😊 Друзі, хочемо поговорити з вами про правила нашої з вами співпраці як магазину та клієнта 🩷Нам дуже важливо, щоб кожен з вас залишився задоволеним на всі 1000000% від отриманого товару та комунікації з нами, тому давайте з вами поговоримо про правила та обов’язки вас як клієнтів та нас як магазину 👇1. У нас оплата здійснюється виключно на рахунок ФОП. Накладного платежу НЕМАЄ. Ми працюємо офіційно та прозоро ✨ в наші обов’язки входить ввічливе та швидке обслуговування і відправка ваших замовлень у встановлений термін (відповідаємо на ваші повідомлення кожного дня з 10:00 до 22:00 без вихідних). 2. Обов’язково перевіряйте ваші посилки на відділенні пошти ПЕРЕД ТИМ ЯК ЗАБРАТИ (чи немає пошкоджень, чи все працює справно, чи все з замовленого присутнє у посилочці). Ми завжди йдемо на зустріч - якщо є пошкодженений товар- робимо обмін, у випадках якщо ви виявили пошкодження на відділенні пошти та ще НЕ ЗАБРАЛИ ТОВАР. Якщо ви заберете товар з пошти - автоматично вважається, що претензій до товару ви НЕ маєте. Обмін та повернення товарів ЗАБРАНИХ з пошти або товарів, що були у ВИКОРИСТАННІ (свічки, парфуми, аромадифузори, зошити, блокноти та інше)- НЕМАЄ.3. Для таких товарів як свічки, аромадифузори, парфуми, мило - йде детальна інструкція з безпечного та правильного використання. Ми НЕ несемо відповідальність за товар при недотриманні інструкцій з його використання клієнтом або повного ігнорування правил безпеки користування.4. Товари індивідуального виробництва з вашими фото - поверненню не підлягають, оскільки виготовляються виключно під ваш запит Сподіваємось ці прості правила допоможуть нам з вами співпрацювати та розуміти одне одного краще ❤️ дякуємо за довіру та що залишаєтесь з нами, ваш Fandom Craft 😉