Статистика telegram channel - @crmibp

Follow-up: основні правила та поради для написання#поради #бізнес #карєра Ефективні комунікації мають важливе значення для розвитку проєкту, ведення бізнесу, пошуку нових клієнтів тощо. Щоб усні домовленості не загубилися, важливо їх одразу фіксувати, тобто писати follow-up (FU).Це лист, який складають за підсумками зустрічі й розсилають всім учасникам. Зазвичай під час мітингу керівник призначає відповідального за ведення FU. У листі прописують короткі підсумки, які найчастіше виглядають як перелік завдань з відповідальним виконавцем та встановленим дедлайном. Фолоу-ап після зустрічі з командою — це інструмент, який забезпечує синхронізацію всієї команди. Коли всі учасники мають перед очима один і той же перелік завдань та домовленостей, це мінімізує ризик розбіжностей та гарантує ефективну співпрацю.Щоб отримати від FU максимальну користь, врахуйте ці поради:• Надсилайте follow-up своєчасно. Прийнятним вважається час у 24 години. • Не забудьте коректно вказати тему листа. Якщо у вашій організації немає усталеного канону, назва може містити тему зустрічі та дату.• Пишіть тези стисло, зрозумілою мовою, без зайвих слів. • Обов’язково дублюйте задачі у вашій CRM-системі, тобто там, де вони є обов’язковими до виконання. Follow-up — це просто нагадування. Він не зобов’язує виконувати задачі, проте фіксує відповідальних. Надалі це дає можливість легше і швидше знайти причини невиконання завдання. • В кінці довгої зустрічі, на якій обговорювалося декілька тем і поставлено багато різних задач, рекомендують усно резюмувати основні тези. Це дасть можливість перевірити, що відповідальний за FU нічого не пропустив. • При оформленні листа дотримуйтеся корпоративного стилю. Перед відправкою перевірте текст на помилки.Business Week

Доброго вечора п'ятниці всім!Сьогодні я хочу поговорити про те, як малий бізнес може ефективно використовувати CRM, ERP та BPM системи для досягнення успіху. Часто здається, що ці потужні інструменти – прерогатива великих корпорацій, але це глибока помилка. Насправді, для малого бізнесу, де кожен ресурс на вагу золота, правильне використання таких систем може стати ключем до значного зростання та процвітання. Як казав Генрі Форд: "Найкращий спосіб зробити роботу – це зробити її добре". А ці системи допомагають робити роботу не просто добре, а ефективно та масштабовано.Почнемо з CRM (Customer Relationship Management). Уявіть собі, що ви можете відстежувати кожного клієнта, його історію взаємодії з вашим бізнесом, його потреби та побажання – все в одному місці. Це не просто зручно, це стратегічно важливо. Замість того, щоб шукати інформацію по розкиданим паперам та електронним листам, ви отримуєте повну картину взаємодії з кожним клієнтом. Це дозволяє персоналізувати обслуговування, передбачати потреби та будувати довгострокові відносини. Наприклад, уявіть, що ви власник невеликого інтернет-магазину одягу. CRM дозволить вам відстежувати покупки кожного клієнта, його розмір, улюблені кольори та стилі. Це дозволить вам пропонувати персоналізовані рекомендації та спеціальні пропозиції, що значно підвищить лояльність та продажі.Далі, ERP (Enterprise Resource Planning). Це система, яка об'єднує всі аспекти вашого бізнесу – від управління запасами та фінансів до виробництва та людських ресурсів. Уявіть собі, що ви можете в режимі реального часу бачити стан ваших запасів, прогнозувати попит, оптимізувати виробництво та контролювати витрати. Це дозволяє уникнути дефіциту товарів, мінімізувати втрати та приймати обґрунтовані бізнес-рішення. Для невеликого ресторану, наприклад, ERP система дозволить точно відстежувати запаси продуктів, планувати закупівлі та оптимізувати меню, враховуючи попит та сезонність.Нарешті, BPM (Business Process Management). Це система, яка дозволяє автоматизувати та оптимізувати ваші бізнес-процеси. Це може бути все – від обробки замовлень до управління проектами. Автоматизація рутинних завдань звільняє час для більш важливих речей – стратегічного планування, розвитку бізнесу та взаємодії з клієнтами. Наприклад, автоматизований процес обробки замовлень зменшить кількість помилок, прискорить доставку та покращить задоволеність клієнтів.Особисто я переконаний, що використання CRM, ERP та BPM систем – це не розкіш, а необхідність для сучасного малого бізнесу. Це інструменти, які дозволяють працювати ефективніше, приймати обґрунтовані рішення та досягати більшого успіху. Звичайно, впровадження таких систем потребує певних інвестицій та зусиль, але повернення від них значно перевищує витрати. Це інвестиція в майбутнє вашого бізнесу.Дякую за увагу! Я буду радий відповісти на ваші запитання.

ПРО ВИРОБНИЦТВОЯкщо стисло:1. Запит на виробництво2. Комерційна пропозиція й узгодження3. Підписання угоди, якщо потрібно4. Закупівля сировини й матеріалів, якщо нема на складі.Оприбуткування на склад ТМЗ5. Підпис у виробництво й створення нових товарів в товарній номенклатурі, якщо потрібно6. Створення технологічних карток цих товарів.У одного товара може бути декілька паспортів.7. Запуск у виробництво.8. Перемішення на склад виробництва сировини й матеріалів згідно з кількістю партії, яка запускається.9. Відшив згідно з технологічними картами й нарахування ЗП швеям.В ідеалі потрібно, щоб були технологічні нормативи, які розроблює технолог й фіксує в боксі в технокартах.10. Оприбуткування готових виробів на скдад готової продукції й бажано переміщення на склад для продажу.11. Списання сировини й матеріалів одночасно з оприбуткуванням готових виробів.12. Продаж з відвантаженням згідно з умовами домовленостей або угоди.Такий самий шлях використовується для будь-якого виробництва.Потрібна величезна робота зі створення товарної номенклатури.Це має робити користувач системи.Замовляйте тут: https://icoloronebox.org.ua/product/crm-dlia-vyrobnytstva/

Майже розв'язав поточну задачуТепер працює, як й має за логікою.Єдиний не вирішений момент залишився, коли ми отримали й оприбуткували всі одиниці товару по рядку, у нас обнуляється значення CnЗадав буквами значення перемінних, щоб створиити формули розрахунку за умовами:- D 100 [customorderproduct_Klksttovarupp] - Кіл-ть закуповуємо.пп- A 20 10 30 40 [customorderproduct_UNIKtotrimanopp] - Кіл-ть оприбутковуємо.пп- C 0 80 70 40 0 [customorderproduct_UNIKltzalishokpp] - Кіл-ть очікуємо.ппЩоб отримати бажаний результат, використовуємо діюПідрахувати і записати значення у додаткове поле, якщо виконуються умовиякщо C0=0, то перезаписуємо C1=D-A1 » 100-20=80якщо C1>0, то перезаписуємо C2=D-(D-C1+A2) Проблема коли Cn=0, маємо по такому рядку НЕ розраховувати далі й НЕ фіксувати приходина жаль, поки так що не знайшов, як обійти цю вимогуякщо C1>0, то маємо ось таку розрахункову формулу з заданими перемінними:[customorderproduct_Klksttovarupp]-([customorderproduct_Klksttovarupp]-[customorderproduct_UNIKltzalishokpp]+[customorderproduct_UNIKtotrimanopp]) Яка є ідея, щоб можна було обійти цю складність?