Повідомлення telegram каналу - @interfaces_prjctr

Продакт менеджери оперують тоннам даних і постійно нагадують, на чому потрібно сфокусуватися.
Та чи це має бути вашою мотивацією поглядати на цифри?
Компанія Pendo у своєму звіті «Mind the Product benchmarks», пропонує зосередитися на п’яти ключових показниках:
🔹липкість (stickiness);
🔹засвоєння (feature adoption);
🔹утримання (retention);
🔹залученість (engagement);
🔹індекс лояльності клієнтів (NPS, net promotion score — той самий, що просить оцінити ймовірність, що ви порекомендуєте щось друзям за 10-бальною шкалою).
Pendo запевняє, що їхні бенчмарки дають можливість побачити, як ваш продукт порівнюється з аналогами за кожною із зазначених метрик.
Гортайте карусель та зберігайте KPIs — нарешті буде що обговорити з продактом на наступній зустрічі.