⚡️

Як турбота про гостей стає інструментом операційного успіхуМожна просто надавати сервіс. Але без системного зворотного зв’язку бізнес не росте. У певний момент стає зрозуміло: відгуки гостей — це не просто «думки», а конкретні точки росту. Саме тут зворотний зв’язок перетворюється на стратегічний інструмент. Запрошуємо на подію для підприємців, які хочуть використовувати досвід клієнтів для розвитку бізнесу. На заході розберемо:🔹 як правильно збирати зворотний зв’язок від гостей;🔹 як аналізувати відгуки та знаходити в них можливості для росту;🔹 як перетворити критику на покращення сервісу;🔹 як вибудувати систему роботи з клієнтським досвідом;🔹 як зворотний зв’язок впливає на операційні процеси та прибуток.

👥 Для кого:власники бізнесу, керівники, менеджери сервісу та всі, хто працює з клієнтським досвідом🎤 Спікерка:Косенко Юлія — CEO Ribas Hotels Management & Co-founder Ribas Hotel Academy📅 Коли? 25 травня о 18:00📍 Де? Центр Дія. Бізнес в Одесі | вул. Грецька, 1А👉 Реєстрація за посиланням Захід організовано авторизованим партнером центру підтримки підприємців Центр Дія. Бізнес в Одесі, що оперується ГО «Одеська Платформа Підприємництва та Цифровізації». ГО не отримує прибутку від проведення заходу.