Звернення до органів влади — інструмент захисту прав📩 Право громадян звертатися до органів державної влади гарантоване ст. 40 Конституції України. Його реалізацію визначає Закон України «Про звернення громадян» — із чіткою процедурою, строками розгляду та обов’язком надати відповідь.Звернення — це не формальність. Це механізм, який забезпечує зворотний зв’язок між громадянами та владою, дозволяє реагувати на порушення й захищати права та законні інтереси.Які бувають звернення?▪️ пропозиція▪️ заява▪️ скарга📲 Окремий вид — електронна петиція (додана до закону у 2015 році).Звернення можуть бути індивідуальними або колективними, усними чи письмовими. Письмове звернення можна подати поштою, особисто або онлайн — зокрема через портал Дія.⏳ Строки:▫️ до 30 днів — загальний▫️ до 15 днів — якщо питання не потребує додаткового вивчення▫️ до 45 днів — у складних випадках (із повідомленням заявника)Якщо питання не належить до повноважень органу, звернення пересилається за належністю протягом 5 днів.Що обов’язково зазначити?Прізвище, ім’я, по батькові, адресу проживання, суть питання, підпис і дату.Для електронного звернення — електронну адресу для відповіді.Якщо звернення оформлено з порушенням вимог — його повертають із роз’ясненням не пізніше ніж через 10 днів.Якщо відповідь не надано або вона не задовольняєРішення можна оскаржити до органу вищого рівня, до суду, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.📌 Важливо: з 15 грудня 2023 року діє Закон України «Про адміністративну процедуру». Більшість заяв і скарг щодо отримання дозволів, ліцензій, виплат чи інших адміністративних рішень нині розглядаються саме за його правилами. Натомість інформаційні запити, пропозиції або звернення загального характеру — за Законом «Про звернення громадян».Звернення — це спосіб бути почутим і впливати на рішення влади. Користуйтеся ним впевнено та відповідально.Докладніше: https://is.gd/IWJXiKПідписатись І FB I X I Instagram I YouTube