⚡️ НКРЕКП запровадила щорічне опитування споживачів щодо впливу перерв в електропостачанні

Як перерви в електропостачанні впливають на споживачів? Яких збитків завдають людям і бізнесу?

Щоб отримувати об’єктивні дані, НКРЕКП запровадила щорічне опитування споживачів. Відповідні зміни внесено до Правил роздрібного ринку електричної енергії на виконання законодавства щодо імплементації норм ЄС у сфері енергетики.

📌 Опитування проводитимуть оператори систем розподілу щороку з лютого по квітень серед споживачів, приєднаних до їхніх електричних мереж.

Споживачів запитуватимуть про:
▪️ частоту та тривалість перерв;
▪️ попередження про відключення;
▪️ матеріальні збитки;
▪️ оцінку вартості недоотриманої електроенергії.

Анкету можна буде заповнити онлайн або офлайн — у центрах обслуговування споживачів, через кол-центри, на вебсайтах ОСР, в особистих кабінетах, застосунках і чат-ботах.

Отримані дані допоможуть оцінити реальний економічний вплив перерв в електропостачанні та стануть основою для визначення показника вартості втраченого навантаження (VOLL) для України.

🇺🇦🇪🇺 Це ще один крок до вдосконалення підходів до надійності електропостачання та впровадження європейських норм у сфері електроенергетики.

🔗 Докладніше — на сайті НКРЕКП: https://surl.lt/fanqyc