Який зараз рівень контролю якості ведення проєктів у нашій команді завдяки автоматизації?1. Показник якості проєкту.У кожного проєкту є інтегральний показник якості, який включає:• наявність контактних даних клієнта;• визначений тип проєкту;• сформований план робіт;• чітко задані цілі: - для e-commerce: ROAS і бюджет; - для послуг: допустима вартість ліда та бюджет;• налаштовану звітність;• визначені KPI, які відслідковує система: - для e-commerce: ROAS, дохід, кількість транзакцій; - для послуг: кількість конверсій і вартість за конверсію; - додаткові метрики: баланс, відсоток оптимізації проєкту тощо.2. Контроль трудових витрат.Система відслідковує фактичні витрати часу по проєкту та порівнює їх із плановими, на основі зафіксованих задач.3. Автоматична діагностика Google Ads акаунту.Включає:• перевірку коректності налаштувань (передача конверсій);• наявність необхідних аудиторій для оптимізації;• використання автоматичних тегів для відстеження ефективності.4. Аналіз ефективності та рекомендації.Система:• оцінює ефективність активних кампаній відповідно до заданих цілей;• аналізує структуру акаунту;• підсвічує проблемні кампанії;• надає рекомендації щодо оптимізації.Для e-commerce це базується на ROAS і бюджеті або вартості конверсії, для сервісних проєктів - на вартості конверсії та бюджеті.⸻Таким чином, система автоматично моніторить усі активні проєкти, допомагає уникати людських помилок, підсвічує слабкі місця та пропонує рішення.Ми системно інвестуємо у власні інструменти, щоб досягати результатів, яких очікують наші партнери. 🤝
Кейс: +32% доходу для онлайн-супермаркету через стратегічне масштабування в Google AdsВ e-commerce піковий сезон - це і можливість, і ризик. Основна проблема великих проєктів у цей період, втрата маржинальності при спробі збільшити обсяги. Повний опис стратегії та скріншоти з кабінетів за посиланням:https://mnews.agency/portfolio/google-ads/masshtabuvannya-dohodu-do-4-9-mln-grn-u-pikovyj-sezon-kejs-dlya-supermarketu/?utm_source=mnews_telegramУ цьому кейсі ми розберемо, як нам вдалося досягти доходу в 4,9 млн грн за рахунок гнучкого управління алгоритмами.✅ Технічний контекст та проблема:Проєкт перебував на тривалому супроводі, але завдання на серпень–грудень було амбітним: не просто втримати плато, а масштабувати продажі. Головний виклик - висока конкуренція та ризик різкого падіння ROAS при збільшенні бюджетів.✅ Стратегія масштабування:Консолідація та Performance Max: Ми відмовилися від дрібних кампаній на користь PMax, щоб максимально використовувати дані Google про наміри користувачів у всіх каналах.✅ Динамічне управління tROAS/tCPA: Замість жорстких обмежень ми застосували гнучкий підхід. У грудні ми свідомо трохи знизили планку tROAS, щоб дати алгоритму "повітря" для викупу більшої частки ринку.✅ Аудит асортименту: Проведено кластеризацію товарів. Категорії зі слабким CR були оперативно відключені, а звільнений ресурс спрямований на "локомотиви" продажів (електроніка, дитячі товари).✅ Ключові показники (порівняння з минулим роком):Загальний дохід: Зріс до 4 970 113,31 грн, що на +32,33% більше за аналогічний період минулого року.🚀 Кількість транзакцій: Ми зафіксували 3 274 успішні замовлення - це приріст на рівні +56,28%.💸 Рекламний бюджет: Був збільшений до 716 367,03 грн (+58,61%), що дозволило агресивно наростити охоплення.🚀 Ефективність (ROAS): Становила 694%. Незначне зниження на -16,57% було запланованим у межах стратегії масштабування.✅ Business Value:Зниження ROAS на 16% було свідомим кроком. При масштабуванні бюджету на +58%, ми отримали приріст транзакцій на +56%.
📣 Увага, PPC-спеціалісти та Project Managers! Важливе оновлення від Google Ads щодо бюджетів📣 З 1 червня 2026 року Google змінює алгоритм витрачання бюджету для кампаній, у яких налаштовано розклад показу оголошень (наприклад, коли кампанія працює лише по буднях).Що саме змінюється:Як було: Система орієнтувалася на кількість активних днів за розкладом і намагалася витратити суму: денний бюджет × кількість днів показу.Як буде тепер: Система намагатиметься вичерпати повний місячний ліміт (денний бюджет × 30,4), незалежно від того, скільки днів у вас відключено в розкладі.🚨 На що це вплине на практиці:Якщо ваша кампанія працює, наприклад, лише 5 днів на тиждень, Google тепер буде намагатися "втиснути" бюджет за повний місяць у ці ~22 робочі дні. Це означає, що інтенсивність витрат в активні дні може суттєво зрости.Що залишається без змін:Правила лімітів ті самі: щоденні витрати не перевищуватимуть денний бюджет × 2, а місячні рахунки — денний бюджет × 30,4.У відключені в розкладі дні реклама показуватися не буде.✅ Що потрібно зробити:Обов'язкових дій з боку системи немає. АЛЕ рекомендую всім перевірити свої кампанії з налаштованим розкладом. Якщо ви хочете зберегти попередні фактичні витрати за місяць, вам доведеться скоригувати (зменшити) денні бюджети до 1 червня.Будь ласка, врахуйте це під час комунікації з клієнтами, щоб уникнути негативу та/або додаткових питань від клієнтів щодо збільшення бюджету!Детально з прикладами за посиланням
У спеціалістів і команд, які працюють у консалтингу чи послугах, є постійна дилема:погоджуватись із очікуваннями клієнта чи одразу формувати реалістичну картину, спираючись на власну експертизу.У діджитал-маркетингу це найчастіше проявляється в простому запиті:«Запустіть мені рекламу».І далі виникає ключове питання, бюджети та очікування.Наприклад: чи може таргетована реклама працювати з бюджетом $10/день?Якщо мова йде про розвиток і масштабування бізнесу на рівні всієї України: відповідь ні.Це недостатній бюджет для системного росту.Чи можливі якісь результати?Так, певний трафік або охоплення отримати можна.Але важливо чесно сказати:це не про ріст бізнесу.Другий момент - економіка.Якщо рекламний бюджет складає ~$300/місяць, і ще стільки ж коштує робота спеціаліста - з точки зору підприємця це виглядає нелогічно.Третє- очікування.Чи можна на таких бюджетах отримати зростання?Ні.І це не суб’єктивна думка - це практика ринку.⸻Який підхід обрали ми?Ми завжди говоримо клієнтам прямо.Без “пом’якшень” і без спроб продати послугу будь-якою ціною.Тому що наша задача - не продати налаштування реклами.Наша задача - побудувати систему, яка дає результат.Результат для клієнта - це зростання продажів і прибутку.Результат для нас - довгострокова співпраця, стабільне завантаження команди та прогнозований кешфлоу.Окремо важливий момент:у нас всі спеціалісти працюють in-house, на повну зайнятість.Це не фріланс і не part-time модель.⸻Кожен будує свою систему роботи по-різному.Ми обрали чесність.Тому що саме вона формує довіру.А довіра = база довгострокових результатів.
За останній квартал у нашій команді відбулося багато змін. Для структури з 40 спеціалістів - це природний процес розвитку, де кожен рух спрямований на одне: забезпечення стабільної якості для наших партнерів.Ні для кого не секрет, що знайти профі - складна задача. Це актуально як для діджитал-сфери, так і для будь-якого іншого бізнесу. Але наша перевага в тому, що ми маємо систему, яка дозволяє бачити реальний рівень фахівця ще на старті.Ось наша статистика за квартал у цифрах:• 4 спеціалісти не пройшли випробувальний термін. Попри заявлений досвід і хороші результати на етапі відбору, реальна робота показала невідповідність нашим стандартам. Навіть із доступом до бази знань і підтримкою кураторів, вони не змогли вийти на потрібний результат.Моя позиція тут жорстка: я краще припиню співпрацю на етапі онбордингу, ніж допущу падіння якості на проектах наших клієнтів. Ми беремо на себе ризик найму та перевірки, щоб партнер отримував лише перевірену експертизу.• 6 нових спеціалістів посилили команду. Вони успішно пройшли відбір і зараз інтегруються в наші робочі процеси під наглядом менторів.• 3 спеціалісти залишили команду з об’єктивних причин. Один спеціаліст був мобілізований, одна колега пішла у декрет, ще один спеціаліст звільнився за власним бажанням. Це реалії, в яких ми працюємо сьогодні, і наша задача як системи - зробити ці процеси непомітними для стабільності проектів.Чому це важливо?У малому та середньому бізнесі часто немає внутрішньої експертизи, щоб детально перевірити спеціаліста - не лише на співбесіді, а й через постановку задач і оцінку реального профіту. Ми закриваємо цей біль, беручи весь менеджмент і контроль якості на себе.Чи складно це? Так. Побудувати й утримувати команду у 40+ спеціалістів - це постійний виклик. Це бізнес, який потребує залізної дисципліни у процесах. Але саме такий підхід дає мені впевненість у результаті, який ми забезпечуємо.Це реальність, у якій ми ростемо. Працюємо далі.
Зараз на ринку таргетованої реклами формується доволі показова ситуація.З однієї сторони, рекламодавці, які фокусуються на зниженні CPA, вартості конверсії або покращенні ROAS. І найчастіше їх ключова дія - це скорочення бюджетів, жорсткі обмеження ставок і спроба “вичавити максимум” із поточного об’єму.З іншої сторони, бізнеси, які мислять категорією росту. Вони збільшують бюджети, розширюють асортимент, тестують більше креативів і каналів. Але важливо: вони не ігнорують ефективність, вони просто не зводять всю стратегію до одного показника.Як працює система в такому випадку?Алгоритми віддають пріоритет тим акаунтам, які:— генерують стабільний об’єм даних, — дають системі простір для оптимізації, — не “душать” кампанії обмеженнями, Тобто тим, хто масштабується, а не стискається.Якщо дивитися глибше (особливо в Meta), будь-яка рекламна система фактично працює з трьома сегментами:1. Нові користувачі. 2. Ті, хто вже взаємодіяв із рекламою або контентом.3. Поточні клієнти.І тут ключовий момент - ремаркетинг.Його ефективність напряму залежить від об’єму верхнього рівня воронки. Якщо немає постійного притоку нових користувачів - ремаркетинг просто “вигоряє”.У підсумку маємо простий, але непопулярний висновок:Бізнеси, які намагаються нескінченно знижувати вартість залучення, ігноруючи ріст CPM і реалії аукціону - поступово втрачають ринок.Бізнеси, які будують систему:- залучення нових користувачів,- роботу з повторними продажами,- додаткові канали (PR, retention тощо),продовжують рости.Ринок зараз перерозподіляється саме в цю сторону.І, як показує практика, частку забирають не ті, у кого “дешевший клік”, а ті, у кого сильніша система.
Масштабування eCommerce: як вирости в 7 разів при ROAS 1636% у ніші обладнання.Масштабування реклами в Google Ads — це завжди баланс між обсягом трафіку та його якістю. Коли ви збільшуєте бюджет, вартість залучення клієнта (CPA) зазвичай зростає. Але в цьому кейсі ми довели протилежне: можна масштабуватися, одночасно знижуючи вартість транзакції.Ключові виклики проєкту:- Складна ніша професійного обладнання з довгим циклом прийняття рішення.- Велика кількість SKU (товарних позицій), що потребували різного підходу до ставок.- Стагнація: старі рекламні кампанії давали стабільний, але обмежений результат.Стратегічні рішення, що змінили гру:- Глибока робота з товарним фідом. Ми оптимізували заголовки та описи товарів, додавши ключові характеристики, за якими клієнти реально шукають обладнання. Це підвищило релевантність оголошень.- Перехід на Performance Max. Впровадження кампаній нового покоління дозволило охопити аудиторію на всіх етапах воронки — від пошуку та YouTube до Gmail та Display.- Сегментація за маржинальністю. Ми розділили товари на групи залежно від їхньої прибутковості для бізнесу. Це дозволило системі «агресивніше» боротися за конверсії в дорогих категоріях.Результати в цифрах (порівняння періодів):- Дохід: зріс на 710%;- Кількість транзакцій: зросла на 363%;- Підсумковий ROAS: склав рекордні 1636%;- Вартість транзакції (CPA): знизилася на 23%.Business Value: Ми не просто привели більше трафіку, ми перебудували логіку роботи рекламного кабінету. Замість хаотичних покупок клієнт отримав прогнозовану модель зростання, де кожен вкладений долар повертається з шістнадцятикратним прибутком.Повний розбір кейсу з технічними деталями читайте тут: https://mnews.agency/portfolio/google-shopping/zrostannya-dohodu-na-710-ta-roas-1636-kejs-masshtabuvannya-internet-magazynu-obladnannya/
Скільки коштують послуги в діджиталі і чому ціна - це не просто цифра.Ціна - це перше, що питають на старті перемовин.Але в діджиталі це одна з найбільш відносних речей.Чому ціна на ринку така різнаРинок перенасичений фрілансерами, і через це: • ціна часто не відображає реальну якість, • дешеві послуги використовуються як інструмент лідогенерації, • обсяг робіт або сильно обмежений, або виконується поверхнево.Тому сама по собі цифра «нічого не означає» без контексту.⸻З чого насправді складається ціна.У діджитал-агенції ключова складова собівартості - це оплата праці команди.Основні витрати: • зарплати спеціалістів, • залучення Тімлідів’ів, • проєктний менеджмент, • IT-сервіси (які можуть коштувати тисячі доларів на місяць).Наприклад: • середня зарплата у нас в команді 50 000 грн, • над проєктом працює мінімум 2 людини (PM + спеціаліст), • при потребі підключається Тімлід.І це базовий рівень, без урахування додаткових ресурсів.⸻Чому «висока рентабельність» = ілюзія.Часто можна почути про рентабельність 40–60% у діджитал-агенціях.На практиці це означає лише одне:👉 власник закриває собою значну частину задач,👉 і не враховує свою роботу як витрати.Якщо ж рахувати бізнес як систему: • з CEO, • командою, • TeamLead’ами, • процесами.така рентабельність просто неможлива.⸻Чим відрізняється команда від фрілансуЯкщо над проєктом працює команда: • є відповідальність і контроль, • є стабільність (а не «зник/з’явився»), • є системна експертиза, а не точкові дії.І це напряму впливає на результат.⸻Як формується вартістьЦіна =час спеціалістів + досвід команди + інфраструктура.Тобто ви платите не просто за години, а за: • швидкість прийняття рішень, • розуміння, що саме робити, • мінімізацію помилок.⸻Наш підхід до ціноутворенняМи працюємо прозоро: • 1400 грн/год - пакетні роботи. • від 2000 грн/год - разові задачі.Це вартість, яка буде тільки зростати.⸻ВисновокКоли ви питаєте «скільки коштує»,правильніше питання, «що саме входить у цю вартість і хто це робить».Бо різниця між фрілансом і системною командою - це не про ціну.Це про результат.
Іноді питають, з яких бюджетів варто починати роботу з нами.Ми не прив’язуємось до бюджету і не беремо відсоток: ні від клієнта, ні від Google, ні від TikTok чи Meta. Завжди відштовхуємось від задачі.До нас часто звертається бізнес на старті або з невеликим оборотом.Таких запитів дуже багато.Ми можемо працювати у форматі точкових підключень: раз на квартал або раз на пів року. Оптимізуємо, покращуємо результати і передаємо далі.Якщо порівнювати з in-house, це різні вагові категорії. Внутрішній спеціаліст обходиться значно дорожче, а ефективність не завжди вища через обмежений досвід.З фрілансом не порівнюю...Ми працюємо з бізнесом у якого оборот 200 000 грн на місяць і з бізнесом у якого оборот 61 млн грн на місяць.Як приклад, ви можете побачити зростання проєкту, який звернувся до нас із оборотом 100 000 грн на місяць, а вже через місяць співпраці результат виріс до 247 000 грн на місяць. При цьому зверніть увагу, що за рахунок росту платної реклами в Google підросла і органіка.Наша задача проста: зайти в акаунт, показати результат. І ми це робимо. 😎
Чому ваш Retention не працює? Від ручних розсилок до автоматизованої системи.Багато хто вважає, що Retention - це просто «відправити лист по базі». Але в сучасному EdTech це шлях до низького ROMI. Справжня цінність Retention-маркетингу проявляється лише тоді, коли він стає прогнозованою системою дій.Суть проблеми:Основна помилка - відсутність системності. Маркетологи витрачають години на ручну підготовку одного листа перед вебінаром, замість того, щоб один раз побудувати архітектуру, яка працюватиме в автоматичному режимі.Наша стратегія в кейсі (Автоматизація та сегментація):- Динамічна сегментація: Поділ бази за інтересами та рівнем взаємодії. Система автоматично підбирає контент під кожен сегмент.- Trigger-based flows: Повідомлення надходять саме тоді, коли клієнт готовий до дії.- Екосистема дотиків: Поєднання різних каналів, що працюють як єдиний механізм прогріву.Результати проєкту в цифрах:📈 Реєстрації: +102%.⚙️ Автоматизація: Повне звільнення ресурсу команди від рутинної підготовки розсилок.🤝 Ефективність: Якісне покращення взаємодії з клієнтами на кожному етапі воронки.Висновок:Retention - це не про «нагадати про себе». Це про вибудовування довгострокових стосунків через автоматизовані сценарії. Саме такий підхід дає кратний ріст результатів без роздування бюджетів.🔗 Детальний розбір системи тут: https://mnews.agency/portfolio/retention-marketing/102-reyestraczij-na-bezkoshtovnyj-vebinar/
TGLIST.COM.UA
