✈️ ЗАПИТАННЯ — ВІДПОВІДІ

Що варто знати про бронювання квитків у Charter Sale 👇

❓ Коли підтвердять моє бронювання?
Після повної оплати передаємо заявку туроператору. Зазвичай відповідь надходить протягом 2-3 годин. До підтвердження наявність місць не гарантована.

❓ Коли я отримаю квиток?
✈️ На чартер — за 1–3 дні до вильоту
✈️ На регулярний рейс — протягом двох годин
🚌 На чартерний автобус — за день до виїзду, після 16:00

❓ Чи може змінитися ціна після підтвердження?
У деяких випадках у зв’язку зі значним подорожчанням авіаційного пального може бути додатково нарахований невеликий паливний збір. Якщо доплата не влаштовує, заявку можна анулювати без штрафу. В інших випадках вартість не може бути змінена.

❓ Що робити, якщо бронювання не підтвердили?
Запропонуємо інший рейс або дату з перерахунком вартості чи оформимо повернення коштів (комісія банку поверненню не підлягає).

❓ Чи може змінитися час вильоту чартерного рейсу?
Так, можливі зміни часу вильоту, авіакомпанії та типу літака. У разі зміни авіакомпанії норма багажу може змінитися.

❓ Чи можна повернути чартерний або автобусний квиток?
За умовами бронювання, після оплати й передачі замовлення туроператору добровільне повернення неможливе. Якщо до відправлення понад 72 години, за погодженням з оператором можлива зміна пасажира або дати зі штрафом.

Залишилися запитання?
👉 @chartersaleoffice
📲 +38 (097) 630-00-77
Telegram • Viber