АСТРА - інформер

Зник інтернет? Не час панікувати!Якщо у вас раптово перестав працювати інтернет, а ви впевнені, що послуга оплачена і ми не повідомляли про аварійну ситуацію чи модернізаційні роботи - час діяти1. Перевірте чи горить індикація на роутері і оптичному терміналі (якщо такий є)? Якщо на одному з пристроїв її немає, скоріше за все, він не підключений до електрики2. Якщо індикація присутня, дивимося чи не горить червона лампочка LOSS на оптичному приймачі? Ця індикація вказує, що щось сталося з оптичним кабелем (він пошкоджений, або перегнутий)3. Перевіряємо кабель, що з'єднує оптичний приймач з роутером.4. Вимикаємо мережеве обладнання з розетки на 10 секунд і вмикаємо назад. Перезавантаження допомагає відновити доступ до мережі Інтернет, коли мережева техніка "підвисає"Якщо ж і це не допомогло - зверніться до нашої цілодобової служби турботи про абонентів у будь-який зручний для Вас спосіб. Наші оператори радо нададуть необхідну консультацію та допомогу!АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

А ви знали, що роутери не розраховані працювати вічно?А ще, пристрої, з плином часу, морально застарівають.Наприклад, багато людей купують бюджетні роутери на кшталт TP-link WR740n, TP-link WR840n і т.д. Проте вони не беруть до уваги той факт, що ці моделі випускаються ще з 2009 та 2014 рр відповідно. Тож подібні моделі роутерів морально застаріли.Це як купити сьогодні Iphone 5s. Так, користуватися ним можна, проте на яку зручність варто розраховувати?З моменту придбання, приблизний термін служби роутера складає 3-4 роки. Після цього він може почати приносити дискомфорт користувачу.Тож коли ви побачите, що настав час замінити роутер - обирайте варіанти серед "свіжих" моделей, які підтримують сучасні технології і здатні забезпечити якісніше Wi-Fi-покриття.Обрати новенький роутер завжди можна на AstraShop (КЛАЦ)! А якщо вам більше подобається дивитися відео ніж читати текс - наш експерт вже розповідав цю інформацію на YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Кількість пристроїв має значення?Так. Чим більше пристроїв одночасно використовується при підключенні до роутера, тим гірше працюватиме інтернет на кожному з них. Це пов'язано з низкою факторів.Розподіл пропускної здатності. Чим більше пристроїв використовують інтернет, тим більше швидкість розподіляється між ними.Використання ресурсів мережі. Пристрої, які постійно передають дані (відео, конференції), створюють навантаження, зменшуючи ресурси для інших.Можливості роутера. Роутери мають обмеження на кількість підключень без втрати якості. Чим старший маршрутизатор тим менш сучасніші комплектуючі він має і тим менше пристроїв здатен обслуговувати.Фонові процеси. Фонові оновлення або синхронізація даних навантажує мережу, навіть якщо ви активно не користуєтесь ними.Якщо ваш інтернет працює повільно через велику кількість пристроїв, можна:— підключити важливі пристрої через Ethernet— обмежити кількість активних пристроїв— оновити роутер на потужнішийАСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Чи знаєте Ви відмінність між динамічною та постійною ІР-адресою?Динамічною ІР-адресою послуговується більшість користувачів мережі. Вона особлива тим, що час від часу змінюється. Це може статися раз на рік, місяць, тиждень, добу, чи після кожного нового встановленого з'єднання.Постійна ж завжди залишається незмінною, а отже, відкриває перед своїми користувачами широкі можливості.Наприклад, вона дозволяє:— налаштувати доступ до ресурсів де користувач ідентифікується за ІР-адресою, таких як корпоративні мережі та поштові сервери;— організувати власний WEB чи ігровий-сервер;— налаштувати віддалений доступ до необхідних приладів, наприклад, до камер відеонагляду.Підключивши послугу "Постійна ІР-адреса" від Астри, Ви отримаєте всі ці та інші переваги!Вартість послуги: 69 грн/міс.Щоб замовити "Постійну ІР-адресу" скористайтеся особистим кабінетом чи зверніться до нашої служби технічної підтримки у будь-який зручний для Вас спосіб та час, адже ми працюємо цілодобово!АСТРА Канал | Сайт | Техпідтримка

Зі спецпропозицією «З нами вигідніше!» у всіх майбутніх абонентів АСТРА є можливість отримати знижку на користування нашими послугами. Тож, якщо ви в роздумах змінити провайдера на нашу користь, ловіть цікаву пропозицію. Отримайте на цілий рік знижку 25 % за перепідключення від іншого інтернет-провайдера до АСТРА! Для того, щоб стати учасником акції, необхідно виконати декілька простих умов 👇🔹 Зв’язатися з нами для підключення до мережі АСТРА. 🔹 Вписати назву попереднього інтернет-провайдера в бланк, що надає технік під час підключення. А також показати документ, що підтверджує користування послугами останнього.❗️ Угода від попереднього інтернет-провайдера має бути дійсною чи розірваною не давніше ніж за один календарний місяць від дати перепідключення.До слова, пропозицію «З нами вигідніше!» ви можете поєднати з нашою іншою акцією «Друзі завжди разом». Тож, якщо будете покидати гавань попереднього «мідного» провайдера і відправлятися в оптичний світ АСТРА — візьміть з собою друга! І отримайте додатково по 200 грн на особисті рахунки при підключенні до наших послуг. Докладніше про акцію: https://astra.in.ua/spetspropozytsii/56-z-namy-vyhidnishe

Астра впроваджує сучасний тип підключення для абонентів – DHCP.Наразі використовується тип підключення PPPoE, який супроводжується багатьма нюансами й незручностями для кінцевих користувачів – наших абонентів. З новою технологією DHCP наші абоненти зможуть забути про налаштування підключення після скидання або заміни обладнання. Переважна більшість компʼютерів і роутерів мають підключення DHCP за замовчуванням. Тому одразу після підключення можна буде користуватися швидкісним доступом до інтернету не переймаючись через зміну конфігурації обладнання.А тепер трошки більше про те, що ж це за технологія така 👇DHCP – це протокол, який дає можливість мережевим пристроям автоматично отримувати IP-адресу й інші параметри згідно з налаштуванням сервера. На відміну від PPPoE він не потребує авторизації за логіном і паролем, а також має більший MTU. Це означає, що кожен пакет може вміщувати більше даних. Застосовуючи цей тип підключення, можна отримати кращу корисну пропускну здатність не змінюючи обладнання. Завдяки цьому мережевому обладнанню не треба вдаватися до інкапсуляції PPP-кадрів у Etherne, тобто проходити авторизацію для кожного пакета. І, як наслідок, використовується менше потужності обладнання. Це може оптимізувати роботу старих пристроїв і покращити стабільність і швидкість їхнього зʼєднання. Перехід на DHCP дозволить абонентам, використовуючи наявне обладнання, отримувати більшу віддачу й стабільність доступу до інтернету.З підключенням DHCP від компанії Астра ви можете забути про необхідність налаштування підключення під час заміни обладнання або переключення на інші пристрої. Усе, що необхідно, – це один раз пройти авторизацію в особистому кабінеті, сторінка якого відкривається автоматично після зміни типу підключення на роутері.Після авторизації ви можете змінювати обладнання або ж переключатися напряму без необхідності налаштування зʼєднання. Станом на зараз авторизація за протоколом DHCP доступна для районів Рясне-1 і Рясне-2 м. Львова, у м. Бібрка й селах Перемишлянського та Жидачівського районів. Найближчим часом така можливість зʼявлятиметься і в інших районах, де є покриття нашої мережі.Інструкція з налаштування на прикладі роутера TP-Link є на сайті за посиланням: https://astra.in.ua/nalashtuvannia/pidkliuchennia-vruchnu-do-internetu-dhcp/router-tplink-dhcp

IPv6 доступно для всіх користувачів АСТРА. І якщо ви досі не готові відмовитися від  IPv4 – ось інформація, чому все-таки варто це зробити. Основна особливість IPv6 – це значно розширений адресний простір, якщо порівнювати з IPv4. У IPv6 використовуються 128-бітні адреси, що дозволяє створити велику кількість унікальних IP-адрес. Це розв’язує проблему нестачі доступних IP-адрес, з якою стикається IPv4.Деякі особливості IPv6 👇Розмір адресного простору: IPv6 надає понад 340 мільйонів мільярдів унікальних IP-адрес. Це надзвичайно велике число, що задовольняє потреби щораз більшої кількості підключених до інтернету пристроїв.Підтримка автоматичної конфігурації: IPv6 включає механізми автоматичної конфігурації, як-от Stateless Address Autoconfiguration (SLAAC), які дозволяють пристроям автоматично отримувати IP-адреси й інші налаштування мережі без необхідності ручного налаштування.Покращена безпека: IPv6 включає вдосконалені механізми безпеки, як-от інтеграція IPsec (Internet Protocol Security) у базовий протокол. IPsec надає захист від атак і забезпечує конфіденційність, цілісність й аутентифікацію даних, що передаються через мережу.Підтримка нових послуг і пристроїв інтернету речей (IoT): Розширений адресний простір IPv6 дозволяє підключати велику кількість пристроїв інтернету речей без обмежень. Це відкриває широкі можливості для розвитку нових послуг і застосувань, як-от домашня автоматизація, медичні пристрої, розумні міста й інші.

Вірус працює таким чином: за допомогою унікального ключа всім файлам надається розширення .weon. Щойно такий ключ застосовується і дані стають зашифрованими, користувачі більше не можуть отримувати доступ до них і взаємодіяти з ними. Єдиний можливий спосіб відновити файли – це придбати інструмент для розшифрування й унікальний ключ у зловмисників. Вони також пропонують так звану гарантію розшифрування. Ви можете відправити зловмисникам один файл (не цінний), який буде безкоштовно розшифрований. У такий спосіб вони доводять свою здатність розшифровувати ваші дані. Програмне забезпечення для розшифрування, надане кіберзлочинцями, коштує 980 доларів, якщо ви не зв’яжетеся з ними протягом 72 годин. Якщо вам вдасться вкластися в цей термін, ціна знизиться з 980 до 490 доларів. На жаль, усі новітні версії STOP Ransomware використовують унікальні онлайн-ключі, отримати доступ до яких без виплати майже неможливо. Сторонні інструменти не можуть розшифрувати онлайн-ключі, якщо вони не були отримані та відкриті публічно. В інших випадках єдиний спосіб відновити файли безкоштовно – це копіювання даних із пристроїв резервного копіювання.Та все ж, якщо ваш комп’ютер був уражений вірусом Weon Ransomware – ловіть гайд, як можна відновити свої дані: https://www.bugsfighter.com/remove-weon-ransomware-and-decrypt-weon-files/

💫 6 березня 2014 року запустили у тестовому режимі послугу телебачення АСТРА-ТБ. Повноцінно вона запрацювала з 1 листопада 2016 року.💫 У 2015 році АСТРА почала свою роботу й у місті Винники.💫 У 2016 році відкрито Астра-Сервіс, який надавав послуги з ремонту, обслуговування й модернізації електроніки та цифрової техніки.💫 З березня 2017 року розпочала роботу перша серед локальних провайдерів цілодобова технічна підтримка. 💫З листопада 2017 року розпочали надання послуг в селах Перемишлянського району, а згодом у містечку Бібрка💫 У 2018 році було відкрито новий ЦОА (Центр обслуговування абонентів) за адресою: м. Львів, вулиця Володимира Великого, 27. 💫 20 квітня 2018 року компанія стала членом Інтернет Асоціації України (ІнАУ). Також АСТРА увійшла до Львів-ІХ та UA-IX – мереж обміну інтернет-трафіком між провайдерами. Це дозволило мінімізувати затримки під час користування українськими ресурсами.💫 1 жовтня 2018 інтегрували базу абонентів львівської філії інтернет-провайдера Intelekt до мережі АСТРА.💫 27 листопада 2019 інтернет від АСТРА офіційно став найшвидшим у Львові за даними Міжнародної компанії Speedtest by Ookla.💫 Грудень 2019 року - переїзд головного Офісу та ЦОА на нову локацію - Литвиненка 3.💫 29 квітня 2021 АСТРА першою у Львові запускає повноцінну підтримку протоколу IPv6. 💫 22 січня 2022 відкрили другий Центр Обслуговування Абонентів за адресою вул. Скляна 11а.💫 Від 24 лютого 2022 року активно підтримуємо українських захисників, надаємо безкоштовний інтернет в укриття.💫 Весною 2022 року здали в експлуатацію 2ий ЦОД, де надаємо послуги колокації та розміщення клієнтських серверів.💫 30 травня 2022 АСТРА TV розпочало партнерство з MEGOGO, а з 22 липня 2022 — зі Sweet.tv.💫 29 листопада 2022 відкрили нову багатоканальну безоплатну контактну лінію для звернень від наших абонентів за номером 0 800 20 38 38.Сьогодні нам довіряють близько 30 000 абонентів. Дякуємо Вам за те, що залишаєтеся з нами! ❤️

Наближається травень - період гроз ⛈Це особливо яскраве явище навесні. Однак воно може нашкодити комп'ютерній техніці. Під час грози обов'язково необхідно витягати з комп'ютера чи роутера мідний мережевий кабель, який надходить з фасаду будинку. Це в рази зменшить ймовірність пошкодження пристрою внаслідок грозового розряду та дозволить уникнути подальшого ремонту.Також уберегтися від впливів грози ви можете, перейшовши на PON – технологію пасивних оптичних мереж. Адже оптоволоконний кабель, який не піддається впливу грози та її наслідків, заводиться прямо до точки підключення абонента. Додатковими перевагами оптоволоконного підключення є:🔸 можливість отримання швидкості до 1 Гбіт/с.;🔸 незалежність від колективного будинкового вузла зв'язку, який може страждати від перепадів живлення у під'їзді чи на техмайданчику.🙌 Якщо під час грози у вас виникнуть проблеми з доступом до інтернету, телефонуйте за номерами, щоб замовити перепідключення на оптоволоконну лінію: (097) 418-38-38;(032) 232-8808;0 800 20-38-38.