Часто зворотний зв’язок від клієнтів стає причиною стресу, замість того щоб допомагати зростати. Як зробити його конструктивним, корисним та мотивуючим?На лекції ми розглянемо:💡 ключові правила зворотного зв’язку, які допоможуть підвищити ефективність комунікації в команді💡 складові якісного фідбеку та чек-листи для його структурування💡 ефективні моделі зворотного зв’язку💡 як уникнути демотивації та використовувати фідбек для стимулювання розвитку💡 типові реакції на фідбек та роботу із запереченнямиВи отримаєте конкретні інструменти та фрази, які дозволять вам надавати конструктивний зворотний зв’язок без зайвого напруження.👤 Спікер: Олег Солодяк — бізнес-консультант, професійний тренер з персоналу, підприємець з 14+ років досвіду у сфері навчання та розвитку персоналу, 30+ реалізованих консалтингових проєктів в Україні та Азії, 50+ реалізованих проєктів з навчання персоналу, експерт у напрямках Learning and Development, Sales and Service, Management, HR, Soft Skills training, з 2018 співавтор школи Teenswins.🗓 9 квітня, 16:00-18:00💰 Вартість: 300 грн📍 Формат: онлайн✔️ Реєстрація за посиланням https://forms.gle/BwbqFv5NZS9hPMSm9Захід організовано авторизованим партнером центру підтримки підприємців Дія.Бізнес в Рівному, що оперується Громадською організацією «Фундація розвитку бізнесу». ГО не отримує прибуток від проведення заходу.