Відсутність зворотнього зв‘язку.1. Сформуйте спільне поняття зворотнього зв‘язку.2. Поки не побудуєте довіру у обидва боки, зворотній зв‘язок може сприйматись викривлено.Поділюсь із вами історією, де мені, як менеджеру, тіммейт із моєї команди повертав(-ла) фідбек, що бракує зворотнього зв‘язку. З мого ж боку, я надавала зворотній зв‘язок де він був необхідний. Я діяла в міру того, що чим сіньйорніша людина, тим менше він/вона потребує оцінки (у менеджменті є такий принцип).Проте, я прийшла на 1-1 та сказала: «Я знаю, що є такий фідбек до мене [Confront the brutal facts], скажи, що для тебе є зворотнім зв‘язком?».Так ми домовились про формат фідбеку.Також, є такий принцип у лідерстві, що майже неможливо перекомунікувати щось. Цілі, цінності, місію необхідно комунікувати часто і багато. Тільки якщо команда скаже: «Аня, ми зрозуміли», тоді можна прикрутити кількість комунікації.Для мене, як для лідера, це означає, що я продовжую працювати над зворотнім зв‘язком допоки мені не скажуть, що все гуд, контакт є, паралельно перевіряю цей контакт.