Джерело
Юридична клініка NEWS🇺🇦 | ПОШКОДИВ ТОВАР У СУПЕРМАРКЕТІ: ПЛАТИТИ ЧИ НІ⚖️ Правова основа:Цивільни...
77 Охват/переглядів
2026-04-10 19:40
Повідомлення №3785
🛒 ПОШКОДИВ ТОВАР У СУПЕРМАРКЕТІ: ПЛАТИТИ ЧИ НІ⚖️ Правова основа:
Цивільний кодекс України (ст. 1166 — відшкодування шкоди), Закон України «Про захист прав споживачів».
🔎 Коли ви НЕ зобов’язані платити:🔹 товар впав через неправильне розміщення на полиці;🔹 вузькі проходи або порушення правил викладки товару;🔹 випадкове пошкодження без вашої вини (наприклад, вас штовхнули);🔹 відсутність попередження про небезпеку (слизька підлога тощо).
📌 У таких випадках відповідальність несе магазин як власник товару.
💰 Коли доведеться платити:🔹 якщо ви навмисно пошкодили товар;🔹 якщо діяли необережно (бігали, штовхали товари, ігнорували правила);🔹 якщо є докази вашої вини (відео, свідки).
📌 Відповідальність настає за наявності вини та причинного зв’язку.
🚫 Важливо знати:🔹 Вас не можуть змусити оплатити товар на місці без вашої згоди.
🔹 Адміністрація не має права утримувати вас або вимагати гроші безпідставно.
🔹 Спір вирішується або добровільно, або через суд.
📄 Як діяти на практиці:🔹 Спокійно з’ясуйте обставини з адміністрацією.
🔹 Зафіксуйте ситуацію (фото/відео).
🔹 Не підписуйте документи, якщо не згодні з виною.
🔹 За потреби викликайте поліцію. Сам факт пошкодження товару не означає автоматичного обов’язку платити. Вирішальним є питання вини — якщо її немає, вимоги магазину є неправомірними. Автор: Черепов Владислав
Цивільний кодекс України (ст. 1166 — відшкодування шкоди), Закон України «Про захист прав споживачів».
🔎 Коли ви НЕ зобов’язані платити:🔹 товар впав через неправильне розміщення на полиці;🔹 вузькі проходи або порушення правил викладки товару;🔹 випадкове пошкодження без вашої вини (наприклад, вас штовхнули);🔹 відсутність попередження про небезпеку (слизька підлога тощо).
📌 У таких випадках відповідальність несе магазин як власник товару.
💰 Коли доведеться платити:🔹 якщо ви навмисно пошкодили товар;🔹 якщо діяли необережно (бігали, штовхали товари, ігнорували правила);🔹 якщо є докази вашої вини (відео, свідки).
📌 Відповідальність настає за наявності вини та причинного зв’язку.
🚫 Важливо знати:🔹 Вас не можуть змусити оплатити товар на місці без вашої згоди.
🔹 Адміністрація не має права утримувати вас або вимагати гроші безпідставно.
🔹 Спір вирішується або добровільно, або через суд.
📄 Як діяти на практиці:🔹 Спокійно з’ясуйте обставини з адміністрацією.
🔹 Зафіксуйте ситуацію (фото/відео).
🔹 Не підписуйте документи, якщо не згодні з виною.
🔹 За потреби викликайте поліцію. Сам факт пошкодження товару не означає автоматичного обов’язку платити. Вирішальним є питання вини — якщо її немає, вимоги магазину є неправомірними. Автор: Черепов Владислав