конструктивний діалог та готовність спільно працювати над підвищенням якості міських сервісів для мешканців Печерського району.