НСЗУ

🟦 Плановий моніторинг НСЗУ: Служба проведе інформаційні зустрічі з надавачами медичних послуг у межах моніторингових заходів🗓️15 травня 2026 року відбудеться робоча зустріч за участю керівництва та членів моніторингових груп НСЗУ для інформування надавачів медичних послуг щодо:🔹процедури проведення планового моніторингу;🔹порядку надсилання документів;🔹вимог до оформлення матеріалів для перевірки.Також 18 травня 2026 року НСЗУ проведе окрему зустріч із власниками медичних закладів, які підлягатимуть плановому моніторингу у І півріччі 2026 року.Така практика відкритої комунікації діє з 2024 року та вже довела свою ефективність як інструмент взаємодії між НСЗУ та надавачами медичних послуг. Завчасне інформування дозволяє медичним закладам якісно підготувати необхідні документи та отримати відповіді на організаційні питання ще до початку моніторингових заходів.☝️Нагадаємо, НСЗУ затвердила плани проведення моніторингу на І півріччя 2026 року за пакетами:✔️«Медична допомога при гострому мозковому інсульті»;✔️«Медична допомога при пологах»;✔️«Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у стаціонарних умовах».Моніторинг здійснюватиметься відповідно до Порядку моніторингу дотримання надавачами умов договорів за Програмою медичних гарантій.👉Предметом моніторингу, зокрема, буде:✔️дотримання умов договору з НСЗУ;✔️відповідність кадровим вимогам;✔️наявність необхідного медичного обладнання;✔️готовність структурних підрозділів;✔️організація надання медичної допомоги відповідно до вимог пакетів ПМГ.🔗Наказ «Про затвердження Планів проведення моніторингу на І півріччя 2026 року» та Плани моніторингу опубліковані на сайті НСЗУ: https://backend.nszu.gov.ua/storage/application/26/05/13/yy0zMNx8vIT54IT9vxnW3f48dzCBQ6o0VZjRwiS9.pdf ✅Актуальна інформація щодо моніторингу медичних закладів: https://cutt.ly/etCOQfAl

#важливо_партнерам❗️Щодо належної організації доступу пацієнтів до КТ, МРТ та інших інструментальних дослідженьДоступність інструментальної діагностики — це питання своєчасного лікування, збереженого здоров’я людини, підтримки родини та довіри пацієнта до системи охорони здоров’я.Пацієнт не повинен обирати між очікуванням без зрозумілих термінів та оплатою обстеження власним коштом. Не повинен шукати «вільне місце», залишатися без інформації або стикатися з ситуацією, коли послуга формально є, але фактично недоступна. Якщо заклад має договір із НСЗУ, заявлений відповідний клас послуг, наявне обладнання та отримує оплату за Програмою медичних гарантій — пацієнт має отримати реальний доступ до послуги безоплатно, у зрозумілий спосіб та без організаційних бар’єрів. Саме заклад відповідає за організацію маршруту, відкритість запису, достовірність інформації та належну комунікацію.🔺Тому звертаємо увагу, що на електронні адреси закладів охорони здоров’я надіслано лист НСЗУ від 13.05.2026 №11912/3-17-26 щодо забезпечення доступу пацієнтів до інструментальних досліджень. ✔️Йдеться про забезпечення реального, своєчасного та безоплатного доступу пацієнтів до:🔹комп’ютерної томографії (КТ);🔹магнітно-резонансної томографії (МРТ);🔹рентгенологічних досліджень;🔹ультразвукових досліджень;🔹інших інструментальних обстежень, що оплачуються в межах Програми медичних гарантій. 📍Надавачам у триденний строк з дати отримання листа необхідно привести організацію доступу пацієнтів до інструментальних досліджень у відповідність до умов договору з НСЗУ та забезпечити виконання визначених вимог. А саме:🔸реальну доступність запису на інструментальні дослідження;🔸відповідність кількості місць для запису фактичній спроможності закладу;🔸можливість запису пацієнтів не лише через електронну систему, а й телефоном;🔸актуальність інформації на сайті та в місцях надання послуг;🔸недопущення випадків стягнення коштів за послуги, що оплачуються державою в межах Програми медичних гарантій;🔸поінформованість працівників реєстратур, контакт-центрів та діагностичних підрозділів щодо маршрутів пацієнта та переліку безоплатних послуг.📌Питання доступності КТ, МРТ та інших інструментальних досліджень перебуває у центрі уваги НСЗУ та буде одним із пріоритетних напрямів моніторингу виконання договорів. ☝️Моніторинг стосуватиметься фактичної можливості пацієнта безоплатно та своєчасно отримати необхідне обстеження. У разі встановлення фактів стягнення коштів за послуги, які мають надаватися безоплатно, формального функціонування е-черги, штучного обмеження місць для запису або відсутності фактичної можливості записатися на обстеження — НСЗУ застосовуватиме заходи реагування, передбачені договором та законодавством.

#ШколаЗагартовуванняНСЗУ🤝 Перші 30 керівників та управлінців медичних закладів з різних регіонів України пройшли навчання у межах другого сезону Школи загартовування від НСЗУ. Дводенний інтенсив для першої групи учасників відбувся минулого тижня.Школа загартовування організована в межах флагманського партнерства UNDP Ukraine / ПРООН в Україні та European Union in Ukraine “EU4Recovery — Розширення можливостей громад в Україні” у співпраці з Національною агенцією ZDOROVI.Упродовж двох днів учасники працювали з практичними кейсами та обговорювали рішення, які сьогодні напряму впливають на роботу медзакладів і доступність медичної допомоги для пацієнтів.💬 «Перший із п’яти інтенсивів ми почали з фундаментальних для нашого партнерства речей — автономії медичних закладів, роботи з аналітикою та даними ЕСОЗ, принципів формування оплат у системі охорони здоров’я. Для нас важливо говорити не лише про процеси, а й про те, як на практиці будувати пацієнтоорієнтовану систему, де управлінські рішення ухвалюються на основі даних, процесів і реальних потреб пацієнтів», — говорить Голова НСЗУ Наталія Гусак.Окрему увагу під час інтенсиву приділили практичному досвіду трансформації медзакладів. До роботи Школи долучилася команда Національного інституту раку — генеральний директор Степан Крулько, медичний директор Арман Качарян та заступник генерального директора з ресурсного забезпечення Сергій Омелянчук.На власних кейсах команда Інституту раку показала, як можна вибудувати прозору чергу на КТ, ефективно організовувати закупівлі лікарських засобів та спрямовувати зекономлені ресурси, зокрема, на розвиток закладу й підтримку медичних працівників.Також учасники працювали над темами лідерства, розвитку команд, управління конфліктами та побудови партнерств разом із представницями Національної агенції ZDOROVI — засновницею та директоркою агенції Наталією Туліновою і програмною менеджеркою Тетяною Кузьменко.На наступну групу учасників у НСЗУ вже чекають 14–15 травня.Цьогоріч НСЗУ отримала 822 заявки на участь у другому сезоні Школи загартовування — це у півтора раза більше, ніж торік. Після кількох етапів відбору учасниками програми стали 150 представників медичних закладів з усієї України.Дякуємо учасникам за мотивацію, активність та готовність розвивати систему охорони здоров’я України

Нові  можливості для  медичних сестер та братів в ЕСОЗ: надано можливість самостійно реєструвати та оновлювати дані пацієнтаРоль молодших спеціалістів з медичною освітою розвивається! Раніше реєстрацію та оновлення даних пацієнта підтверджував лише лікар, а медичні сестри та брати допомагали в цьому. Тепер молодші спеціалісти, зареєстровані в ЕСОЗ як «Асистенти», можуть робити це автономно, засвідчуючи дії власним електронним підписом.✅ Які саме можливості отримали асистенти:✔️реєстрація пацієнтів в ЕСОЗ;✔️оновлення персональних даних пацієнтів;✔️перегляд та реєстрація зв’язку між недієздатним пацієнтом та його законним представником;✔️перегляд статусів верифікації пацієнта.Залучення молодших спеціалістів до роботи з персональними даними пацієнтів дозволить розподілити цю частину повноважень серед медичних працівників та спростити виправлення помилок у персональних даних пацієнтів в ЕСОЗ.Зміни поширюються на всі закладам охорони здоров’я незалежно від форми власності (державні, комунальні, приватні) чи рівня медичної допомоги, а також лікарям-ФОП. ☝️ Важливо для керівників: Нагадаємо, що для того, щоб ваші працівники могли скористатися новими можливостями, необхідно забезпечити їх: 🔹 обладнаним робочим місцем; 🔹 стабільним доступом до інтернету; 🔹 особистим електронним підписом (КЕП).#команда_важлива

Перший документ у житті сучасної дитини – це вже не папірець, а електронний запис. За останні 6 років в Україні було сформовано понад 1 мільйон медичних висновків про народження (МВН).Що стоїть за цією цифрою та чому це важливо для кожної родини? Розповідаємо у цифрах та фактах. 👇🏗️ Фундамент для єМаляткоМедичний висновок про народження – це ключова передумова для отримання комплексної послуги єМалятко. Саме завдяки тому, що лікар у пологовому створює цей документ в ЕСОЗ, батьки можуть подати заявку на отримання свідоцтва про народження онлайн у Дії, не виходячи з палати.🔹831 031 разів батьки скористалися МВН для звернення до ДРАЦС або через Дію.🔹418 861 дитина була зареєстрована в ЕСОЗ безпосередньо через заяву єМалятко.🏢 Медзаклади, де сформували МВНЦифровізація медичних висновків про народження охопила всі сектори медицини. Сьогодні МВН створюють у 481 медичному закладі:🔹Комунальні заклади — абсолютні лідери: 463 установи (сформовано 1 003 377 МВН);🔹Приватні клініки: 9 установ (сформовано 11 701 МВН);🔹Державні заклади: 9 установ (сформовано 6 832 МВН).Найбільше малюків отримали цифрові документи у закладах Києва – понад 125 тис. висновків, Дніпропетровській області – майже 84 тис. висновків та Львівській області – понад 80 тис. висновків. Над створенням МВН працюють 2 556 лікарів. Це фахівці, які замість заповнення бланків від руки вносять дані в систему, що займає лічені хвилини.🔹Лікарі за спеціальністю “Неонатологія” (1 322) – найчастіше формують висновки у державних та комунальних лікарнях.🔹Лікарі за спеціальністю “Акушерство та гінекологія” (1 122) – частіше формують висновки у приватних пологових будинках.🔹Лікарі за спеціальністю “Педіатрія” (223) – також активно залучені до процесу.Як формується МВН?Лікар у пологовому будинку формує МВН в ЕСОЗ, а батьки отримують СМС із 16-значним номером (формату XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).Цей номер – ваш «ключ» до послуги єМалятко. Лише за однією заявою ви отримуєте до 10 держпослуг (від реєстрації народження до соцвиплат), поки дані «бігають» між реєстрами замість вас.Для батьків – це можливість присвятити час малюку, а не чергам, щоб отримати документ. Замість відвідування кількох установ – одна онлайн-заявка.👉Переглянути статистику створення медичних висновків можна на дашборді НСЗУ: https://cutt.ly/ztXYms2t#Дані_важливі #МВН #ЕСОЗ #єМалятко #ЦифроваТрансформація

У час, коли потреба у послугах з ментального здоров’я продовжує зростати, особливо важливою залишається відкрита комунікація з надавачами медичних послуг, які щодня працюють із пацієнтами за цим напрямом.НСЗУ провела онлайн-зустріч із надавачами медичних послуг за пакетом «Психосоціальна та психіатрична допомога дорослим та дітям, що організовується центрами ментального (психічного) здоров’я та мобільними мультидисциплінарними командами».Під час зустрічі опрацьовано питання, попередньо зібрані від надавачів медичних послуг, а також запити, які учасники озвучували безпосередньо під час спілкування з фахівцями НСЗУ. З представниками медичних закладів спілкукавалися та надавали розʼяснення директорка Департаменту стратегії універсального охоплення населення медичними послугами НСЗУ Світлана Дудник, начальник аналітичного управління НСЗУ Василь Півень та спеціалістка Департаменту стратегії універсального охоплення населення медичними послугами Олена Ковальова.Йшлося, зокрема, про:🔹 організацію роботи центрів ментального здоров’я та мобільних мультидисциплінарних команд;🔹 особливості ведення пацієнтів;🔹 маршрути пацієнтів та телемедичні консультації;🔹 облік медичних послуг в ЕСОЗ;🔹 роботу клінічних психологів;🔹 пропозиції надавачів щодо подальшого розвитку послуг у сфері ментального здоров’я.📺 Запис зустрічі для використання в роботі надавачами можна переглянути на YouTube-каналі НСЗУ за посиланням: 🔗https://www.youtube.com/watch?v=4dyae4vUcRQ 🏥Сьогодні в Україні працює 195 центрів ментального здоров’я.Найбільше таких центрів:✔️у Дніпропетровській області — 18;✔️у місті Києві — 15;✔️у Київській та Івано-Франківській областях — по 12;✔️в Одеській та Харківській областях — по 11;✔️у Тернопільській області — 10.📊 За І кварталі 2026 року центрами ментального здоров’я та мобільними мультидисциплінарними командами надано 85 372 послуги, які отримали 61 888 пацієнтів.🟢 Нагадуємо, травень — місяць обізнаності про ментальне здоров’я. З ції нагоди в Україні розпочалася комунікаційна хвиля «Ти як? Дізнавайся. Піклуйся. Звертайся». Вона є частиною Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» — ініціативи першої леді Олени Зеленської, що впроваджується за експертної підтримки ВООЗ.🔗 Більше порад про способи самодопомоги і місця, де можна отримати підтримку, дізнайтеся на сайті програми «Ти як?» за посиланням howareu.com

Якщо пацієнт змінює центр трансплантації, в якому здійснюється спостереження за станом його здоров’я після трансплантації — це не впливає на отримання імуносупресантів. Електронний рецепт зможе виписати інший трансплант-координатором на підставі раніше створеного плану лікування.ВАЖЛИВО! Люди, які отримували лікування методом трансплантації за кордоном, мають право звернутися до трансплант-координатора будь-якого зручного для них центру трансплантації, обов’язково з випискою з місця проведення оперативного втручання – для створення плану лікування та електронного рецепту в ЕСОЗ..🏥Трансплантації виконують 33 заклади охорони здоров’я, які мають договір з НСЗУ на пакет «Лікування дорослих та дітей методом трансплантації органів». 🔎Знайти заклади можна на дашборді:✅сайт НСЗУ → НСЗУ Цифрова → Аналітичні панелі → «Укладені договори про медичне обслуговування населення за програмою медичних гарантій»✅або за прямим посиланням https://cutt.ly/2tXw57EA ❗️Усі етапи трансплантації — від обстеження до післяопераційного супроводу — оплачуються державою.У разі вимоги оплати або відмови у наданні послуги:🔺звертайтеся до НСЗУ за номером 16-77🔺або через форму на сайті https://cutt.ly/JtXw5bSf

📢 Запрошуємо надавачів медичних послуг на онлайн-зустріч з НСЗУ!Продовжуємо серію відкритих ефірів із надавачами медичних послуг — це формат живого діалогу, де можна отримати відповіді на конкретні робочі питання безпосередньо від фахівців НСЗУ.Наступна, п’ятнадцята зустріч відбудеться:📅 6 травня (середа)🕘 09:05🔗 Підключення — через платформу Microsoft Teams:https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_YjQzOWUyOTQtZDhiZS00YzkxLTgyNzMtMzdlMTgyYTIxMzNj%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%22288bfbcf-5ab2-4961-8a39-86061aaacd86%22%2c%22Oid%22%3a%22d84d9ed4-ec84-4ebe-85ce-9dca3d1b4fac%22%7d Під час зустрічі:— відповімо на практичні питання щодо роботи за Програмою медичних гарантій;— розглянемо типові ситуації, з якими стикаються надавачі;— уточнимо важливі нюанси, що впливають на щоденну роботу.🟢 Ваша думка важливаЗапрошуємо пройти коротке опитування 👇Це допоможе зрозуміти:— наскільки зустрічі є корисними для вашої роботи— чи отримуєте ви відповіді на свої запитання;— які теми потребують додаткових роз’яснень.🔗 Опитування:https://forms.gle/H1qByRkLZLzU21Jr8 Ми враховуємо цей зворотний зв’язок, щоб точніше відповідати на ваші запити та вдосконалювати формат взаємодії.❗️Зверніть увагу: для кожної онлайн-зустрічі формується окреме посилання для підключення. Слідкуйте за анонсами на офіційних каналах НСЗУ.

🌱 У травні в Україні та світі триває Місяць обізнаності про ментальне здоров’я — нагода нагадати про важливість своєчасної підтримки та доступність допомоги.🧠 Ментальне здоров’я безпосередньо впливає на якість життя: сон, працездатність, здатність навчатися та взаємодіяти з іншими. Вчасне звернення по допомогу дозволяє запобігти ускладненню станів і швидше відновитися.Система охорони здоров’я забезпечує доступ до послуг з ментального здоров’я на різних рівнях — від первинної допомоги до спеціалізованої.📊 За перші місяці 2026 року понад 342 тисячі українців отримали послуги з підтримки ментального здоров’я в межах Програми медичних гарантій, з них понад 45 тисяч — діти.Як отримати допомогу:🔹 Первинна медична допомога Сімейний лікар є першою точкою звернення. Він проводить оцінку стану, за потреби призначає обстеження та скеровує до профільних фахівців.Понад 24 тисячі лікарів первинки пройшли навчання за програмою mhGAP. Допомогу на цьому рівні вже отримали понад 51 тисяча пацієнтів.🔹 Амбулаторна спеціалізована допомога Консультації психолога, психотерапевта або психіатра без госпіталізації. Це найбільш поширений формат — ним скористалися понад 218 тисяч людей.🔹 Центри ментального здоров’я та мультидисциплінарні командиНадають комплексну психосоціальну підтримку у складніших випадках. Таку допомогу вже отримали майже 53 тисячі пацієнтів.🏥 Послуги з ментального здоров’я можна отримати у понад 2 500 медичних закладів по всій країні. Вони є безоплатними для пацієнта, оскільки оплачуються НСЗУ в межах Програми медичних гарантій.📍 Знайти надавача послуг можна: — на сайті НСЗУ (дашборд «Надавачі медичної допомоги за напрямом психічного здоров’я») — за телефоном контакт-центру 16-77Окремо, у 2026 році для людей віком 40+ доступний скринінг, що включає оцінку ризиків, зокрема і щодо ментального здоров’я.НСЗУ спільно з Міністерство охорони здоров’я та Урядом продовжують розвиток системи психосоціальної підтримки, щоб допомога була доступною, своєчасною та без стигми.Звернення по допомогу — це своєчасне рішення для збереження здоров’я.🟢 В Україні з нагоди місяця обізнаності про ментальне здоров’я розпочалася комунікаційна хвиля «Ти як? Дізнавайся. Піклуйся. Звертайся». Вона є частиною — Ти як? — ініціативи першої леді Олени Зеленської , що впроваджується за експертної підтримки ВООЗ.🔗 Більше порад про способи самодопомоги і місця, де можна отримати підтримку, дізнайтеся на сайті програми «Ти як?» за посиланням howareu.com

🤱Маленький пацієнт у системі охорони здоров’я з’являється з перших хвилин життя. У День немовляти нагадуємо про важливе: медична допомога для найменших пацієнтів є безоплатною і покривається Програмою медичних гарантій. Від народження і далі дитина отримує той обсяг допомоги, який визначається її станом — у закладах, що мають договір з НСЗУ. І для батьків це не питання доступу чи місця проживання — послуги можна отримати в будь-якому такому закладі по країні.🔵У межах Програми медичних гарантій немовлята отримують медичну допомогу і догляд за такими пакетами:◻️Медична допомога при пологахЗа даними ЕСОЗ, станом на 1 квітня 2026 року, понад 34 тисячі жінок отримали таку допомогу, і водночас новонароджені — перший обсяг медичних послуг.Це:— первинний огляд;— оцінка дихання, серцевої діяльності;— перевірка слуху і скринінг на критичні вади серця;— перші щеплення;— забір крові для неонатального скринінгу.◻️Неонатальний скринінгЦе обстеження дозволяє перевірити немовля на 21 рідкісне захворювання — генетичні, ендокринні, імунні та метаболічні порушення, які на початку не мають жодних зовнішніх проявів. Без раннього виявлення такі стани можуть призводити до тяжких уражень органів, інвалідності або навіть становити загрозу для життя. Лише кілька крапель крові, які дозволяють не чекати появи симптомів, а діяти на випередження — підтвердити діагноз і розпочати лікування якомога раніше.У 2026 році вже 33 238 новонародженим проведено неонатальний скринінг.◻️Медична допомога новонародженим у складних неонатальних випадкахНадається передчасно народженим дітям або при складних станах немовлят. У цьому пакеті передбачено повний обсяг інтенсивної медичної допомоги:— цілодобовий нагляд і інтенсивна терапія;— дихальна підтримка, включно з апаратами ШВЛ;— всі необхідні лабораторні та інструментальні обстеження;— дороговартісні лікарські засоби;— спеціальне лікувальне харчування, у тому числі парентеральне;— виходжування передчасно народжених дітей (зокрема метод «кенгуру»);— можливість перебування мами поруч.Це складна і ресурсомістка допомога,.Саме тому в ПМГ передбачено 18 коефіцієнтів оплати, які дозволяють врахувати реальну складність кожного випадку.Наприклад:— для дітей з вагою менше 750 г оплата НСЗУ перевищує 550 тис. грн;— для дітей вагою 750–999 г — близько 480 тис. грн;— для дітей вагою 1000–1499 г — понад 240 тис. грн. За перші три місяці 2026 року неонатальну допомогу отримали 7 352 немовляти.◻️Медична реабілітація немовлят, які народилися передчасно та/або хворими, протягом перших трьох років життяЯкщо дитина потребує подальшої підтримки, допомога не завершується після виписки зі стаціонару.У межах цього пакета діти отримують реабілітаційну допомогу з урахуванням свого стану і темпів розвитку — з оцінкою функціонування, формуванням індивідуального плану та роботою мультидисциплінарної команди. Зокрема проводяться:— оцінка розвитку за спеціальними шкалами;— індивідуальні заняття з фахівцями;— корекція плану залежно від прогресу;— необхідні обстеження;— навчання батьків, як підтримувати розвиток дитини вдома.Реабілітація є продовженням маршруту лікування дитини і закріплює результати, досягнуті на ранніх етапах. У І кварталі 2026 року за пакетом надано 106 547 реабілітаційних послуг, а допомогу отримали 8 818 дітей.◻️Первинна медична допомогаДитина перебуває під наглядом педіатра, якого обирають батьки. Саме з ним формується довіра — лікар бачить, як дитина росте і розвивається, знає її історію, супроводжує дитину до повноліття і допомагає вчасно реагувати на будь-які зміни в здоров'ї. У кожної дитини цей шлях складається по-різному — від звичайного спостереження до складного лікування і тривалої реабілітації. Але в кожному випадку є спільне: система працює так, щоб дитина отримувала ефективну медичну допомогу безоплатно та зайвих бар'єрів. 🤍Кожне немовля — це не лише маленький пацієнт сьогодні. Це життя, яке тільки починається, і майбутнє України. І відповідальність за нього держава бере на себе з перших днів.