Головне управління Держпродспоживслужби в Одеській області

​#захист_споживачів🛍️🛒 15 березня міжнародна спільнота відзначає Всесвітній день захисту прав споживачів, який вчергове нагадує: у центрі будь-якої економіки стоїть споживач. Цьогоріч він проходить під гаслом «Безпечні товари, впевнені споживачі», і ця тема звучить особливо актуально в епоху глобальної електронної торгівлі, коли товари з різних континентів потрапляють до покупців у кілька кліків.На сучасному цифровому ринку питання безпеки продукції стрімко вийшло за межі суто технічного контролю – воно стало фактором економічної стабільності та довіри до ринку загалом. За даними Organisation for Economic Cooperation and Development, 87% товарів, відкликаних або заборонених до обігу, продовжують залишатися доступними в Інтернеті. Ця статистика демонструє нову реальність: регулятори часто не встигають за швидкістю глобальної онлайн-торгівлі.Проблема має глобальний масштаб. У багатьох країнах правові механізми захисту споживачів не встигають адаптуватися до нових моделей продажу та логістики. У результаті ризики зростають передусім для найбільш вразливих категорій населення та держав із нижчим рівнем доходів. Небезпечні товари можуть становити загрозу для громадського здоров’я, сприяти забрудненню довкілля та призводити до марнування цінних ресурсів.На цьому тлі роль національних органів контролю набуває стратегічного значення. В Україні важливою ланкою системи захисту споживачів є Держпродспоживслужба. На регіональному рівні значну роботу виконує Головне управління Держпродспоживслужби в Одеській області, зокрема управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами, до структури якого входять підрозділи ринкового і метрологічного нагляду, контролю у сфері торгівлі, робіт і послуг, контролю за регульованими цінами, а також сектор контролю за рекламою, дотриманням антитютюнового законодавства та пробірного контролю.Саме ці підрозділи щоденно працюють із тим, що для більшості громадян залишається «невидимою частиною» ринку. Опрацювання звернень громадян, проведення позапланових перевірок, контроль дотримання законодавства у сфері торгівлі та реклами - все це формує практичний механізм захисту прав споживачів. У багатьох випадках така робота дозволяє не лише припиняти порушення, а й повертати кошти споживачам або відшкодовувати збитки, завдані недобросовісними суб’єктами господарювання.Всесвітній день прав споживачів нагадує про те, що довіра до ринку починається з безпеки товару, а сильна система контролю та відповідальності бізнесу формує конкурентне, прозоре і справедливе економічне середовище. Чим ефективніше працюють механізми захисту прав споживачів, тим впевненіше почувається суспільство - як покупець, так і учасник сучасної економіки.

​🐕⛓️ У соціальних мережах та на деяких інтернет-ресурсах активно поширюється інформація про нібито повну заборону утримання собак на прив’язі в Україні. Такі повідомлення швидко розходяться мережею, однак не відповідають дійсності.Насправді в Україні діє Закон «Про захист тварин від жорстокого поводження», який визначає правила гуманного поводження з тваринами та встановлює вимоги до їх утримання. Закон спрямований на те, щоб тварини утримувалися у належних умовах, без жорстокості та з урахуванням їх потреб.🔗 Повної заборони на утримання собак на прив’язі законодавство не встановлює. Але ще з 2021 року визначено конкретні вимоги, яких мають дотримуватися власники. Зокрема, забороняється залишати домашню тварину прив’язаною, якщо довжина прив’язі становить менше 20 м. Виняток передбачено для собак, що виконують сторожові функції – у такому випадку довжина прив’язі повинна бути не менше 10 м. Також незалежно від довжини прив’язі заборонено залишати собаку без можливості сховатися у приміщенні, будці чи іншій споруді.🔗 Не допускається утримання прив’язаної тварини під прямим сонячним промінням, якщо температура повітря перевищує +20 °С, а також при температурі нижче 0 °С, якщо тварина не має можливості укритися у відповідному місці.🔗 Забороняється залишати домашню тварину прив’язаною без нагляду у громадських місцях чи місцях скупчення людей (поблизу зупинок, магазинів тощо), а також прив’язувати тварин до транспортних засобів та примушувати до бігу за моторними транспортними засобами.Держпродспоживслужба закликає громадян критично ставитися до інформації в інтернеті та перевіряти її у офіційних джерелах. Поширення неперевірених повідомлень може вводити людей в оману та формувати хибне уявлення про вимоги законодавства.❗ Відповідальне ставлення до домашніх тварин та дотримання вимог законодавства – основа їх благополуччя та гуманного поводження з ними.

​#фітосанітарна_безпека🌱 Інформуємо суб’єктів господарювання про зміни законодавства у сфері насінництва.📖 З 5 березня 2026 року набув чинності наказ Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України від 20.10.2025 №813 «Про затвердження Методичних вимог у сфері насінництва щодо збереження сортових та посівних якостей насіння зернових культур». Одночасно втратив чинність, наказ Міністерства аграрної політики та продовольства України від 04 жовтня 2018 року №476 «Про затвердження Методичних вимог у сфері насінництва щодо збереження сортових та посівних якостей насіння зернових культур», зареєстрований у Міністерстві юстиції України 29 жовтня 2018 року за № 1219/32671.Дія нових Методичних вимог поширюється на насіння сортів, занесених до Державного реєстру сортів рослин, придатних для поширення в Україні; на насіння сортів, які використовуються як батьківські компоненти (згідно з відомостями Державного реєстру патентів на сорти рослин або Державного реєстру сортів рослин, придатних для поширення в Україні). Вимоги застосовуються в частині здійснення процедури сертифікації насіння.◾ Новий наказ запроваджує зміни у наступних напрямках:① Вимоги до вирощування насіння зернових культур (допустимі нормиураженості посівів базового та сертифікованого насіння).② Вимоги до сортових якостей насіння зернових культур (мінімальні нормипросторової ізоляції між сусідніми посівами зернових культур та Мінімальні нормисортової чистоти (типовості) посівів для самозапильних культур).③ Вимоги до посівних якостей насіння зернових культур (маса партій та зразків для визначення відповідних показників насіння зернових культур).❗️Відділ контролю у сфері насінництва, розсадництва та якості зерна управління фітосанітарної безпеки та санітарної охорони території Головного управління рекомендує суб’єктам господарювання завчасно ознайомитися з новими Методичними вимогами та врахувати їх під час проведення посівної кампанії 2026 року.

​Держпродспоживслужба нагадує: будь-яка робота з генетично модифікованими організмами (#ГМО) – створення, випробування, транспортування або використання – регулюється Законом України «Про державну систему біобезпеки при створенні, випробуванні, транспортуванні та використанні генетично модифікованих організмів». Його мета – охорона здоров’я людини і навколишнього природного середовища при здійсненні генетично-інженерної діяльності та поводженні з ГМО, а також контрольований і прозорий обіг ГМО.Забороняється промислове виробництво та введення в обіг ГМО, а також продукції, виробленої із застосуванням ГМО, до їх державної реєстрації.Щоб працювати з ГМО, потрібно дотримуватися простих правил: зареєструвати ГМО, отримати дозвіл на випробування, правильно транспортувати та зберігати протягом п'яти років з дня передачі продукції, що містить ГМО або отримана з їх використанням, декларацію в якій в обов'язковому порядку зазначаються відомості про суб'єкта господарювання, зазначається інформація, що така продукція містить ГМО або отримана з їх використанням, а також наводиться номер такої продукції у Державному реєстрі ГМО або її копію, а також документацію, яка дає змогу ідентифікувати суб'єкта господарювання, який передав їм відповідну продукцію, суб'єкта господарювання, якому вони передали відповідну продукцію.Більше деталей про чинні вимоги і новий закон, який почне діяти з 16 вересня 2026 року, читайте тут.

​#санітарне_та_епідемічне_благополуччя_населення📑🍽️ Продовжуємо розгляд та погодження чотиритижневих сезонних (весняних) меню для закладів освіти відповідно до вимог постанови Кабінету Міністрів України від 24.03.2021 № 305 «Про затвердження норм та Порядку організації харчування у закладах освіти та дитячих закладах оздоровлення та відпочинку». Мета - перевірка відповідності запропонованих меню вимогам чинного санітарного законодавства та принципам здорового харчування дітей.Під час аналізу меню оцінюють асортимент страв та їх калорійність, збалансованість раціонів і кратність прийомів їжі, відповідність віковим категоріям дітей, безпечність продуктів та відсутність заборонених інгредієнтів.🧀🐁 Особливу увагу приділяють профілактиці гострих кишкових захворювань під час організації харчування у дошкільних навчальних закладах, зокрема профілактиці ієрсиніозу відповідно до пункту 4.25 Інструкції з організації харчування дітей у дошкільних навчальних закладах, затвердженої спільним наказом Міністерства освіти і науки України та Міністерства охорони здоров’я України від 17.04.2006 №298/227 (далі – Інструкція).❓ Що потрібно пам’ятати про овочі та салати навесні① З 1 березня салати з овочів минулого врожаю готують лише після термічної обробки.② З 15 квітня до 15 жовтня забороняється готувати вінегрет.③ Упродовж холодного періоду року вінегрет дозволяється готувати лише на обід або вечерю, що виключає можливість варіння овочів на наступний день.④ Салати і вінегрети необхідно готувати з дотриманням санітарних норм, заправляти безпосередньо перед видачею.Відповідно до пункту 1.10 Інструкції, задля профілактики захворювань на ГКІ та харчових отруєнь дітей, заборонено приносити в дошкільний заклад кремові вироби (торти, тістечка), морозиво, напої, зокрема солодкі газовані тощо. До того ж, згідно з пунктом 1.27 Інструкції, видачу готових страв здійснюють одразу після закінчення їх приготування та бракеражу готової продукції, а також відбору добових проб, які зберігають дві доби.🥚 З метою профілактики сальмонельозу слід неухильно дотримуватись пункту 4.19 Інструкції, що передбачає зберігання яєць у сухому прохолодному приміщенні. Перед приготуванням страв яйця обов’язково замочують на 30 хвилин у двопроцентному розчині питної соди, після чого миють проточною водою. Для миття яєць має виділяють окрему ємність з маркуванням «Для миття яєць».Зазначені заходи направлені на попередження спалахів гострих кишкових інфекцій у дитячих колективах.

​#захист_споживачів📄✍️ До Держпродспоживслужби дедалі частіше надходять звернення громадян: у магазинах, громадських транспортах та сервісних закладах відмовляються приймати банкноти 1, 2, 5 та 10 гривень. Розставляємо акценти – чітко і без плутанини на підставі офіційної інформації від Національного банку України. 💴 З 2 березня 2026 року перестали бути засобами платежу банкноти номіналом 1, 2, 5 та 10 гривень зразків 2003-2007 років. ❗ Важливо уточнити: під зразком мається на увазі дизайн банкноти, затверджений у 2003-2007 роках, а не рік випуску, зазначений на зворотному боці.Таким чином, усі банкноти цього зразка незалежно від року випуску більше не є платіжним засобом. А отже відмова бізнесу прийняти їх не є порушенням Закону України «Про захист прав споживачів».Станом на зараз усі банкноти номіналом 1, 2, 5 та 10 гривень, незалежно від року випуску та дизайну, не є платіжним засобом. Їх замінили відповідні обігові монети.Переглянути перелік банкнот, що перебувають в обігу, можна на офіційному сайті Національного банку України.Рекомендації громадянам: обмін без обмежень і без комісії можливий - про це зазначено на офіційному вебпорталі Національного банку України.

​З 1 січня 2026 року в Україні діють оновлені вимоги до благополуччя сільськогосподарських тварин. 🐓🦃 Що це означає для птахівничих господарств? Як підготувати персонал? Як проходитиме державний контроль?Відповіді вже 11 березня під час онлайн-семінару «Впровадження загальних вимог до благополуччя сільськогосподарської птиці під час її утримання».Захід організовують Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України та Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту прав споживачів у співпраці з Продовольчою та сільськогосподарською організацією ООН (ФАО) за підтримки Швейцарії в межах програми QFTP.Онлайн-семінар - не просто огляд норм, а практичні алгоритми дій для операторів ринку.◾ Під час семінару ви:▪️ розберете, що означає впровадження наказу №224 у щоденній роботі;▪️ дізнаєтесь про особливості застосування вимог саме для господарств з утримання птиці;▪️ отримаєте роз’яснення щодо процедури видачі державних сертифікатів про рівень знань персоналу;▪️ зможете поставити запитання представникам органів влади та міжнародним експертам.📅 11 березня 2026 року🕑 14:00 - 16:00💻 Онлайн (ZOOM) 📄 Програма❗ Запрошуємо всі господарства з утримання сільськогосподарської птиці - від малих виробників до великих підприємств. Працюємо разом над підвищенням стандартів благополуччя тварин в Україні.

#захист_споживачівЗа ігровий системний блок неналежної якості, придбаний у магазині електроніки м. Роздільна, споживачу повернуто 35 999 грн. Цьому сприяли спеціалісти Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління.Одразу після покупки в товарі було виявлено виробничий дефект системи охолодження, через що власник передав техніку продавцю для проведення гарантійного ремонту. Під час повернення виробу після сервісного обслуговування заявником було зафіксовано суттєві механічні пошкодження корпусу та пакування, які виникли під час перебування техніки у розпорядженні суб’єкта господарювання. Попри початкову згоду адміністрації магазину все ж таки замінити товар на новий, згодом змінила рішення та намагалася нав’язати покупцеві пошкоджений виріб. Споживач звернувся зі скаргою до Головного управління, і лише тільки після проведеної нашими фахівцями роботи законні вимоги споживача було задоволено: магазин повністю повернув кошти за неякісний товар.

​Той сонячний ранок в Одесі 24 лютого 2022 року назавжди залишиться в пам’яті як мить, коли гуркіт ракет розірвав звичний плин життя. Для кожного з нас реальність розділилася на «до» та «після», перекресливши плани й змусивши приймати найважчі рішення. Російське повномасштабне вторгнення принесло хаос евакуації та біль розлуки. Частина наших колег, рятуючи себе та свої сім’ї, виїхала за кордон, де перебуває і донині. Проте більшість залишилася на робочих місцях, а дехто з перших днів змінив цивільний одяг на військовий однострій.Сьогодні 36 фахівців (18 спеціалістів Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області та 18 лікарів районних державних лікарень ветеринарної медицини) боронять Україну в лавах ЗСУ. Ми з болем згадуємо колегу із Ізмаїльського районного управління, який загинув минулого року, та продовжуємо сподіватися на повернення нашого фахівця, який офіційно вважається зниклим безвісти. Окрім людського ресурсу, ми намагаємося підсилювати наших захисників технічно: на потреби ЗСУ Головним управлінням було передано 15 одиниць автомобільної техніки, серед яких легкові та вантажні авто, автобуси та мікроавтобуси. Водночас наша команда стала прихистком для фахівців із тимчасово окупованих територій, які принесли до Держпродспоживслужби Одещини свій досвід та незламність.Ми вистояли: як колись пройшли через виклики пандемії COVID-19, так і зараз продовжуємо тримати свій напрямок. Робота в умовах воєнного стану не зупиняється: ми підтримуємо санепідситуацію на Одещині, гарантуємо безпечність харчових продуктів, проводимо протиепізоотичні заходи, захищаємо права споживачів, забезпечуємо відомчу реєстрацію та облік сільськогосподарської техніки. Попри регулярні «прильоти» в портах області провадимо фітосанітарний контроль експортного зерна й імпортних овочів та фруктів. Головне управління повною мірою реалізує державну політику, розуміючи, що стабільність у тилу – фундамент нашої спільної перемоги.Попереду на нас чекає надважливий етап – повернення наших ветеранів та ветеранок до мирного життя. Головне управління вже адаптує внутрішні процедури згідно зі Стратегією державної ветеранської політики до 2030 року та Стратегією формування системи повернення до цивільного життя до 2033 року. Ми маємо зобов’язання забезпечити людяний і системний підхід до кожного, хто пройшов крізь вогонь війни. Працюємо далі, пам’ятаючи ціну кожного сонячного ранку!

🌾🍅🌽 Підготовка до аграрного сезону 2026 року в Одеській області розпочинається вже зараз, адже лютий – важливий період для стратегічного планування. Наголошуємо, що #фітосанітарна_безпека регіону та ефективність майбутнього врожаю безпосередньо залежать від своєчасного формування технологічних карт, перевірки якості насіння та оцінки потенційних ризиків. Завчасні заходи дозволяють не лише мінімізувати економічні втрати, а й забезпечити стабільність господарств.🔎🕷️🐛 Особливу увагу цьогоріч слід приділити моніторингу небезпечних карантинних організмів, як-от західний кукурудзяний жук, південноамериканська томатна міль та американський білий метелик, які за відсутності контролю здатні знищити майже весь врожай. З огляду на активні торговельні зв’язки та специфіку південного регіону, закликаємо аграріїв суворо дотримуватися сівозміни, використовувати феромонні пастки та регулярно обстежувати насадження. Решта порад і докладно про шкідників аграрного сезону – у матеріалі на нашому офіційному сайті.