CHIZZ 🤘

Оновили платформу для управління персоналом для клієнта Do-Flex B.V.Do-Flex B.V. це компанія, яка працює з сертифікованими операторами важкої техніки та industrial workforce operations. Ми повністю оновили додаток для iOS та Android, перебудували веб платформу для адміністративної команди та додали новий функціонал для щоденної роботи працівників, менеджерів і координаторів.У системі з’явились управління задачами, цифрові табелі робочого часу, approvals із цифровими підписами, фото звіти, документи працівників, формування invoice, сповіщення та real time tracking через Google Maps API. Основний фокус був на UX/UI та реальному досвіді використання в польових умовах, щоб зробити щоденні процеси швидшими, зрозумілішими та зручнішими для всієї команди.У результаті Do-Flex отримали швидшу та масштабовану платформу з оновленою архітектурою, покращеним мобільним досвідом і централізованим управлінням операційними процесами. Працюємо з клієнтом ще з 2018 року та продовжуємо розвивати продукт разом із ростом бізнесу. 💪

Сьогодні зловив себе на дрібному, але дуже показовому UX-моменті в Таврія-В. Це саме той випадок, коли так робити не треба. Ніколи.Є термінали самообслуговування, які приймають і готівку, і картку. А є ті, що працюють лише з карткою. І все було б ок, якби ці “карткові” термінали не просили на екрані обрати спосіб оплати. Тобто система показує вибір, якого не існує. Готівку обрати неможливо фізично. На терміналі є наклейка “Оплата лише карткою”, але інтерфейс усе одно змушує користувача зробити зайвий крок і задуматись. З точки зору user experience це класична помилка. Коли продукт пропонує фейковий вибір, він створює сумнів замість впевненості. А раптом я не на тому терміналі? А раптом щось не працює? А може я щось пропустив? Термінали самообслуговування взагалі мають виконувати одну ключову функцію. Спрощувати життя. Люди користуються ними, щоб швидко розрахуватись, не стоячи в черзі, і піти далі. А не читати, аналізувати і приймати рішення там, де рішення вже визначене системою.UX саме про це. Про зняття зайвих дій, зайвих екранів і зайвих питань у голові користувача. Якщо пристрій приймає лише картку, інтерфейс має одразу вести до оплати карткою. Без альтернатив і без ілюзії контролю.У таких випадках ми з командою завжди готові допомагати покращувати користувацький досвід інтерфейсів. Таврія-В не виняток, будемо раді долучитись і зробити процеси ще простішими та зрозумілішими для людей. Пишіть: @chizzteam Гарного вечора неділі, продуктивного тижня, а ми далі будемо досліджувати термінали 🕵️‍♂️#tavria_v #приклад #інтерфейс #ux