​​Нульові втрати: як перестати гасити пожежі і почати їх не допускатиСаме це виявила команда фабрики British American Tobacco в Прилуках, коли вперше поміряла непланові зупинки ліній. Кожні 5 хвилин - зупинка. Одна повна зміна з трьох йшла в нікуди.На закритій зустрічі CFO Club Ukraine Олена Фатеєва, директорка фабрики British American Tobacco в Прилуках, розповіла, як вийти в топ-3 серед 12 фабрик регіону Європа + Америка. Саме такий формат клубу і цінний: практичний досвід людей, які вже пройшли цей шлях - без прикрас і з конкретними цифрами.Що варто забрати з собою:Перевернута піраміда управління. Директорка працює на 400 працівників, а не навпаки. Структура існує, щоб допомагати лінії, а не контролювати її.Щоденний ритм замість авралів. Конкретний дашборд, спільне бачення червоних зон і план на сьогодні. Наступного дня - перевірка. Не звіти, не презентації.Celebrate the reds. Червона зона - не привід для покарання. Це сигнал, де є простір для зростання. Культура, в якій проблему виносять на поверхню, а не ховають.Нульові втрати як майндсет, не як KPI. Люди на лінії вміють знаходити кореневу причину зупинки і створювати стандарт, щоб вона не повторилась.І один висновок, який варто забрати з собою: стабільність важливіша за ривки. Героїзм разово - це красиво. Але результат - система, яка працює без героїв.Олена Фатеєва - директорка фабрики British American Tobacco, Прилуки. Виступ у межах закритої зустрічі CFO Club Ukraine.