Я дав доручення, щоб у максимально ефективному режимі працювали пункти обігріву (адреси яких є на мапі в «Києві цифровому», на ресурсах міської влади). Їх у Києві розгорнуто, як ми говорили понад 1200. Люди можуть там зігрітися, зарядити свої пристрої, випити гарячого чаю. І потрібно дати можливість тим, мешканцям, у яких немає тепла в квартирах, за їх бажання, залишатися на ніч в таких пунктах. Також давав доручення столичним підприємствам, які задіяні в ліквідації надзвичайної ситуації, виплатити додаткову грошову винагороду їх фахівцям, які вдень і вночі працюють, щоб повернути киянам необхідні послуги. Зокрема,  «Київтеплоенерго», «Київводоканал», керуючим компаніям, «Київавтодору», КАРС.І сьогодні на комісії хочу почути, як виконують доручення. Департаменту соціальної політики КМДА і районним держадміністраціям міста було доручення забезпечувати один раз на добу гарячим харчуванням тих мешканців, які стоять на обліку в територіальних центрах районів.  Це, переважно, одинокі літні люди. Більшість з яких не пересуваються самі, тобто лежачі.Також доручив опрацювати  можливість для харчування осіб, які можуть самостійно пересуватися, але не мають можливості приготувати їжу вдома. І департамент працює – хочу почути результати.Зараз, наскільки знаю, соціальні служби забезпечують, доставляють харчування понад трьом тисячам осіб. Одиноким літнім людям, людям з інвалідністю. Тим, хто потребує сторонньої допомоги.