💡Як діяти, якщо світла немає понад 12 годин Зараз, у наших реаліях, довгі відключення вже нікого не дивують, але це все одно виснажує. Якщо електропостачання відсутнє понад 12 годин, найчастіше йдеться про локальну аварію, а не про загальний дефіцит.Ось що радить робити ДТЕК👇✅Перевірте офіційні джерела ДТЕКСпершу уточніть, чи зафіксована аварія саме за вашою адресою через Telegram-чатбот ДТЕК або сайт оператора.✅Якщо інформації немає — зверніться до ЖЕКу/ОСББЧасто проблема може бути у внутрішніх мережах будинку (щитова, під’їзд, кабелі), і тоді саме ЖЕК/ОСББ може швидше зорієнтувати.Чим точніше визначена причина — тим оперативніше аварійні бригади зможуть відновити електропостачання. 🤝 І ще кілька простих кроків, які можуть зекономити час і нерви. Перед тим як панікувати, перевірте домашнє: чи не вибило автомати у щитку, і чи є світло у сусідів — інколи це одразу підказує, де саме «вузьке місце». 📸Якщо звертаєтесь у служби — зафіксуйте заявку (номер, скрін, фото), щоб потім не починати все з нуля.Також важливо знати: відтепер служба 112 опрацьовує звернення про відсутність водопостачання, електроенергії та опалення. Тож якщо ситуація критична або потрібна швидка фіксація звернення — телефонуйте 112 або завантажуйте застосунок «112 Ukraine».📲А поки триває очікування, подбайте про базову безпеку: не залишайте свічки без нагляду, обережно з будь-якими приладами для обігріву та провітрюйте приміщення, якщо користуєтесь альтернативними джерелами тепла. Добре, якщо під рукою є заряджений павербанк, ліхтарик, трохи води та найнеобхідніші ліки — у таких дрібницях часто найбільше спокою. Знаємо, ситуація зараз непроста, і кожне таке очікування виснажує. Але мусимо триматися й підтримувати одне одного. Комунальні служби та аварійні бригади працюють, щоб якнайшвидше стабілізувати мережі й повернути світло, воду та тепло в наші домівки. Дуже хочеться вірити, що відновлення буде швидким, а найближчі дні — трохи спокійнішими для всіх нас.🫂Бережіть себе й своїх. Нехай світло повертається у наші домівки як найшвидше! 🫶https://t.me/VCENTRI#Київ_незламний