Ви оцінюєте сервіс — ми змінюємо його на основі вашого досвідуDIM 9000 запускає регулярні CSAT-опитування для мешканців — короткий інструмент оцінки якості сервісу у вашому будинку.Ми будемо запитувати вашу оцінку роботи охорони, обслуговування будинку та території й загального рівня сервісу.Для нас це не формальність і не “опитування заради статистики”.Ваші оцінки будуть:— аналізуватися керівництвом компанії;— впливати на KPI та оцінку роботи команд;— враховуватися при управлінських рішеннях та покращеннях сервісу.Це реальний інструмент впливу мешканців на якість обслуговування у своєму будинку.Ми також будемо відкрито ділитися результатами:— які оцінки отримує сервіс;— які проблеми ви підсвічуєте;— які рішення та зміни були реалізовані;— як змінюється рівень сервісу з часом.Наступного тижня опитування з’явиться у застосунку. Будь ласка, приділіть йому хвилину свого часу. Саме ваш зворотний зв’язок допомагає нам бачити реальну картину та робити сервіс кращим щодня.З турботою про ваш комфорт, DIM 9000