​📞 Вакансія Фахівець/фахівчиня контакт-центру до UklonUklon створює та драйвує сервіс, який став partner-in-life для багатьох українців - і твоя роль у цьому ключова. Ти відповідатимеш за якісну підтримку наших клієнтів, роблячи кожен їхній досвід з Uklon бездоганним.Твої майбутні задачі:✔️ Консультувати користувачів Uklon щодо продуктів та сервісів через онлайн-сесії, дзвінки, електронні листи ✔️ Вирішувати запити та проблемні ситуації клієнтів✔️ Працювати з CRM та взаємодіяти з іншими відділами✔️ Забезпечувати якість сервісу відповідно до стандартів компанії✔️ Навчатися та вдосконалювати свої навички щодняЩо для цього тобі знадобиться:✔️ Досвід роботи в контакт-центрі від 6 місяців (у in-house чи outsource) ✔️ Комунікаційні навички, орієнтація на результат і клієнта✔️ Вміння працювати в умовах багатозадачності✔️ Досвід роботи з CRM буде перевагою📍 Формат роботи: сучасний офіс у Києві та можливість працювати віддалено💡 Дохід: у середньому 30 000 грн, з можливістю досягти 38 000 грн залежно від результатів.Дізнавайся деталі й відгукуйся на вакансію за посиланням 📩 https://bit.ly/4noL7Ww або пиши напряму рекрутерці Анні @anna_trebuhova#uklon #support #contactcenter #customerservice