​ВИПАДОК, ЯКИЙ ДНЯМИ ТРАПИВСЯ З КЛІЄНТОМ-АВТОМОБІЛІСТОМПереплутали пальне і залили в бак бензин, замість дизелю. 🤯Якщо з кимось трапиться така ситуація, або з вашими знайомими, прочитайте до кінця — і будете знати алгоритм як діяти. 🚙 Добре, що авто не було заведене. Тож перш ніж заправлятися, краще заглушіть двигун. 🚓 При виявленні проблеми — подали скаргу на поліцію, оскільки гаряча лінія мережі КЛО не працювала, повідомили менеджера та забрали чек (це доказ). ⌛️ Поки чекали поліцію, звʼязався менеджер і запропонував відправити авто на СТО. Одним словом, з горем пополам знайшли СТО, приїхав евакуатор — ремонт завершили через чотири години. 🤝 Мережа залила повний бак пального — безкоштовно, попросили розписку про відсутність претензій і розійшлися. Загалом, хоч все відремонтовано коштом АЗС, але день втрачений, настрій зіпсований, осад залишився. Звісно, можна ще вимагати компенсацію, але це вже на розсуд водія. 🔷 ТОЖ ЩО РОБИТИ У ТАКИХ ВИПАДКАХ?☑️Перше — зафіксувати факт: гаряча лінія АЗС, або поліція. ☑️Друге — заберіть чек, бо це ваш доказ. ☑️Третє — подайте заяву до Держпродспоживслужби регіону через телефон або електронну адресу. 💡Якщо АЗС нормальна, то вам запропонують шлях, яким пішов мій клієнт. Якщо ігнорують — викликайте евакуатор, ремонтуйте, забирайте калькуляцію та подавайте претензію з урахуванням моральних збитків. Якщо відповіді не буде — подаєте позов до суду і відсудите собі нормальну компенсацію.📲 Збережіть мої контакти: (067) 287-00-44 і звертайтесь, якщо потрібен адвокат або консультація.