Всім привіт друзі! Наприкінці року - 2025 підсипав мені багато випробувань, то ж я трішки випала з каналу, але сьогодні мала можливість подивитися доповідь у Суворій QA community і мова йшла про performance review 🔍 👩🏼‍💻 Ірина Костюк, «How to navigate performance reviews and the art of giving and receiving feedback». 🎯 Ціль перформансу - це вирівняти індивідуальні зусилля, щоб досягнути цілей організації. ❗️Performance review і salary review ревю - це різні речі. Потрібно їх сепарувати. ✅ Performance review - це: • Структурована формальна розмова. • Інструмент вирівнювання. • Чекпоінт для розвитку. • Шанс відкалібрувати очікування. ❌ Це не: • Список помилок. • Не екзамен. • Не персональна оцінка. 🧾 Перед перформанс ревʼю готуємо: • Ключові досягнення. • Метрики та пруфи. • Челенджі та чого навчились. • Приклади співпраці. • Досягнені цілі. • Питання до менеджера. ❓Які питання задавати? • Які плани компанії на розвиток, на що буде фокус? • Які можливості для розвитку є? • Які скіли можна розвивати? • Яка частота фідбеку? • Які очікування менеджерів щодо QA ролі? ❤️ Перформанс ревю це шанс бути почутим.❓ Як давати фідбек? ✔️ SBI model: • Ситуація - описуємо ситуацію. • Поведінка - обʼєктивно описуємо поведінку. • Вплив - обговорюємо та описуємо як ситуація впливає на інших. ✔️ COIN model: • Контекст - описуємо ситуацію. • Спостереження - описуємо обʼєктивні факти, що спостерігали без засудження. • Вплив - описуємо як це впливає на роботу, команду і тд. • Наступні кроки - пропоновані дії як змінити чи вдосконалити поведінку. ❓Як отримувати фідбек? • Слухаємо повністю. • Робимо паузу перед тим як реагувати. • Задаємо уточнюючі запитання. • Саморефлексія. • Сепаруємо емоції від повідомлення.❔А як у Вас з performance review, любите цей процес? ❤️ - так. 👎🏼 - ні. 🗿 - у мене немає такого. 👍🏼 - нейтрально відношусь.