Контактний центр 1551

​У КИЄВІ БЕЗПЛАТНО РОЗДАЮТЬ СВІТЛОПОВЕРТАЛЬНІ БРЕЛОКИ: ДЕТАЛІ ℹ️☝🏻 Клієнти Укрпошти можуть безплатно отримати світлоповертальні брелоки, щоб зробити пішоходів більш помітними в темряві та зменшити кількість аварійних ситуацій. 🗣️ Таку соціальну ініціативу реалізує безпековий проєкт Dovidka.info Центру стратегічних комунікацій спільно з Укрпоштою та YouTube-проєктом «Нелегка промисловість».👮 За даними МВС, торік в Україні зареєстрували понад 25 тисяч ДТП із постраждалими. Застосування світловідбивних елементів знижує ймовірність дорожньо-транспортних пригод за участі пішоходів на 85%. 📮 У столиці брелоки можна отримати в центральному відділенні Укрпошти на вул. Хрещатик, 22, скориставшись будь-якою поштовою послугою. ✔️ Як наголошують організатори,  помітність – це безпека, тому радять носити флікери правильно: прикріпіть на сумку або рюкзак, щоб він був добре видимий; не ховайте його під одягом; додайте ще кілька світлоповертальних елементів на одяг або аксесуари; розміщуйте флікери з різних боків та на різній висоті (рюкзаці, рукаві, шапці, сумці), щоб вас було видно краще; дотримуйтеся принципу 360° – щоб вас було помітно з усіх боків. 💁‍♂️ Більше порад щодо безпечної поведінки пішоходів за посиланням: https://dovidka.info/Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​НОВІ ПРАВИЛА УПРАВЛІННЯ ЖИТЛОМ ℹ️✔️ На стадії розроблення перебуває новий проєкт Закону «Про управління житловим фондом», який повинен вирішити багато проблем у житлово-комунальній сфері України. Цей проєкт має на меті врегулювати питання та виклики сучасності й оновити застарілі норми Житлового кодексу УРСР.📄 Ключові новації:🖇️ Створюються Єдина інформаційно-аналітична житлова система та Реєстр управління багатоквартирними будинками.🖇️ Управителі будуть зобов'язані мати сертифікованих фахівців та пройти сертифікацію систем менеджменту.🖇️ Заборонено припиняти надання комунальних послуг без рішення суду. Умови договорів, що передбачають позасудове відключення, потенційно визнаються нікчемними тощо.🧑‍💻 За матеріалами порталу «ЮРЛІГА»:https://pro.ligazakon.net/news/item/242981_novi-pravyla-upravlinnia-zhytlom-rozbyraiemo-novyi-zakonoproiekt📲 За більш детальною інформацію телефонуйте на правову допомогу 1551, наші юрисконсульти завжди допоможуть.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​ПЕРЕХІД НА ЛІТНІЙ ЧАС: ПОРАДИ МЕДИКІВ ДЛЯ КОМФОРТНОЇ АДАПТАЦІЇ ℹ️ ☝🏻 У ніч з 28 на 29 березня в Україні перевели годинники на літній час. 🧑‍⚕️ Як зазначають у Департаменті охорони здоров'я КМДА, для більшості людей така зміна проходить без суттєвого впливу на самопочуття, однак деякі можуть відчувати дискомфорт.💭 Передусім це стосується людей старшого віку та тих, хто має захворювання серцево-судинної системи. Також складніше адаптуватися може бути тим, чий робочий графік пов’язаний із раннім підйомом або високим рівнем концентрації уваги.🥼 Медики зазначають, що такі негативні наслідки пояснюються порушенням циркадних ритмів сну, що регулюють усі біологічні процеси нашого організму. Коли ми починаємо засинати та прокидатися раніше, наш «внутрішній годинник» потребує часу, щоб перелаштуватися. І якщо йому не допомогти, то може відбутися погіршення роботи серця, зниження когнітивних функцій, а також емоційні коливання, зокрема тривожність чи пригнічений настрій.🍏 У «перехідні» дні фахівці радять дотримуватися базових звичок здорового способу життя: проводити більше часу на свіжому повітрі, не пропускати ранкові прийоми їжі та підтримувати фізичну активність.💊 Людям із серцево-судинними захворюваннями радять уважно контролювати тиск, не пропускати прийом призначених медикаментів і за потреби звернутися до свого сімейного лікаря та поговорити про можливі ризики зміни часу.💪🏻 Уважне ставлення до власного самопочуття та дотримання рекомендацій лікарів допоможуть легше пережити перехід на літній час.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​ЯК ЗАСТОСОВУВАТИ ЗЕЛЕНІ ЗАКУПІВЛІ? ♻️✔️ В Україні розпочинається цикл безплатних онлайн-вебінарів, присвячених застосуванню екологічних вимог у публічних закупівлях. До участі запрошують представників органів влади, комунальних підприємств, бюджетних установ та всіх, хто працює із закупівлями. 👩‍💼 Організовують онлайн-вебінари Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України, ДП «Прозорро» та ВГО «Жива планета». 💭 Учасники зможуть отримати відповіді на ключові питання, зокрема: як встановлювати екологічні характеристики в тендері без ризику оскарження; як формулювати екологічні вимоги в технічній специфікації; які сертифікати, стандарти та маркування може вимагати замовник; як застосовувати нецінові критерії відповідно до законодавства; як оцінювати вартість життєвого циклу товарів і послуг; як уникнути типових помилок під час встановлення екологічних вимог.ℹ️ Під час вебінарів організатори ознайомлять учасників із практичними прикладами, готовими формулюваннями для тендерної документації та розберуть типові ситуації. Матеріали систематизовані в розділі «Екологічні вимоги» на платформі Infobox Prozorro.🧑‍💻 Графіки проведення та реєстрація на участь у вебінарах відкрита за посиланням: https://forms.gle/bBoRCJUGd8Wihomt9.☝🏻 Графік є орієнтовним. У разі змін організатори додатково повідомлять зареєстрованих учасників.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​АНОНС! 26.03.2026 ОНЛАЙН-ПРИЙОМ ГРОМАДЯН: КУЛЬБАКО ВАЛЕНТИН 📢📎 У четвер, 26 березня 2026 року, з 15:00 до 15:30, у Контакт-центрі відбудеться «Онлайн-прийом громадян».💻 Відповідати на коментарі дописувачів буде заступник директора Департаменту транспортної інфраструктури КМДА - Кульбако Валентин Петрович.Теми для обговорення:📌 технічний та санітарний стан об’єктів дорожньо-транспортної 📌 інфраструктури (робота світлофорів;📌 проведення асфальтування;📌 технічний стан мостів та шляхопроводів;📌 освітлення проїжджих частин та вулиць міста;📌 нанесення дорожньої розмітки;📌 відсутність каналізаційних люків на проїжджих частинах;📌 встановлення та експлуатація пристроїв примусового зниження швидкості;📌 технічний та санітарний стан надземних, підземних пішохідних переходів);📌 удосконалення системи транспортного обслуговування населення;📌 організація роботи метрополітену, міської електрички та іншого громадського пасажирського транспорту;📌 тарифи на проїзд у міському громадському транспорті, питання безкоштовного проїзду та ін.‼️ Нагадаємо, що «онлайн-прийом громадян» – це відкрите спілкування посадових осіб Київської міської державної адміністрації та її структурних підрозділів з мешканцями щодо актуальних питань функціонування міста Києва у форматі щотижневих онлайн-трансляцій на сторінці Контакт-центру в Facebook.‼️ Долучайтесь! Посилання на вебінар буде доступне 26 березня на офіційній сторінці Контакт-центру в Facebook.Де ви можете поставити свої запитання.Чекаємо ваших коментарів!Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​АНОНС! У КОНТАКТНОМУ ЦЕНТРІ ВІДБУДЕТЬСЯ «ПРЯМА ЛІНІЯ» З ПИТАНЬ КП "КИЇВПАСТРАНС" 📢🗓️ У вівторок, 24 березня 2026 року, у Контактному центрі відбудеться «пряма лінія» за участю начальника служби організації руху комунального підприємства «Київпастранс» Костенка Тимура Вікторовича.☎️ Триватиме «пряма лінія» з 12:00 до 13:00. Дзвінки від мешканців будуть прийматися за номером «15-51». У цей час всі охочі матимуть можливість звернутись з питаннями, які їх турбують.📢 Зокрема, на обговорення будуть винесені наступні теми:📌 зменшення інтервалу руху громадського транспорту, незадовільний графік роботи;📌 зміна траси існуючих маршрутів громадського транспорту;📌 відновлення та організація нових автобусних, трамвайних та тролейбусних маршруті облаштованість зупинок, санітарний стан та перенесення їх в інше місце;📌 впровадження нових зупинок громадського транспорту та відновлення старих;📌 робота контролерів у громадському транспорті;📌 випадки порушень посадової інструкції водіями у міському громадському транспорті та ін.‼️ Нагадаємо, що слідкувати за спілкуванням усі охочі зможуть на офіційному каналі в Youtube, де відбудеться трансляція в режимі «онлайн».Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​ВИХІДНИМИ НИЗКА АВТОБУСІВ КУРСУВАТИМЕ ЗІ ЗМІНАМИ РУХУ 🚏ℹ️ Цими вихідними низка автобусів курсуватиме зі змінами руху через заплановані продовольчі ярмарки на вулицях Голосіївській, Сержа Лифаря, Татарській та Ігоря Юхновського.🗓️ Завтра, 21 березня, з початку руху до закінчення ярмарків транспорт курсуватиме:↪️ автобус № 39 – просп. Голосіївський – просп. Науки – вул. Лисогірська (до транспортної розв’язки на перетині з вул. Ракетною та вул. Панорамною) – вул. Лисогірська – пров. Лисогірський. У зворотному напрямку без змін;↪️ автобус № 98 – вул. Радунська – вул. Будищанська – вул. Оноре де Бальзака (непарна сторона) – вул. Олександри Екстер – просп. Червоної Калини – вул. Сержа Лифаря – вул. Пухівська – ТЕЦ-6;↪️ автобус № 110 – вул. Радунська (у зворотному напрямку – вул. Радунська – вул. Лісківська – вул. Милославська) – вул. Градинська – вул. Оноре де Бальзака, парна сторона (у зворотному напрямку – непарна) – вул. Олександри Екстер – просп. Червоної Калини – вул. Сержа Лифаря – вул. Миколи Закревського, далі за власним маршрутом до ст. м. «Площа Українських Героїв».🗓️ У неділю, 22 березня, рух громадського транспорту організують:↪️ автобус № 31 – ст. м. «Політехнічний інститут» – просп. Берестейський – вул. Богдана Гаврилишина – вул. Довнар-Запольського – вул. Дегтярівська – вул. Білоруська – вул. Деревлянська – вул. Юрія Іллєнка – вул. Академіка Ромоданова – вул. Загорівська – вул. Князя Володимира Мономаха – вул. Татарська;↪️ автобуси №№ 110, 112 – відповідно від ст. м. «Площа Українських Героїв» і ст. м. «Лук’янівська» до вул. Райдужної за власними маршрутами, далі вул. Івана Микитенка – вул. Сірожупанників – вул. Ігоря Юхновського, далі за власними маршрутами. У зворотному напрямку без змін.🙏🏻 У «Київпастрансі» перепрошують за тимчасові незручності.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​У СТОЛИЦІ РОЗПОЧАВСЯ ДВОМІСЯЧНИК ІЗ БЛАГОУСТРОЮ Й КОМПЛЕКСНОГО ПРИБИРАННЯ 🧹 🗓️ У столиці почався весняний двомісячник із благоустрою. Він триватиме до 15 травня. За цей час у місті планують виконати значні обсяги робіт з очищення й відновлення після зимового сезону, вивезення накопиченого сміття, озеленення територій, ремонт і впорядкування громадських просторів тощо. 🗣️ Міські служби мають чітко визначений обов’язковий до виконання обсяг роботи. ↪️ Відповідно до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (КМДА) від 12.03.2026 № 42 у столиці розпочато весняний двомісячник з благоустрою, озеленення та поліпшення санітарного стану міста.☝🏻 У межах двомісячника 18 квітня в Києві відбудеться загальноміська толока, до якої можуть долучитися всі охочі. Паралельно проведуть конкурс із благоустрою. Участь у ньому зможуть взяти мешканці, ОСББ, органи самоорганізації населення, навчальні заклади та інші установи. Це дає можливість не лише долучитися до прибирання, а й показати власні ініціативи та результати роботи з упорядкування територій.💭 Весняний двомісячник із благоустрою – це щорічна практика, яка дозволяє системно навести лад після зимового періоду та залучити громаду до змін у місті.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​ЯК ПРАЦЮЄ БАГАТОКАНАЛЬНА ЛІНІЯ ПІДТРИМКИ «КИЇВ ПОРУЧ»? 📳☝🏻 У столиці працює багатоканальна телефонна лінія підтримки «Київ поруч», створена для людей і родин із дітьми, які опинилися у складних життєвих обставинах або переживають кризову ситуацію.🔎 Послугу створили насамперед для людей, які потребують додаткової підтримки, зокрема:💁‍♂️ людей з інвалідністю;💁‍♂️ одиноких людей старшого віку;💁‍♂️ родин, які виховують дітей з інвалідністю;💁‍♂️ тих, хто переживає кризову ситуацію та потребує невідкладної допомоги.👩‍💼 Фахівці Київського міського територіального центру соціального обслуговування надають психологічну підтримку та консультації: уважно вислухають, допоможуть знизити емоційну напругу, визначити першочергові потреби та пояснять, куди звертатися далі.💭 Зокрема, під час консультації можна дізнатися: як оформити матеріальну допомогу за міською програмою «Турбота. Назустріч киянам»; як отримати послугу денного догляду; як скористатися транспортним перевезенням до реабілітаційної установи чи медичного закладу; як отримати натуральну допомогу та засоби гігієни для дітей і дорослих з інвалідністю.☎️ Телефон лінії підтримки: (044) 500-75-82. Послуга є безоплатною та конфіденційною.🕗 Графік роботи:↪️ понеділок–четвер: з 08:00 до 16:45;↪️ п’ятниця: з 08:00 до 15:30;↪️ перерва: з 13:00 до 13:30.Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official

​​АНОНС! "ПРЯМА ЛІНІЯ" З ПРЕДСТАВНИКОМ ДЕПАРТАМЕНТУ ЗАХИСТУ ДОВКІЛЛЯ ТА АДАПТАЦІЇ ДО ЗМІНИ КЛІМАТУ 📢🗓️ У вівторок, 10 березня 2026 року, участь в «прямій лінії» Контактного центру міста Києва візьме директор Департаменту захисту довкілля та адаптації до зміни клімату КМДА Іванов Павло Сергійович. ☎️ «Пряма лінія» відбудеться з 14.00 до 15.00. Дзвінки прийматимуться за номером «15-51».Зокрема, на обговорення будуть винесені наступні теми:📌 заходи запобігання та ліквідації надзвичайних ситуацій (аварій, катастроф);📌 забруднення атмосферного повітря від роботи виробничих підприємств або від невідомих джерел;📌 застій води у водоймищах (відсутність течії), незадовільна робота насосних систем;📌 наявність у водоймищах синьо-зелених водоростей (цвілі);робота фонтанів;📌 видалення аварійних, пошкоджених хворобами дерев;📌 утримання парків та лісопарків;📌 утримання та облаштування клумб та газонів;📌 знищення омели, амброзії та рослин-паразитів та ін.‼️Нагадаємо, що слідкувати за спілкуванням усі охочі зможуть на офіційному каналі в Youtube, де відбудеться трансляція в режимі «онлайн».Ми в соцмережах:✅ https://facebook.com/cc1551official✅ https://instagram.com/cc1551official