berеmo_i_robymo

Клієнт у центрі уваги: змінюємо культуру взаємодії у банку 💪Стратегія з розвитку безбар’єрності у ПриватБанку набирає обертів і охоплює усіх - адже кожен з нас зацікавлений у найкращому обслуговуванні наших клієнтів.Наступним кроком став воркшоп, на який у Дніпрі зібрались представники понад 10 підрозділів банку. Метою його було комплексно оцінити клієнтський шлях та зробити наш сервіс ще більш інклюзивним, а взаємодію з клієнтами — максимально зручною.Команда напрацювала рішення для етичного збору даних про потреби клієнтів та інтеграції цих знань у наші системи. Зокрема, разом працювали над тим, щоб краще розуміти нашого клієнта:🟢 етично збирати та використовувати дані🟢 з повагою до людини та відповідно до законодавства;🟢 інтегрувати ці знання у наші сервіси, щоб зробити сервіс зрозумілішим та доступнішим;🟢 будувати взаємодію так, щоб клієнт відчував підтримку та повагу на кожному етапі. Для нас важливо не просто “обслуговувати”, а дбати — про комфорт, безпеку і довіру.Долаємо барʼєри заради безмежних можливостей! 💚#Команда #КлієнтУЦентріУваги

Інтерв’ю Мікаеля Бьоркнерта для The Sunday Times: про лідерство у відбудові та євроінтеграції 📰Ділимося з вами ключовими тезами з нещодавнього інтерв’ю нашого CEO для авторитетного британського видання The Sunday Times. У розмові з журналісткою Джилл Трейнор пан Мікаель підбиває проміжні підсумки своєї роботи в Україні та окреслює стратегічне бачення розвитку ПриватБанку на наступні 10 років. Основні меседжі:🟢 Голова правління відверто визнає, що за роки війни українці стали світовими експертами з кризового менеджменту, у яких тепер навчається світ.🟢 Наша мета – стати головною платформою для залучення міжнародних інвестицій, щоб відновити країну.🟢 Ми продовжуємо бути ключовим партнером для європейських інституцій та бізнесу.🟢 Україна та ПриватБанк сьогодні створюють рішення, які допомагають стабілізувати фінансові системи навіть у найскладніших умовах."Довгострокове планування в динамічному середовищі може здаватися неможливим, але саме від нього залежить сталий розвиток нашого банку та країни" – зазначає пан Бьоркнерт. Це інтерв'ю – ще одне підтвердження того, що робота кожного з вас сьогодні є частиною великої глобальної стратегії. Це про нашу з вами стійкість, інноваційність та лідерство, про які тепер знає читач The Sunday Times.Повна версія інтерв’ю за посиланням 👈#Експертиза #СтвореніДляІнновацій

ПриватБанк поруч із бізнесом у його амбіції до зростання 📈Український бізнес переходить від коротких грошей на підтримку ліквідності до довгих інвестицій у розвиток. На форумі Forbes Banker заступниця голови правління Лариса Чернишова поділилася, як наша команда трансформує підходи до фінансування у 2026 році, щоб ще ефективніше підтримувати клієнтів: 🟢 Ми ростемо швидше за ринок: поки банківська система зросла на 30%, кредитний портфель ПриватБанку збільшився на 60%. Корпоративний сегмент показав приріст +166%.🟢 Інвестиційний фокус: 40% нових запитів – це не просто підтримка ліквідності, а складні інвестиційні проєкти: модернізація, енергонезалежність та розширення виробництва.🟢 Нові інструменти: у 2026 ми розвиватимемо нові інструменти — проєктне фінансування, факторинг, Trade Finance й продовжимо посилювати співпрацю з міжнародними партнерами.“Наша амбіція на 2026 продовжити тренд минулого року і знову зростати швидше ніж ринок”, – підкреслює Лариса Чернишова. Рухаємо економіку вперед разом! 🇺🇦#Експертиза #СтвореніДляІнновацій

Коли цифри зігрівають серце: підсумки Global Money Week у Дніпровському МРУ 💜 Цьогорічний Global Money Week для нашої команди став не просто тижнем фінансів, а справжнім марафоном дитячих усмішок і відкриттів. Бо фінансова грамотність — це не про складні формули, а про впевнене майбутнє, яке починається вже сьогодні.📊 Підсумки Global Money Week у цифрах по #ДніпровськеМРУ:🟢 200+ уроків та екскурсій провели команди відділень🟢 4000+ дітей дізналися про заощадження, бюджет і фінансову безпеку🟢 50+ зустрічей провели для дітей у прифронтових містах🟢 близько 500 юних гостей вже мріють працювати у ПриватБанку«Дитяча допитливість — найкращий двигун навчання. Коли у дітей світяться очі від перших відкриттів, розумієш, що це і є наша головна перемога» 💡Історія, що розчулила нас до сліз:Серед сотень зустрічей була одна особлива. Під час екскурсії маленький школярик підійшов до Директора МРУ Володимира Степановича, протянув руку в якій тримав свої 2 гривні і серйозно, дивлячись в очі директору, сказав: «Це на розвиток ПриватБанку».Віднині ці 2 гривні для нас дорожчі за мільйонні інвестиції. Адже це про дитячу щирість і віру в те, що ми робимо важливу справу.Далі — більше! Виховуємо нове покоління разом! 🇺🇦✨#ДніпровськеМРУ #ДбаємоПроМайбутнє

Катка24: новий фінансовий артефакт від ПриватБанку, Visa та NAVI! 🎮 Беремо і запускаємо першу банківську картку для тих, хто живе грою. Це не просто пластик, а справжній Player 2 у світі фінансів.Що отримує власник картки “Катка24”:🔥 Геймерський кешбек до 15% за покупки в Steam, PlayStation, Xbox та інших платформах (кредитними коштами) та до 10% власними.🎁 Розіграш лутбоксів: кожні 500 грн витрат у квітні – це шанс виграти консолі (PS5/Xbox) та ексклюзивний мерч NAVI.💻 Апгрейд заліза: «Оплата частинами» без комісій у Comfy, MOYO, Foxtrot.🛡 Спецпропозиції: знижки до 30% у NAVI Shop та унікальні кешбеки і знижки в програмі лояльності «Привіт».🤝 Реферальний сквад: приводьте друзів та отримуйте по 150 грн за кожного.🎨 Кастомізуйте діджитал-картку унікальними скінами NAVI.Ми розробили «Катка24», щоб інтегрувати банкінг у цифровий стиль життя: від специфічних кешбеків за ігри до підтримки локальних талантів. Це фінансовий інструмент, що адаптований під звички нового покоління та розмовляє з гравцями однією мовою.Для оформлення картки необхідно оновити застосунок Приват24. Play. Pay. Win. 👉 Оформити Катку24 та дізнатися ще більше деталей#ПродуктиСервіси #СтвореніДляІнновацій

Нещодавно команда Юридичної підтримки ПриватБанку підбила підсумки 2025 року та визначила вектор розвитку на 2026-й. Основна мета колег – бути надійним партнером, що забезпечує швидкість та безпеку бізнесу. ✅ Підсумки 2025Минулий рік для колег став справжнім іспитом на професійну витривалість. Команда Legal забезпечила правовий захист банку в умовах надвисокого операційного навантаження. При цьому колеги вчасно супроводжували найскладніші угоди та допомогли бізнесу швидко адаптуватися до викликів ринку. Важливою передумовою такої ефективності стала реорганізація команди, метою якої був чіткий розподіл функцій між підтримкою бізнесу та супроводом банку як юридичної особи.🚀 Плани на 2026У новому році напрям Юридичної підтримки робить ставку на ефективність та технологічність: колеги впроваджують ШІ-інструменти для рутинних завдань та запускають чат-бот із шаблонами типових договорів. Окрім того, колеги поглиблюють роботу в Agile-командах разом із розробниками, щоб нові продукти з’являлися швидше та без зайвої бюрократії. А завдяки здобутим новим навичкам управління конфліктами, команда Legal планує ще ефективніше знаходити конструктивні рішення, що посилять безпеку всього банку.#Команда #СтвореніДляІнновацій

Архітектура довіри: нова ера української благодійності 💪ПриватБанк разом з Центром соціальних змін та поведінкової економіки розпочинають масштабний проєкт – «Архітектура довіри». Його мета – трансформувати стихійні збори «на картку» у професійну та прозору систему, якій довірятиме кожен українець. Дослідження показують, що понад 80% українців вважають благодійність важливою частиною життя, і лише кожен другий знає, кому можна довірити кошти. Для 70% українців саме відкритість та звітність є вирішальними. Ми ж у банку переконані: тільки повна прозорість може побудувати справжню довіру. “Взаємовідносини із фінансовими інституціями будуються на довірі, прозорих правилах і відчутті партнерства. Важливо обирати рішення, які не лише допомагають швидко збирати кошти, а й захищають донора і репутацію волонтера. Безпека донатів має бути непомітною, але надійною – коли процес простий для людини, але захищений на рівні системи. Тому надійні інструменти дозволяють масштабувати допомогу”, - відзначає член правління ПриватБанку з питань комплаєнсу Антон Разумний. Ми будуємо систему, де прозорість стає не просто звітом, а гарантією безпеки для кожного, хто допомагає. Беремо і робимо благодійність професійною разом! 💚#Експертиза #Благодійність #ПрозорістьБудуєДовіру

Маленькі гості у великому банку: як діти співробітників опановували фінанси 👧👦 Днями офіс Столичного МРУ наповнився дитячим сміхом і щирою цікавістю — до нас завітали 23 дитини наших колег. Це була не просто екскурсія, а справжнє занурення у світ сучасного банкінгу.🌍 Банк без бар’єрівДіти побачили, як працюють інклюзивні рішення: тактильні направляючі, шрифт Брайля, занижені касові вікна. Особливе враження справило обслуговування клієнтів із порушенням слуху за допомогою жестової мови.💸 Трохи практикиКатерина Стольникова навчила відрізняти справжні банкноти від фальшивих. Кожен зміг перевірити гроші у спеціальному спектрі — тепер підробки не пройдуть 😉🤝 Зустріч із керівникомЗавітали і до кабінету директора макрорегіонального управління. Олег Римарев особисто привітав дітей і провів невеликий конкурс про ПриватБанк. Деякі учасники знали про банк не менше за батьків 🙂🛡 Безпека та фінансова грамотністьРазом розібрали популярні шахрайські схеми: «дзвінки з банку», фейкові виплати та пастки на OLX і Prom. Діти дізналися, як діяти в таких ситуаціях і як захищати свої кошти.Дякуємо юним дослідникам за цікавість і енергію! Можливо, серед цих 23 учасників — майбутні топменеджери банку 💚#ДляПрацівників #ПрозорістьБудуєДовіру

Тестуємо безбар’єрність разом! 🤝ПриватБанк відкрив в Івано-Франківську вже друге відділення підвищеної доступності за адресою: бульвар Південний, 25. Це простір, де кожен клієнт може почуватися впевнено та комфортно.Відділення вже пройшло реальну перевірку. Представник Урядового уповноваженого з прав осіб з інвалідністю Микола Макар разом із Русланом Зеликом, заступником директора департаменту соціальної політики міської ради, протестували кожен етап клієнтського шляху — від входу до касової зони.«Дякую команді відділення та партнерам за відкритість до змін. Коли доступність стає стандартом — виграє кожен», — поділився Микола Макар. Безбар’єрність — це не лише про пандуси. Це про повагу, рівні можливості та комфорт для кожного.👉 Наразі на Івано-Франківщині вже працюють чотири відділення підвищеної доступності ПриватБанку:🟢 два в Івано-Франківську (бульвар Південний, 25 та вул. Січових Стрільців, 15/1)🟢 у Долині та КалушіЗавітайте та оцініть новий рівень зручності 💙💛#ЗахіднеМРУ #Безбарєрність #КлієнтУЦентріУваги

Сила жінок ПриватБанку: рухаємо економіку та руйнуємо стереотипи! 👩‍💼На форумі “УП100. Сила жінок 2026” заступниця голови правління з операційних питань Наталя Савчук поділилася вражаючими результатами: за рік банк подвоїв кредитування жінок-підприємниць до 3,6 млрд грн. Коли ми допомагаємо жінкам відкривати власну справу (а минулого року рахунки ФОП у нас відкрили майже 96 тисяч українок!), ми будуємо стійку економіку країни.Окрім того, ми бачимо, як змінюється обличчя професій усередині ПриватБанку. Те, що раніше вважалося «нежіночим», сьогодні стає нашою гордістю: жінки дедалі частіше обирають кар’єру інкасаторок, інженерок та ІТ-лідерок. Наприклад, частка жінок в інженерній команді вже зросла до 4,5%, і це лише початок нашого технологічного прориву. Загалом жінки формують 65% команди ПриватБанку, а серед керівництва і старшого менеджменту їхня частка перевищує 72,9%. Разом ми не просто надаємо фінансову підтримку, а будуємо сучасний та інклюзивний банк, що є опорою для всієї України!#Експертиза #СтвореніДляІнновацій