Київстар запрошує на роботу фахівця з моніторингу показників роботи контактного центруЩо потрібно робити?🔹Контролювати маршрутизацію вхідних контактів.🔹Адмініструвати облікові записи в системах контактного центру.🔹Забезпечувати виконання встановлених KPI.🔹Ініціювати та впроваджувати зміни для підвищення ефективності процесів.Ця робота для вас, якщо:✅ Маєте вищу освіту.✅ Досвід роботи на посаді з аналогічними обов'язками від 1 року.✅ Можете працювати з великими масивами даних та аналізувати первинну та вторинну інформацію.✅ Маєте досвід підготовки та проведення презентацій.✅ Добре орієнтуєтесь на показники роботи контактного центру.Чому Київстар:🏠 Гібридний формат, гнучкий графік, безбар’єрне середовище.💰 Офіційна компенсація та розширений соцпакет.🚀 Можливості професійного розвитку та кар’єри.🧠 Програми ментальної підтримки.🇺🇦 Робота у компанії, що допомагає країні та суспільству.🛡 Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома».📌 Деталі – за посиланням