Ваші розмови з клієнтами завершуються фразою «ми ще подумаємо» або взагалі мовчанням? Це може блокувати продажі і знижувати мотивацію команди. Заперечення — не просто відмова, а сигнал, який можна розшифрувати і використати для побудови довіри.На воркшопі ви дізнаєтесь:🔹 що таке заперечення і що заважає клієнтам ухвалити рішення про покупку🔹 які причини стоять за запереченнями🔹 дієві техніки роботи із запереченнями для збереження впевненості та побудови діалогу🔹 основи емоційного інтелекту: розуміння себе й інших, керування емоціями, підтримка спокою🔹 практичні кейси та розбір реальних ситуацій👤 Спікер: Олег Солодяк — бізнес-консультант, професійний тренер з персоналу, підприємець з 14+ років досвіду у сфері навчання та розвитку персоналу, 30+ реалізованих консалтингових проєктів в Україні та Азії, 50+ реалізованих проєктів з навчання персоналу, експерт у напрямках Learning and Development, Sales and Service, Management, HR, Soft Skills training, з 2018 співавтор школи Teenswins.🗓 6 серпня, 14:00–16:00📍 Центр підтримки підприємців Дія.Бізнес у Рівному (БЦ Space4, 3-й поверх)💰 Вартість участі: 500 грн✔️ Реєстрація за посиланням https://diia-business-rivne.com/events/58-liderstvo-cherez-dialoh-emotsiynyy-intelekt-i-robota-iz-zaperechenniamyЗахід організовано авторизованим партнером центру підтримки підприємців Дія.Бізнес в Рівному, що оперується Громадською організацією «Фундація розвитку бізнесу». ГО не отримує прибуток від проведення заходу.