ЦНАП у м. Кременчуці

ДОГЛЯД НА ПРОФЕСІЙНІЙ VS НЕПРОФЕСІЙНІЙ ОСНОВАХ: УМОВИ ДЛЯ ОТРИМАННЯ КОМПЕНСАЦІЇГромадяни, які через стан здоров'я не здатні себе обслуговувати (люди похилого віку, особи з інвалідністю, невиліковно хворі, чи ті, які потребують тривалого лікування, діти з інвалідністю), можуть оформити послуги з догляду. Їх надають комунальні та недержавні надавачі соціальних послуг, а також фізичні особи на професійній і непрофесійній основах.Догляд на непрофесійній основі можуть здійснювати люди щодо членів своєї сімʼї, які спільно проживають, мають спільний побут і взаємні права та обов'язки (оформити компенсацію - послуга ЦНАП 58/59-45, детальніше https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/posluga/543)Догляд на професійній основі можуть надавати фізичні особи без здійснення підприємницької діяльності, які пройшли підготовку та перепідготовку з основ догляду послуга (оформити компенсацію - послуга ЦНАП 58/59-89, детальніше https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/posluga/848)☝За оформленням допомоги до Кременчуцького ЦНАП можуть звертатися особи, які проживають на території Кременчуцької міської територіальної громади. Суб’єкт надання послуг – управління соціального захисту населення.30.04.2025 на навчанні з підвищення кваліфікації адміністраторів ЦНАП працівники соцзахисту розповіли про необхідні для оформлення компенсації документи.Друзі, повну та детальну консультацію, з урахуванням життєвої ситуації заявників, можна отримати за телефонними номерами:☎️ (097)997-13-10 - управління соціального захисту населення Автозаводського району,☎️ (068)7067642 - управління соціального захисту населення Крюківського району.

З 19.03.2025 З ТЕХНІЧНИХ ПРИЧИН СПОСТЕРІГАЮТЬСЯ ЗАТРИМКИ З ПРИЗНАЧЕННЯ ОКРЕМИХ СОЦІАЛЬНИХ ДОПОМОГШановні відвідувачі – замовники послуг із соціальних питань, зверніть увагу!За повідомленням суб’єктів надання соціальних послуг – управлінь соцзахисту населення з 19.03.2025 по теперішній час відсутня технічна можливість прийняти рішення щодо призначення /відмови у призначенні допомог:🟠 на дітей одиноким матерям (послуга 58/59-05),🟠 малозабезпеченим сім’ям (послуга 58/59-08),🟠 дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце їх проживання чи перебування невідоме (58/59-09),🟠 особам, які проживають разом з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею (58/59-12).Затримки спостерігаються по всій Україні. Питання вирішується на централізованому рівні: технічні зміни в систему вже в процесі.При цьому ЦНАП не припиняє приймання заяв на ці послуги, але їх розгляд теж буде із затримкою😔

У РАМКАХ ПРОГРАМИ «PROПРОФЕСІЮ» ПРОВЕДЕНО ЕКСКУРСІЮ ЗА ЛАШТУНКИ ЦНАПЩо під собою розуміє посада адміністратора ЦНАП і які функції він виконує?🤔20.03.2025 у рамках програми «PROпрофесію» представникам учнівського самоврядування (8 - 11 класи) про роботу адміністратора Кременчуцького ЦНАП розповідала завідувач сектору управління персоналом Тетяна Карташова.- Наших відвідувачів уже давно не здивуєш якісним сервісом чи швидким обслуговуванням. Водночас в Україні ніде не навчають на адміністраторів ЦНАП, а по суті вони знають роботу і нормативні документи абсолютно різних структур. Також від них очікують психологічної стійкості та дипломатичності. Бути адміністратором ЦНАП це постійно працювати над собою, - зазначила Тетяна.👩Тетяна Карташова показала як працює ЦНАП: розказала історію створення, повідомила про роботу сьогодні й поділилася планами на майбутнє.📖Під час відвідування храмової кімнати Тетяна зупинилася не лише на історії Свято-Покровської церкви, але й озвучила цікаві факти, які мали місце на території міста Кременчука. Той, хто уважно слухав і запам’ятовував, отримав солодкі подарунки за правильні відповіді на запитання міні вікторини.Зі свого боку на згадку діти залишили милі сувеніри:) Щиро віримо, що отримана інформація буде корисною при виборі майбутньої професії.Організатори проєкту: Молодіжний Парламент Кременчука; Кременчуцький міський комітет молодіжних організацій; громадська організація «Фонд підтримки студентської молоді»; департамент молоді та спорту й департамент освіти Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області; виконавчий комітет Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області.

В КРЕМЕНЧУЦЬКІЙ ВИХОВНІЙ КОЛОНІЇ ПРОВЕЛИ ГОДИНУ ЗАПИТАНЬ ТА ВІДПОВІДЕЙ11 березня 2025 року в Кременчуцькій виховній колонії провели спільну координаційну нараду за участі представників патронажних державних організацій, вихованців установи та неповнолітніх ув’язнених Полтавської УВП (№23), Харківської УВП (№27).Особливо важливо знати до кого йти й до кого звернутися після звільнення, щоб знову не схибити або не стати заручником обставин!Основні запитання, з якими зверталися підлітки, стосувалися оформлення паспортів, прийняття на військову службу після звільнення, реєстрації за місцем проживання, продовження навчання у ВНЗах, зміни прізвища, пенсійного забезпечення, захисту майнових прав тощо. На всі поставлені запитання були надані змістовні, аргументовані відповіді та запропоновано розв'язки проблемних ситуацій, які часто-густо стосувалися спільної роботи декількох відомств.Начальник колонії Олександр Сайко подякував присутнім за дієву допомогу, яка надається адміністрації колонії у питаннях підготовки вихованців до звільнення та їх подальшій адаптації в соціумі, профілактики рецидивної злочинності та скоєння повторних правопорушень.

ЗАМОВЛЯЄТЕ ВИЇЗД МОБІЛЬНОГО АДМІНІСТРАТОРА – БУДЬТЕ ГОТОВІ ЗУСТРІТИ ЙОГО І ЗАБЕЗПЕЧИТИ МОЖЛИВІСТЬ ОФОРМИТИ ЗАЯВКУ НА ПОСЛУГУДрузі🙋‍♀️🙋, щоб виїзд мобільного адміністратора був максимально результативним як для замовників послуг, так і для працівників ЦНАП подбайте про:☝ доступ до житла заявника,☝ місце, де може працювати адміністратор,☝ необхідні документи для оформлення заяви.! Поважаймо та цінуймо роботу й час один одного.Адміністратор виїжджає щосереди по завчасно складеному та узгодженому маршруту з працівником КП «Муніципальна варта», з урахуванням оптимального часу на доїзд та обслуговування кожного заявника.😀Нагадуємо, що таким сервісом можуть скористатися як кременчужани, так і вимушені переселенці, які через поважний вік чи за станом здоров’я не можуть відвідати приміщення центру. Для цього необхідно попередньо звернутись до ЦНАП для уточнення необхідного пакету документів та домовленості щодо дня та часу виїзду. Зробити це може хтось із рідних, особа за довіреністю, соціальний працівник (якщо людина одинока), або навіть сусід(!).

ДО ОСІБ, ЯКІ ЗА ВІКОМ ЧИ ЗА СТАНОМ ЗДОРОВ’Я НЕ МОЖУТЬ ВІДВІДАТИ ЦНАП, ВИЇЖДЖАЄ МОБІЛЬНИЙ АДМІНІСТРАТОРДнями мобільний адміністратор виїжджав до бабусі, яка минулого року відзначила свій 100 річний ювілей!🥰Міцного здоров’я, теплої та доброї атмосфера у домі, Раїсо Федорівно!А ми знаємо, що наша робота важлива і затребувана серед містян😊Як викликати мобільного адміністратора додому?🤔✅ необхідно попередньо звернутись до ЦНАП для узгодження часу та необхідного пакету документів. Зробити це може хтось із рідних, особа за довіреністю, соціальний працівник (якщо людина одинока), або навіть сусід(!);✅ прийом заявок проводиться протягом тижня;✅ мобільний адміністратор виїжджає щосереди,✅ виїзд здійснюється на автомобілі та у супроводі працівників КП «Муніципальна варта», які одночасно проводять фізичну охорону працівника ЦНАП, обладнання для прийому заявки та документів,✅ сервісом можуть скористатися як кременчужани, так і вимушені переселенці.🧮У 2024 році мобільним адміністратором на виїзді було оформлено 434 заяви. У переважній більшості були замовлені послуги соціального характеру. ❗️Важливо: адміністратор на виїзді не може прийняти заявки на послуги, які потребують зняття біометричних даних (оформлення паспорта, обмін посвідчення водія) тощо.📌Додаткову консультацію з приводу роботи мобільного адміністратора можна отримати за телефонними номерами кол-центру: 096-097-1588, 050-255-1588.

📢УВАГА! ВІДТЕПЕР ОСОБИ З ІНВАЛІДНІСТЮ З УСІЄЇ УКРАЇНИ МОЖУТЬ ОТРИМАТИ НАПРАВЛЕННЯ НА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДОПОМІЖНИМИ ЗАСОБАМИ РЕАБІЛІТАЦІЇ ЧЕРЕЗ КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ ЦНАП ❗️Раніше така послуга була доступна лише для осіб, які зареєстровані на території області та для ВПО, які стали на облік на Полтавщині.Нагадуємо, що на безоплатне отримання технічних та інших засобів реабілітації (ТЗР) мають право:– особи з інвалідністю;– діти з інвалідністю;– особи похилого віку;– жінки, дівчата після мастектомії, секторальної резекції молочної залози, квадрантектомії та з порушеннями розвитку молочних залоз;– діти з порушеннями опорно-рухового апарату;– учасники бойових дій та інші особи, відповідно до Порядку забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення і виплати грошової компенсації вартості за самостійно придбані технічні та інші засоби реабілітації, який затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 05.04.2012 № 321Суб’єкт надання - Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю.📌Для довідок та для запису в електронну чергу ЦНАП телефонуйте 0960971588, 0502551588 (пн.-пт. - робочі дні, сб. нд.- вихідні дні).☝До речі, самостійно подати пакет документів для забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації можна через сайт Мінсоцполітики (https://ek-cbi.msp.gov.ua/), використовуючи кваліфікований електронний підпис (КЕП).

ПАСПОРТНА КНИЖЕЧКА: ВАЖЛИВО ЗНАТИ22.01.2025 щотижневе навчання з підвищення кваліфікації адміністраторів ЦНАП присвячене паспортним документам. Заняття проводила Олена Твердоступ, начальниця Відділ у місті Кременчуці УДМС у Полтавській області.Нині, поряд із сучасними біометричними внутрішніми та закордонними паспортами, продовжують діяти паспортні книжечки, - зазначила Олена. Такий паспорт:🔘 є документом, що посвідчує особу власника та підтверджує громадянство України. Паспорт є дійсним для укладання цивільно¬-правових угод, здійснення банківських операцій, оформлення доручень іншим особам для представництва перед третьою особою лише на території України,🔘 діє безтерміново та не підлягає обов’язковій заміні на паспорт громадянина України у формі ID – картки,🔘 при досягненні 25- та 45¬-річного віку, протягом місячного терміну необхідно вклеїти фотокартки, що відповідають віку власника паспорта. Паспорт, в якому не вклеєно таке фото, є недійсним (! в умовах воєнного стану подовжено дію таких паспортів, вклеїти нові фотокартки необхідно буде протягом 30 календарних днів з дня припинення чи скасування воєнного стану (постанова Уряду від 21.10.2022 № 1202)).🔘 при зміні інформації, внесеної до паспорта (крім додаткової змінної інформації), втраті або крадіжці паспорта, непридатності для користування — паспорт підлягає обміну на паспорт у вигляді ID – картки. Замінити паспорт можна також і за бажанням особи.☝Перевірити недійсність паспортної книжечки, паспорта у формі картки та для виїзду за кордон можна на офіційному сайті ДМС за посиланням https://nd.dmsu.gov.ua/📚До речі, минулого року, спільними зусиллями міського та районного терпідрозділів ДМС, у тому числі через ЦНАП, надано 35 тисяч послуг з документування. Оце так попрацювали! 💪

СІМ'Ї ПОЛОНЕНИХ АБО ЗНИКЛИХ БЕЗВІСТИ ВЕТЕРАНІВ МОЖУТЬ ОТРИМАТИ ВІДОМОСТІ З ЄДРВВ У ЦНАПНині, завдяки оновленому функціоналу кабінету адміністратора ЦНАП на порталі Дія, доступна нова можливість — оформлення витягів із Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ) для:✅ членів сімей захисників і захисниць, які перебувають у полоні;✅ членів сімей зниклих безвісти ветеранів війни.У Кременчуцькому ЦНАП це послуга 42-17 👉детальніше https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/posluga/878 ☝Важливо: відповідно до п. 15 Положення про ЄДРВВ, окрім заяви, необхідно надати адміністратору ЦНАП додаткові відомості про:📑 захоплення особи в полон держави-агресора, отримані відповідно до Положення про інформаційну систему з питань поводження з військовополоненими, затвердженого постановою КМУ від 27.02.2024 № 208. Витяг можна отримати онлайн – через особистий кабінет на сайті Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими (koordshtab.gov.ua). Телефон для довідок: 0 800 300 529.📑 набуття особою статусу зниклої безвісти за особливих обставин, отримані відповідно до Положення про Єдиний реєстр осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, затвердженого наказом МВС від 29.08.2022 № 535. Члену сім'ї особи, зниклої безвісти необхідно направити до Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин МВС (Секретаріату Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин) письмовий запит у довільній формі з копіями документів, що посвідчують особу і родинні зв’язки зі зниклим: - за адресою: вул. Богомольця, 10, м. Київ, 01601; - на електронну адресу: [email protected] (відділ звернень МВС).Гаряча лінія Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин: 1698.

У ЗВ’ЯЗКУ З ВІДСУТНІСТЮ ФІНАНСУВАННЯ БУДЕ ПРИЗУПИНЕНО ПРИЙМАННЯ ЗАЯВ НА КОМПЕНСАЦІЮ ВИТРАТ ЗА ТИМЧАСОВЕ РОЗМІЩЕННЯ ВПОЗа повідомленням Департаменту соціального захисту населення у зв’язку з закінченням міжнародного фінансування проєкту «Прихисток» з боку Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) з 01.10.2024 буде призупинено приймання заяв на послугу «Призначення компенсації витрат власників жилих приміщень приватного житлового фонду, що пов’язані з безоплатним тимчасовим розміщенням внутрішньо переміщених осіб» (послуга 73-03).Нині Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України веде перемовини з міжнародними партнерами щодо фінансування цього проєкту й надалі. Про відновлення виплат по проєкту «Прихисток» буде повідомлено додатково.☝️При цьому приймання заяв на послуги: 73-01 «Подання власниками жилих приміщень приватного житлового фонду відомостей про безоплатне тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб» та 73-02 «Подання власниками жилих приміщень приватного житлового фонду змін до відомостей про безоплатне тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб» триває.